Peugeot Assistance 2011. Программа для модели Peugeot RCZ
Служба Peugeot Assistance работает для владельцев Peugeot 24 часа в сутки, 7 дней в недлею, 365 дней в году.
владельцы автомобилей Peugeot RCZ могут получить круглосуточную техпомощь в дороге, консультации, медицинскую помощь и много других услуг.
Для быстрого обслуживания достаточно назвать оператору VIN код автомобиля и описать проблему, которая возникла с автомобилем. В следующие несколько минут оператор опишет комплекс услуг Peugeot Assistance, который может быть предоставлен.
Территория обслуживания Peugeot Assistance – Украина, европейская часть России, Молдова, Республика Беларусь, Польша, Словакия, Венгрия, Румыния, Литва, Латвия и Эстония. Срок действия услуги приравнивается к договорной гарантии на автомобиль и составляет 24 месяца.
Подача эвакуатора или службы технической помощи в пределах Украины осуществляется в максимально короткий срок с момента поступления обращения и зависит от погодных условий, плотности автомобильного движения в населенном пункте, наличия инфраструктуры и т.д.. Срок подачи эвакуатора в пределах Украины не должен превышать
- 2 часа - в пределах областных центров
- 3 часа - между областными центрами
- Разряжена аккумуляторная батарея
- Прокололось колесо
- Вдруг закончилось топливо
Транспортировка до ближайшей сервисной станции Peugeot
В случае если автомобиль был эвакуирован с места поломки и не удалось разместить автомобиль на сервисном центре непосредственно после поломки, Peugeot Assistance организует и оплатит транспортировку аварийного транспортного средства от места временного хранения до ближайшей сервисной станции Peugeot
Транспортировка автомобиля из-за рубежа до ближайшей сервисной станции Peugeot
В случае, если автомобиль был эвакуирован и его нет возможности отремонтировать в течение 1 суток после выяснения специалистами сертифицированной сервисной станции Peugeot причинам технической неисправности, ему будет предоставлена услуга по эвакуации автомобиля до места постоянного проживания в Украине
Проживание в гостинице
В случае, если автомобиль был эвакуирован с места поломки, и его нет возможности отремонтировать в течение 1 суток после выяснения специалистами сертифицированной сервисной станции Peugeot причинам технической неисправности, Peugeot Assistance оплачивает пребывание в гостинице лиц, путешествующих в автомобиле из расчета не более чем 3 суток в рамках общего лимита 2000 гривен.
* В случае выбора данной услуги владелец автомобиля теряет право на услуги репатриации, обратный билет и подменный автомобиль. Услуга предоставляется за пределами 50км от места жительства владельца автомобиля
Репатриация к месту постоянного проживания в Украине или продолжение поездки
Peugeot Assistance оплачивает расходы по возвращению лиц, путешествующих в автомобиле, к месту их проживания поездом (проезд в вагоне 1-го класса дневного поезда или в купейном вагоне ночного поезда) или авиаперелет в случае, когда проезд поездом превышает 8 часов (авиабилет экономического класса) в случае, если по предварительной оценке специалистов сертифицированной сервисной станции Peugeot ремонт автомобиля займет 4 суток и более.
*в случае выбора данной услуги теряется право на услуги проживания в отеле и подменный автомобиль
Возвращение владельца автомобиля с места жительства на Украине к месту ремонта автомобиля
Peugeot Assistance оплачивает поездку поездом (проезд в вагоне 1-го класса дневного поезда или в купейном вагоне ночного поезда) или авиаперелет в случае, когда проезд поездом превышает 8 часов (авиабилет экономического класса) с целью забрать автомобиль в случае ремонта, который проводился на сертифицированной сервисной станции Peugeot течение 4 суток и более.
*в случае выбора данной услуги владелец автомобиля теряет право на услуги проживания в отеле и подменный автомобиль
Услуга подменного автомобиля
В случае, когда ваш автомобиль ждет ремонта на сервисе в следствие ДТП или поломки, и его нет возможности отремонтировать в течение 2-х часов после выяснения специалистами сертифицированной сервисной станции Peugeot причинам технической неисправности, вы можете воспользоваться услугой предоставления подменного автомобиля сроком не более чем 4 дня за счет PEUGEOT Assistance
*Услуга предоставляется в тех регионах Украины, где она доступна и за рубежом. В случае выбора данной услуги теряется право на услуги проживания в отеле, репатриацию и обратный билет
Дополнительные услуги:
- Информация о контактных данных дилерской сети Peugeot
- Связь с дилерами по Украине
- Вызов МЧС, ГАИ, скорой помощи