Основные подходы
— Компромисс. Торг. Давление. Эмоциональный подход. Логический подход.
— Что делать, если кто-то не хочет вести переговоры, т.е. не хочет никак сдвинуться с начальной позиции?
— Когда на самом деле начинаются переговоры?
— Почему некоторые переговоры заканчиваются неудачно?
— Разбор кейсов. Деловая игра с видеозаписью. Анализ успешных и неудачных тактик ведения переговоров.
— Тест по навыкам ведения переговоров
Этапы в переговорах
— Подготовка и планирование.
— Начало переговоров.
— Этап тестирования.
— Движение в сторону уступок.
— Завершение переговоров и достижение договоренности.
Итоги основных этапов переговоров
— Что делают хорошие переговорщики.
— Чего стоит избегать.
— Если у вас нет времени для полноценной подготовки.