Из Вашего вопроса следует, что Вы допустили следующие ошибки:
1. Начали действовать по устной просьбе страховой компании, что совершенно недопустимо - любые действия, могущие иметь юридические последствия, должны оформляться документально, т.е. страховая компания должна была в письменной форме попросить Вас предоставить документ из ГАИ и заполнить бланк заявления на выплату возмещения. К Вашему сведению, обращаться в ГАИ обязана сама страховая компания.
2. Общаетесь в устной форме с предполагаемым виновником ДТП по юридически значимым вопросам, что недопустимо - нужна письменная форма..
Более подробные ответы на Ваши вопросы содержатся в следующих разделах сайта Ассоциации страхователей Украины:
Страховое событие и заявление - http://insurhelp.org.ua/event.html
Советы, связанные с «автогражданкой» - http://insurhelp.org.ua/advises/drivers.html#2
Кроме того, Вам полезно ознакомиться с разделом III «ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ СТРАХОВОГО ВІДШКОДУВАННЯ НА ТЕРИТОРІЇ УКРАЇНИ» Закона Украины «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», в частности, со следующими нормами:
Стаття 33. Дії осіб у разі настання дорожньо-транспортної пригоди, яка може бути підставою для здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати)
Стаття 33-1. Сприяння страховику та МТСБУ у розслідуванні причин та обставин дорожньо-транспортної пригоди, яка може бути підставою для здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати)
Стаття 34. Дії страховика та МТСБУ після отримання інформації про дорожньо-транспортну пригоду, яка може бути підставою для здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати)
Стаття 35. Заява про страхове відшкодування
Стаття 36. Прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) страховиком та порядок його виплати
Стаття 37. Відмова у здійсненні страхового відшкодування (регламентної виплати)
Ответил: 9 месяцев назад
Леонид Хорин
Задать вопрос этому эксперту
Рейтинг эксперта: 8