Подключен к вам. У меня статичный IP адресс. Используете ли Вы NAT? Есть ли возможность прямого доступа на мой адресс?

Ответ: Естественно есть. Мы не блокируем никакие порты.

Добрый день!
Есть ли покрытие для подключения кабельного телевидения по адресу Лятошинского 26А?

Ответ: К сожалению по адресу Лятошинского 26А нашего кабеля нет.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как я могу просмотреть начисления на оплату телефонной связи на Вашем сайте.

Ответ: Состояние вашего счета можно проверить в личном кабинете Если у Вас нет логина и пароля, сделайте запрос по email

я не могу зайти на свой личный кабинет пишет что либо номер договора не правильный либо пароль. так же я пополняла все это время счет и у меня отключился интернет. что это может быть?

Ответ: Позвоните нам в офис и сообщите свой номер договора. Мы проверим что могло случиться.

Подскажите как с помощью интернета можно оплатить Ваши услуги?

Ответ: Все довольно просто. Вам достаточно зайти в личный кабинет по адресу my.telegroup.ua (эти данные указаны в договоре). В ЛК выбрать подходящую платежную систему и далее следовать инструкциям. Так же вы можете самостоятельно распечатать счет для оплаты в любом банке. ВНИМАНИЕ!!! Владельцы платежных карт Приватбанка. Для оплаты картами Приватбанка нужно пользоваться исключительно платежной системой LiqPay.

Собираюсь поключаться к Вам. Подскажите, какой способ подключения - ipoe, pppoe, l2tp, pptp?

Ответ: Способ подключения DHCP. Это всего лишь метод регистрации в сети, IP адрес вы получаете один и тот же всегда. У нас существует привязка по MAC адресу устройства. Если вы поменяли устройство и в результате изменился МАС адрес, то вы можете самостоятельно зайти в личный кабинет и изменить МАС адрес либо позвонить в офис и наши специалисты изменят его за вас.

Добрый день. Можно подключиться по Кудри,36, к тв+интернет? Если да, то что для этого нужно сделать?

Ответ: Пока еще мы не присутствуем по данному адресу, но потихоньку двигаемся в вашем направлении. Планируемая дата включения Вашего здания январь-февраль 2013 года.

Здравствуйте.Можно ли подключиться к Вам, для улица Щорса 37

Ответ: К сожалению пока нет.
Приблизительно, через полгода планируем быть в Вашем районе.

Добрый день!По улице Чигорина 59-а есть возможность подключения?

Ответ: Пока еще мы не присутствуем по данному адресу, но потихоньку двигаемся в вашем направлении. Планируемая дата включения Вашего здания март-апрель 2013 года.

Скажите пожалуйста как телевидение, которое идет с тарифом Профи-1 эконом.
Спасибо

Ответ: Это обычное ip-tv 97 каналов