Главная » Голосование за доклады » Галина Витюк
Галина Витюк
Галина Витюк
Менеджер сервиса Яндекс.Маркет в Украине (г. Одесса)
Электронная коммерция
Доклад:
«От любви до ненависти один шаг, или Любите покупателя!»
|
Тезисы:
- Главные причины, по которым магазины теряют внимание покупателей.
- Проблемы украинских магазинов на основе данных Маркета. Простые, но важные вещи, о которых все забывают.
- Примеры того, как инструменты Яндекс.Метрики помогают выявить ошибки.
- Действительно ли молва обладает огромной властью: отзывы разные нужны, отзывы разные важны, и что с ними делать.
- Что значат для магазина лояльные покупатели, почему их нужно «знать в лицо» и любить.
- Инвестиции в обслуживание клиентов — это залог успеха или напрасная трата денег?
- Качественный сервис: миф, далекое будущее или реальность.
|
Голосование через социальные кнопки: