Компанія Titan Machinery - великий дилер сільськогосподарської та будівельної техніки Case IH, Case Construction, New Holland, New Holland Construction. У минулому році обіг компанії становив 1,7 млрд дол., на сьогодні компанія інвестувала в техніку близько 838 млн дол.

17 жовтня 2012 р. компанія презентувала своє представництво на території України, зареєстроване під назвою Titan Machinery Ukraine. З цього дня дочірнє підприємство отримало статус дилера Case IH в Україні. Це не перший і не пробний крок компанії Titan Machinery на українському сільськогосподарському ринку.

Компанія Titan Machinery в Україні присутня з 2003 р. як автор різних проектів, у сфері її діяльності - здійснення різноманітних поставок техніки і різнобічна підтримка сільгоспвиробника. Titan Machinery проводить навчально-пізнавальну роботу для українських фермерів, особливо для великих господарств. До 2003 р. на українському ринку не було жодного широкозахватного сільськогосподарського обладнання, потужних тракторів понад 280 к. с., а нині керівники великих господарств уже не можуть собі навіть уявити, як їм обійтися без такої техніки. Першим, хто організував поставку такої техніки та обладнання, була компанія Titan Machinery. Потім цей почин підтримали й інші постачальники техніки. Окрім цього, Titan Machinery, ще не будучи офіційно представленим дилером Case IH в Україні, поставляв і наразі продовжує постачати на ринок України цілу лінійку сільськогосподарського обладнання: важкі дискові борони Wishek, ротаційні розпушувачі для розпушування верхньої кірки поверхні грунту Yetter, незамінні помічники під час збирання зернових - візки-перевантажувачі E-Z trail, шнековий завантажувач Westfield, пневматичні сівалки Amiti Nehnology та багато іншої техніки.

Головна відмінність Titan Machinery Ukraine - ставлення до сільгоспвиробників. Як зазначив президент компанії Titan Machinery Inc Петер Крістіансон (Peter Cristianson), «головний козир компанії - надання високоякісного післяпродажевого сервісу, тобто вчасна поставка запасних частин і технічне обслуговування на високому рівні. За правильного підходу до вибору запасних частин, сервісу, техніка сама себе промотує, і для її просування на ринок не потрібно затрачати додаткових зусиль».

Саме з позиції офіційного дилера компанії Case IH започатковує свій бізнес Titan Machinery в Україні. Перше, з чого Titan Machinery розпочинає свою діяльність на теренах України, - створення сучасного складу запасних частин та налагодження високоякісного сервісного обслуговування. Вже до кінця цього року обсяг складу запасних частин компанії Titan Machinery Ukraine до техніки Case IH нараховуватиме 22-24 тис. найменувань, що у грошовому еквіваленті відповідатиме 5,5 млн дол. на постійній основі. Головний склад запасних частин незабаром буде відкрито в с. Чабани, його площа становить понад 3 тис. м2, а головний склад техніки розташований у Києві.
Важливий елемент стратегії Titan Machinery Ukraine - це будівництво нових сучасних дилерських центрів (дилершипів), замість того, щоб адаптувати не пристосовані для цього старі будівлі та інфраструктуру. В одному місці буде зручно об'єднано офіс, продаж техніки та запчастин, виставкові майданчики, склади запасних частин. І все це для того, щоб клієнти мали змогу оглянути техніку, проконсультуватися щодо оптимального вибору та умов її придбання і безпосередньо на місці оформити договір купівлі-продажу, дібрати та отримати потрібні запасні частини. Компанія Titan Machinery Ukraine планує щороку будувати один такий дилершип. Насамперед створюватимуть представництва компанії і будуватимуть такі центри у Вінницькій, Житомирській, Чернігівській та Київській областях.
На сьогодні в США компанія Titan Machinery інвестувала понад 200 млн дол. у вже використовувану техніку. І, маючи великий досвід роботи із такою технікою, в майбутньому компанія планує можливість розвитку послуги «трейд ін» (обмін техніки, що була у користуванні, на нову) і на території України.
Сергій Гарбуз - керівник представництва Titan в Україні - підкреслив основні принципи, на яких базується сервісна служба компанії, а саме:

• високий рівень сервісних спеціалістів;
• партнерський підхід до кожного клієнта;
• широка мережа представництв на території України;
• сучасні ремонтні майстерні;
• новітні сервісні автомобілі та обладнання.

На сьогодні техніка відомих світових виробників суттєво не різниться якістю, продуктивністю, потужністю. Кожен відомий бренд може представити техніку під індивідуальні потреби кожного клієнта, а справжня боротьба за клієнта розпочинається в період післяпродажевого обслуговування. Компанія Titan Machinery - лідер із надання послуг післяпродажевого обслуговування, і вже тепер ви маєте змогу в цьому переконатися.

Антуан Ребільяр, бізнес-директор CNH в Україні та Молдові:

«За перші шість місяців цього року дохід CNH становив 9,7 млрд дол. Операційний прибуток становив 930 млн доларів. Покращання прибутковості CNH було зумовлено саме сільськогосподарськими брендами, які становлять 80% загальної суми доходу компанії.

Витрати на наукові дослідження, розробки нашої компанії зросли на 44 млн дол. Ми постійно інвестуємо в розробку наших нових продуктів, у вдосконалення, спрямовані на підвищення економічності двигунів, на розширення нашої лінійки тракторів, комбайнів і будівельного обладнання.

Продукцію компанії CNH виробляють на 33 заводах на чотирьох континентах світу. Кожного року CNH випускає 200 тис. тракторів, 19 тис. комбайнів та багато іншої техніки як для сільського господарства, так і для будівельної галузі.

Така міжнародна присутність стратегічно важлива для нас, тому що це дає змогу розраховувати на глобальний ринок, який, своєю чергою, забезпечує кращий економічний та фінансовий баланс, особливо в період, який наразі переживає світова економіка. Найважливішим для нас є те, що, завдяки такій присутності, ми можемо бути ближчими до клієнтів, краще розуміти їхні потреби й оперативно пропонувати найкращі рішення для ефективного ведення сільськогосподарського бізнесу.

Згідно зі стратегією нашого розвитку, ми вирішили призначити Titan Machinery дилером Case IH в Україні. Ми дуже задоволені нашим новим партнерством. Titan Machinery має великий досвід післяпродажевого обслуговування, що перевірено часом. Саме цей чинник та продаж запасних частин, що є ключовим бізнесом компанії Titan Machinery, стали визначальними факторами для призначення її дилером техніки Case IH в Україні. Я вірю, що той дилер, який зможе забезпечити якісне післяпродажеве обслуговування, стане лідером на ринку.

Як публічна компанія Titan Machinery має сильну фінансову позицію, а також можливість мати в наявності техніку на складі, щоб краще обслуговувати клієнтів та розвивати бізнес. Україна має значний потенціал в аграрному бізнесі, тому постачання надійної та інноваційної техніки разом із якісним післяпродажевим обслуговуванням - ключовий момент гарантованого розвитку цієї галузі.

Оскільки потреба в техніці Case IH в Україні зростає досить швидко, призначення Titan Machinery в якості дилера Case IH має на меті й надалі поліпшувати рівень сервісу в Україні. Ми щиро віримо, що це нове партнерство буде взаємовигідним для наших компаній і, особливо, для українських фермерів. Для того щоб зміцнювати позицію CNH як одного з провідних гравців на ринку сільськогосподарського обладнання в Україні працівники нашого офісу в Києві надаватимуть всебічну підтримку компанії Titan Machinery, а також іншим дистрибуторам техніки CNH в Україні»