Программа «Чемпионы обслуживания»
Уважаемый абонент!
Время от времени Вы посещаете наши центры облуживания, звоните в колл-центр, вызываете мастера для подключения нового телевизора, компьютера или устранения какой-то неполадки. И каждый раз Вам отвечает или к Вам приходит конкретный сотрудник компании.
Мы постоянно стремимся к тому, чтобы обслуживание оставило у Вас самые приятные впечатления. Чтобы обслуживание абонентов становилось только лучше, мы объявляем конкурс «Чемпион обслуживания».
Каждый квартал с Вашей помощью будут определяться чемпионы сервиса – консультанты по телефону, сотрудники центров обслуживания и мастера, работа которых понравилась самому большому количеству клиентов. Победителями будут сотрудники, которые будут иметь самые высокие показатели качества обслуживания, а также получат от абонентов благодарности.
Если Вам понравилось обслуживание определенного сотрудника ВОЛИ, Вы можете выразить ему свою благодарность, выслав письмо на электронный адрес spasibo@volia.com. Пожалуйста, не забудьте указать в письме номер Вашего договора!
Благодарим Вас за выбор наших услуг и за поддержку!