Обработка заявок на регистрацию, продление, или смену NS производится нашими техническими специалистами круглосуточно. Обработка вопросов относительно оплаты, перевода, смены контактных данных и подобных вопросов по доменным именам, обрабатывается работниками финансового отдела согласно режима работы:
Пн. - Чт. 09.00 - 20.00
Пт. 09.00 - 19.00
Сб. 10.00 - 17.00
Для связи с нами Вы можете использовать (телефон, e-mail, он-лайн чат), эти контакты выведены отдельным окном в нижней правой части сайта.
Среднее время ответа на Ваш запрос (тикет, почта) составляет 15 минут и не может превышать 1 часа.
В тоже время мы просим всех понимать, что при on-line общении возможны ситуации, при которых служба технической поддержки мгновенно Вам ответить не сможет (параллельный звонок, срочная проблема и т.д.). Просим с пониманием относиться к данным моментам.
