Корпоративні цінності - це те, що народжує довіру і об'єднує працівників Банку в єдину команду. У своїй діяльності ми керуємось наступними корпоративними цінностями:
- Результативність - концентрація на виконанні планів розвитку та просуванні банківських продуктів та послуг.
- Системність - різнобічне вивчення будь-яких важливих питань, моделювання та тестування основних процесів, дослідження умов та наслідків важливих рішень, інтеграція дій для реалізації стратегічних цілей та місії Банку.
- Чесність - дотримання етичних норм роботи у бізнесі у відносинах зі Співробітниками, Клієнтами та Партнерами.
- Відповідальність - бездоганне виконання власних обов'язків згідно стандартів роботи та обслуговування.
- Інноваційність - діагностика та розвиток нових тенденцій в банківській діяльності, підтримка творчості та креативності.
- Співпраця - командна робота є запорукою досягнення високих результатів, подолання проблем.
- Розвиток - погляд на зміни як на нові можливості і шляхи розвитку Банку.
В основі нашої професійної діяльності лежать принципи, які ми використовуємо для підвищення результативності та ефективності діяльності нашого Банку:
Орієнтація на споживача -
ПАТ «Перший Інвестиційний Банк» - універсальний клієнт-орієнтований банк. Розуміючи, що стабільність та результати діяльності Банку, насамперед, залежать від споживачів (клієнтів та партнерів), працівники Банку виконують їхні вимоги і намагаються перевищити їхні очікування.
Лідерство -
Керівний склад ПАТ «Перший Інвестиційний Банк» є лідерами у всіх напрямках діяльності Банку. Встановлюючи цілі, здійснюючи підтримку і управління, керівництво бере на себе відповідальність за постійне удосконалення процесів діяльності Банку.
Зацікавленість персоналу -
Прибуткова діяльність Банку забезпечується зусиллями команди працівників всіх рівнів, які складають основу Банку. Керівництво створює і підтримує таке середовище й атмосферу в колективі, у якій працівники можуть цілком реалізувати свої професійні здібності для виконання основних завдань та цілей Банку.
Процесний підхід -
Будь-яка діяльність у Банку розглядається як процес, має свої «входи» і «виходи» та використовує визначені ресурси. Такий підхід дозволяє досягати бажаних результатів роботи найбільш ефективно, адже правильний розподіл функцій в часі та їх взаємозв'язок дає можливість передбачити кінцевий результат ще на початку конкретного процесу.
Системний підхід до управління -
Розглядаючи будь-яку діяльність як процес і зважаючи на те, що «вихід» одного процесу є «входом» для одного або декількох інших процесів, управління взаємозалежними процесами Банку здійснюється, як системою. Такий підхід сприяє результативному й ефективному досягненню цілей Банку.
Забезпечення інформаційної безпеки -
З метою мінімізації ризиків, дотримання законодавчих та нормативних вимог, професійної етики, а також недопущення завдання матеріальної чи моральної шкоди клієнтам, втрати репутації Банк впроваджує Систему управління інформаційною безпекою, відповідно до вимог стандартів СОУ Н НБУ 65.1 СУІБ 1.0:2010 та СОУ Н НБУ 65.1 СУІБ 2.0:2010, вживаючи необхідних заходів для забезпечення інформаційної безпеки у системі Банку.
Постійне покращення -
Команда Банку прагне до постійного вдосконалення своїх професійних навичок, постійно покращує і оптимізує внутрішні процеси, які впливають на діяльність Банку та послуги, що отримує кінцевий споживач. Постійне покращення діяльності Банку є незмінною метою кожного працівника ПАТ «Перший Інвестиційний Банк».
Прийняття рішень на основі фактів -
В основі прийняття рішень керівництвом ПАТ «Перший Інвестиційний Банк» лежать тільки факти і їх ретельний аналіз, що дозволяє підвищити результативність і ефективність прийнятих рішень. Тобто, керівництво Банку приймає рішення керуючись виключно фактами.
Взаємовигідні відносини з постачальниками -
Розуміючи, що Банк і його постачальники є взаємозалежними, керівництво ПАТ «Перший Інвестиційний Банк» проводить політику взаємовигідних відносин із постачальниками, що підвищує спроможність обох сторін створювати цінності.