Обмен/Возврат

По законодательству Украины ювелирные изделия входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену, но ТОЛЬКО ювелирный Интернет-магазин Gold.UA предоставляет своим покупателям возможность возврата и обмена не подошедшего ювелирного изделия стоимостью до 15 000 грн.

Мы хотим чтобы Вы полностью были удовлетворены покупкой!

Вы можете вернуть нам любое ювелирное изделие стоимостью до 15 000 грн , не объясняя причин возврата, в течение 14 календарных дней с момента приобретения.

Условия возврата:

• На изделии отсутствуют следы эксплуатации и повреждения (загрязнения, царапины, потертости, сколы, дефекты и др.)
• Сохранен товарный чек.
• Не сорвана и сохранена оригинальная пломба на изделии
• Стоимость товара до 15 000 грн включительно (без учета стоимости доставки)

Способ возврата:

• Изделие в оригинальной упаковке, заявление на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов для возврата (ФИО, № счета, МФО, ОКПО, ИНН покупателя) и товарный чек должны быть отправлены перевозчиком "ДПСЗ" http://dpsz.ua в адрес сервисного центра компании "Gold.ua" по адресу: г. Киев, ювелирный магазин "Gold.ua", ул. Горького 3-а, Ювелирный магазин «Gold.ua», СПД Усенко А.Н., либо доставлены лично.
• Доставка изделий осуществляется за счет покупателя.
• Экспертиза осуществляется в течение 10 календарных дней с момента доставки изделия в сервисный центр.
• Возврат средств осуществляется по результатам экспертизы на личный гривневый счет покупателя в любом банке Украины.
• В случае отказа от возврата изделие направляется перевозчиком "ДПСЗ" http://dpsz.ua покупателю по указанному им адресу, либо выдается лично в сервисном центре. Расходы по доставке изделия несет покупатель.
• "Gold.ua" оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств и вернуть изделие покупателю.