Зворотний зв'язок щодо якості обслуговування
Інформаційний центр
0(800) 500-500
У Києві 490-88-88 або 521 з мобільного (для абонентів МТС)
info@aval.ua
letters.ib@aval.ua —
з питань
Інтернет-банкінгу для приватних осіб
Для клієнтів малого та середнього бізнесу
0 (800) 505-045
sme-info@aval.ua
Центр технічної підтримки системи Інтернет-банкінгу для суб’єктів господарювання
0 (800) 505-770
Центр цілодобової підтримки з питань еквайрингу
0 (800) 500-738
У Києві: 495-91-91
acq.service@aval.ua
Центральний офіс
01011, Україна
м. Київ, вул. Лєскова, 9
Райффайзен Лізинг Аваль
| Інформація про карткові ліміти
Шановні клієнти!
На сьогодні банківські платіжні картки в Україні користуються все більшою популярністю, адже вони значно зручніші і є більш надійним платіжним засобом у порівнянні з готівкою.
Хоча на ринку платіжних карт іноді мають місце прикрі випадки шахрайства з банківськими платіжними картками, в Райффайзен Банку Аваль розроблені спеціальні механізми захисту, які дозволять держателям платіжних карток уникнути можливого шахрайства. Для Вашої безпеки у банку працює служба моніторингу, яка із застосуванням сучасних технологій здійснює цілодобовий моніторинг карткових операцій та, у разі підозри на шахрайство, оперативно з’ясовує правомірність операцій чи обмежує їх.
Встановлення обмеження або ліміту – це загальноприйнятий міжнародними платіжними системами метод захисту від шахрайських операцій із використанням платіжних карток. Картковий ліміт встановлюється для конкретної картки. Він дозволяє обмежувати кількість операцій, суму або тип операцій, а також встановити загальний витратний ліміт за будь-який період (встановлюється на потрібну кількість діб).
Карткові ліміти бувають стандартними – однаковими для всіх держателів карток банку та індивідуальними.
Стандартні ліміти на території України, які встановлені на картки Райффайзен Банку Аваль:
- отримання готівки в мережі банкоматів:
-8 тис. грн. на добу для карток класу Visa Electron, Maestro, Visa Classic, MasterCard Standard;
-10 тис. грн. на добу для карток класу Gold та Platinum;
- отримання готівки в пунктах видачі готівки (касах):
-50 тис. грн. на добу для карток класу Visa Electron, Maestro, Visa Classic, MasterCard Standard;
-100 тис. грн. на добу. для карток класу Gold та Platinum ;
- операції в мережі інтернет та операції без присутності картки чи\або держателя картки (замовлення товарів за допомогою інтернету\телефону\пошти\факсу, інше):
- еквівалент 200 дол.США на одну транзакцію, але не більше еквіваленту 1 тис.дол.США на добу, незалежно від регіону та типу картки.
Стандартні ліміти розподіляються на наступні групи ризику за типом операцій:
- отримання готівки в банкоматах:
еквівалент 200 дол.США – країни з високим ризиком, еквівалент 1тис. дол.США – країни з низьким ризиком;
- отримання готівки в пунктах видачі готівки (каси):
-еквівалент 10 тис. дол.США по карткам Visa Int. та еквівалент 30 тис. дол.США по картках MasterCard Int.;
- торгівельні підприємства:
-еквівалент 1тис. дол.США – країни з низьким ступенем ризику, еквівалент 600 дол.США – країни з високим ступенем ризику;
- операції в мережі інтернет та операції без присутності картки чи\або держателя картки (замовлення товарів за допомогою інтернет\телефон\пошта\факс та інші):
-еквівалент 200 дол.США на одну транзакцію, але не більше еквіваленту 1 тис. дол.США на добу, незалежно від регіону та типу картки.
Групи ризику у залежності від країни\регіону:
- країни з високим ступенем ризику:
Росія, Білорусія , Туреччина, країни Африки, Південної та Центральної Америки;
- країни з низьким ступенем ризику:
США, Канада, Ізраїль, країни Єврозони (окрім національних валют Албанії, Македонії, Румунії, Болгарії та Кіпру).
Індивідуальні ліміти встановлюються згідно з листом компанії (для юридичних осіб – за корпоративними картках) або письмової заяви власника карткового рахунку (для фізичних осіб) в якій обов`язково вказуються суми обмежень, термін дії обмеження, а у випадках виїзду за кордон додатково вказуються країна перебування.
Увага!
Термінове підвищення (зняття) стандартного ліміту можливе для операції по картці (карткам) на термін, що не перевищує 7 діб. Для цього необхідно зателефонувати до Інформаційного Центру банку, телефони якого знаходяться на зворотній стороні картки.
Для юридичних осіб по корпоративних картках в екстрених випадках (раптове закордонне відрядження, необхідність зняття більш значної суми, ніж планувалося тощо) стандартне обмеження може бути змінено. Для цього необхідне звернення бухгалтера компанії (або менеджера, який відповідає за роботу з корпоративними платіжними картками в компанії), до Інформаційного центру банку. Працівникові центру обов'язково повинно бути названо слово-пароль, а також протягом наступного робочого дня надано офіційного листа–підтвердження операції.
Поради для держателів карток, емітованих Райффайзен Банком Аваль, які їдуть у закордоні поїздки:
1. Перевірте значення встановлених обмежень та лімітів на поточний момент за допомогою Інформаційного Центру банку за цілодобовими телефонами: 490 88 88, 0 800 500 500 та 521 (для абонентів МТС).
2. У разі необхідності встановлення індивідуального ліміту треба написати письмову заяву на встановлення бажаних лімітів із обов`язковим зазначенням наступної інформації:
- термін та країна перебування;
- прогнозована сума отримання готівки на добу (в еквіваленті дол. США);
- прогнозована сума розрахунків у торговельних підприємствах на добу у еквіваленті дол.США.
Ви також можете ознайомитися з Рекомендаціями для держателів платіжних карток щодо їх використання. Райффайзен Банк Аваль рекомендує дотримуватися викладених в них положень. Це допоможе забезпечити надійне зберігання персональної інформації, а також зменшити ризики під час здійснення операцій із використанням платіжної картки у мережі банкоматів, при безготівковій оплаті товарів та послуг, у тому числі, через мережу інтернет.
Додаткова інформація:
Разом із платіжною карткою від Райффайзен Банку Аваль кожен клієнт отримує не тільки комфортний та простий доступ до коштів у будь-який час, а й можливість користуватись пакетом банківських послуг «Оптимальний», у якому поєднано всі необхідні та сучасні банківські сервіси та спеціальні пропозиції. Послуги «Мобільний банкінг», «Виписка он-лайн», «Виписка на e-mail», надаються у пакеті безкоштовно та дозволяють контролювати рух коштів по картковому рахунку та всі операції з карткою.
| Корисні посилання- Райффайзен Банк Інтернаціональ
- Депозитні та поточні рахунки
- Грошові перекази
- Система «Райффайзен Онлайн»
Показники Банку*
На 30 вересня 2012 р. | млрд грн. |
---|
Статутний капітал | 3,0 | Власний капітал | 6,33 | Активи | 47,43 |
Курси валют * | куп. | прод.** | НБУ |
---|
$ | 8,100 | 8,160 | 7,993000 | € | 10,800 | 11,250 | 10,830515 | Руб. | 0,263 | 0,273 | 0,266290 |
|