отказали в страховке в связи с отсутствием справки?

Добрый день!

В данной ситуации Вам остается только оценить ущерб, прочитать в договоре сумму франшизы по вине и без вины водителя. Если ущерб меньше чем франшиза, то оплачивайте ремонт самостоятельно. О принятом решении обязательно оповестите страховую компанию (не в устной форме!).

В будущем будьте осторожны и всегда действуйте согласно договора.

Касательно страховки. Могу Вас уверить, что любая страховая компания работает исключительно по прописанным в договоре правилам. Отдел урегулирования убытков для того и существует, чтобы за этим следить и возмещать минимально. Не стоит горячиться и, под влиянием эмоций, менять страховую компанию. Не факт, что другая компания, которая Вам пообещает выплату в любом случае и без каких-либо документов, при таком же страховом тарифе, действительно будет возмещать убытки.

Анна Черничкина

Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами Департамента лизинга ООО "Оптима-лизинг"/Sixt

Задать вопрос этому эксперту

Рейтинг эксперта: 8

Судя по всему, имеет случай спор с российской страховой компанией. Знакомое мне законодательство Украины несколько отличается от законодательства России. Поэтому, буду пользоваться аналогиями и здравым смыслом. Вам же придётся согласовать мои советы с соответствующими нормами российского законодательства.

Итак, безусловным является исполнение Ваших обязанностей по договору КАСКО. Поэтому, Вам нужно внимательно ознакомиться по договору в каких случаях и какие именно документы Вы должны предоставить в страховую компанию. Обычно срок предоставления дополнительных к заявлению о страховом случае документов не ограничивается.

В чём именно гаишник обвинил Вас Вы не написали. (КОАП  РФ мне не знаком). Поэтому оценить правомерность его действий я не могу. Вероятно, ло этому поводу Вам лучше проконсультироваться с российскими юристами.

В конце концов, это может быть и не столь важно, т.к. административные штрафы обычно небольшие, а для Вас важно получить из ГАИ  справку для страховой. Т.е. на возникшие с ГАИ проблемы, скорее всего, можно не обращать внимания.

Леонид Хорин

Рынок страхования

Задать вопрос этому эксперту

Рейтинг эксперта: 8