О нас Кредит Доставка и оплата Сервис Вопрос - ответ |
Время работы курьерской службы:
Заказы, принятые до 17:00 в будние дни и до 13:00 в субботу могут быть доставлены в тот же день. Стоимость курьерской доставки по городу - 35 грн.; заказы больше 1500 грн., а также безналичные заказы по Киеву доставляются бесплатно. Вместе с клиентом курьер производит проверку целостности упаковки, отсутствие внешних дефектов и механических повреждений товара. Проверка может проходить с включением и краткой проверкой работоспособности товара клиентом. В проверку не входит подключение, установка или настройка товара. Длительность проверки и оформления покупки – до 15 минут. После проверки курьер производит расчет (гривна, нал), отдает чек (документы – для юридических лиц), заполняет гарантийный талон. При доставке крупногабаритного товара или объемного заказа курьеру может понадобиться помощь клиента в поднятии товара до квартиры. |
Курьерская доставка
|
|
Доставка пригород:
Стоимость доставки в пригород, не зависимо от суммы заказа. |
Время работы пункта выдачи:
Наличие заказанного товара в пункте выдачи и его цена, актуальны на протяжении двух рабочих дней, начиная с дня готовности заказа.
Часто задаваемые вопросы |
Пункт выдачи: Киев, ул. Довженко, 1-з
|
Место расположения:
|
Время работы пункта выдачи:
Наличие заказанного товара в пункте выдачи и его цена, актуальны на протяжении двух рабочих дней, начиная с дня готовности заказа.
Часто задаваемые вопросы
|
Пункт выдачи: Киев, Харьковское шоссе, 1 в магазине BRAIN |
Место расположения:
|
Время работы пункта выдачи:
Наличие заказанного товара в пункте выдачи и его цена, актуальнына протяжении двух рабочих дней, начиная с дня готовности заказа.
Часто задаваемые вопросы
|
Пункт выдачи: Киев, ул.Дмитриевская, 56 в магазине BRAIN |
Место расположения:
|
Время работы пункта выдачи:
Наличие заказанного товара в пункте выдачи и его цена, актуальнына протяжении двух рабочих дней, начиная с дня готовности заказа.
Часто задаваемые вопросы
|
Пункт выдачи: Киев, ул.Вышгородская, 32/2 в магазине BRAIN |
Место расположения:
|
Время работы пункта выдачи:
вс. c 11:00 до 17:00 Наличие заказанного товара в пункте выдачи и его цена, актуальнына протяжении двух рабочих дней, начиная с дня готовности заказа.
Часто задаваемые вопросы
|
Пункт выдачи: Киев, пр. Науки, 11а в магазине BRAIN |
Место расположения:
|
Часто задаваемые вопросы:
В пункте выдачи заказов, прежде чем совершить покупку, Вы можете произвести проверку целостности упаковки, отсутствия внешних дефектов и механических повреждений товара, комплектации. Проверка может проходить с включением и краткой проверкой работоспособности товара продавцом. В проверку не входит подключение, установка или настройка товара, а также установка компьютерных комплектующих. На каких условиях осуществляется курьерская доставка? Вместе с клиентом курьер производит проверку целостности упаковки, отсутствие внешних дефектов и механических повреждений товара, комплектации. Проверка может проходить с включением и краткой проверкой работоспособности товара клиентом. В проверку не входит подключение, установка или настройка товара, а также установка компьютерных комплектующих. Длительность проверки и оформления покупки – до 15 минут. После проверки курьер производит расчет, отдает чек (документы – для юридических лиц), заполняет гарантийный талон. При доставке крупногабаритного товара или объемного заказа курьеру может понадобиться помощь клиента в поднятии товара до квартиры.
Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел? К кому обращаться по вопросам возврата или обмена товара? По вопросам возврата или обмена товара, требующего технической диагностики и проверки работоспособности техническими специалистами, например компьютерные комплектующие, можно обращаться в сервисный центр BRAIN-Computers в вашем городе, который находится по адресу: г. Киев, ул. Дмитриевская, 56. Для осуществления возврата или обмена необходимо при себе иметь чек и документ, подтверждающий личность.
Где провести гарантийное обслуживание в случае поломки? Гарантийное обслуживание проводится в сертифицированных сервисных центрах производителя. Также по вопросам гарантии Вы всегда можете обратиться в сервисный центр BRAIN-Computers, который находится по адресу: г. Киев, ул. Дмитриевская, 56.
|