Для того чтобы проголосовать, Вам необходимо пройти авторизацию. Давать оценку работе авиакомпании могут лишь пассажиры, которые купили билет на tickets.ua, и пролетели по маршруту. После авторизаци Вам будут доступны оценки для ваших авиакомпаний.

Как устроен рейтинг

Основная цель рейтинга — получить максимально объективную оценку работы авиакомпании.

Общая оценка (индекс) авиакомпании состоит из оценки отдельных показателей работы авиакомпании (индикаторов). Оценочные индикаторы затрагивают большинство вопросов, которые интересуют пассажира при выборе авиакомпании. Очевидно, что набор индикаторов динамичен, и в пределе должен соответствовать локальным критериям спроса.

Мы внимательно относимся к пожеланиям пассажиров, и модифицируем индикаторы по мере появления новых критериев спроса.

Очевидно, что качество предоставляемых услуг авиакомпании меняется с течением времени. Поэтому общая оценка (индекс) авиакомпании строится на основе последних 500 полученных оценок ее индикаторов.

Правила рейтинга

1. Пассажир может оценивать только ту авиакомпанию, услугами которой он пользовался, и только в рамках того класса перелета («Эконом», «Бизнес»), которым он летел.
2. Пассажир может оценить авиакомпанию в срок не позднее 14 дней с момента перелета по последнему сегменту в маршруте.
3. Пассажир может оценивать авиакомпании столько раз, сколько перелетов данной авиакомпанией он совершил. При этом следует понимать, что оценка может отличаться от перелета к перелету.
4. Пассажир может оценивать авиакомпанию каждый раз после того, как он воспользовался ее услугами.
5. Пассажир не может изменять свою оценку в отношении отдельного индикатора рейтинга авиакомпании, в рамках каждого отдельного оценивания, после того, как он установил эту оценку. При этом пассажир может проигнорировать оценку отдельного индикатора, в таком случае, индикатор считается не оцененным, и, соответственно, отсутствие оценки от отдельного пассажира не будет считаться как нулевая оценка для конкретного индикатора.
6. Интегральная оценка авиакомпании выводится как средняя арифметическая оценка всех ее индикаторов.

Политика конфиденциальности

Мы осознаем ответственность перед пассажирами за конфиденциальность данных в отношении оценки пассажиром деятельности авиакомпании.

Мы гарантируем полную анонимность оценки.