Quality Consulting Group - консалтинговая компания, которая специализируется на стратегическом, операционном менеджменте и процессном управлении. Любая деятельность QCG направлена на выполнение поставленных задач и достижение целей Клиента.

Главным преимуществом QCG перед консалтинговыми организациями является специализация в сфере обслуживания клиентов в различных отраслях бизнеса.

Качество обслуживания клиентов QCG рассматривает, как инструмент повышения эффективности бизнеса, а повышение качества бизнес-процессов обслуживания - как источник увеличения доходов.

QCG располагая всесторонними знаниями, обеспечивает поддержку компаний Клиента, придерживаясь правил объективности и прозрачности в отношении с ним, развивая существующие и создавая новые стандарты качества предоставляемых услуг.