Процедура обработки заявок

• Оформление заявки.
• Подтверждение заявки.
• Процедура делегирования доменного имени. (Операция ADD)
• Процедура переделегирования доменного имени (заявка REDELEGATE)
• Процедура изменения доменного имени (заявка MODIFY)
• Процедура продления делегирования домена (операция RENEW)
• Процедура обработки заявки на удаление домана (операция DELETE)
• Приложение 1. Образцы заполнения заявок
• Приложение 2. Сообщения об ошибках

Оформление заявки

Делегирование, удаление, внесение изменений в запись о доменном имени производится на основании заявки. Рекомендованной формой оформления заявки является web-форма на сайте http://auto.uanic.ua

Заявку также можно направить электронным письмом по адресу query@auto.uanic.ua. Образцы заполнения заявок см. в Приложении 1.

Заявка должна содержать заполненную форму domain. Назначение и синтаксис полей формы domain описаны в Регламенте публичного Интернет-сервиса WHOIS. Определены такие операции с доменами:

• ADD - делегирование домена
• REDELEGATE - переделегирование, смена административного контакта (admin-c);
• MODIFY - изменение регистрационных данных домена, включает в себя:
  • изменение технических параметров (name-серверов);
  • изменение технических контактов tech-c;
  • другие изменения;
• RENEW - продление срока делегирования домена
• DELETE (DEL) - удаление домена.

При поступлении заявки в систему регистрации производится ее синтаксический анализ: наличие необходимых полей и правильность их заполнения. Далее следует техническая проверка домена, указанного в заявке. Для заявок ADD применяются такие проверки:

• наличие как минимум двух name-серверов;
• определение IP-адреса name-сервера;
• содержат ли name-сервера, указанные в заявке, записи о доменном имени;
• совпадает ли список name-серверов в домене со списком серверов, указанным в заявке.

Если заявка успешно прошла все этапы проверки, она направляется в систему регистрации, которая автоматически создает и высылает такой ответ:

Subject: QUEUED: [Операция Домен]

-------- [ЗАЯВКА ПРИЙНЯТА] --------

Если же в заявке содержатся ошибки, то отправителю письма направляется ответ:

Subject: FAILED: [Операция домен]

-------- [ЗАЯВКА В╤ДХИЛЕНА] --------
-- Помилок: ..

и одно или более сообщений об ошибках вида

** Error: сообщение об ошибке

Перечень сообщений об ошибках содержится в Приложении 2.

При отсутствии ошибок заявка размещается в очереди заявок системы регистрации UANIC. В адрес отправителя заявки направляется уведомление о приеме заявки в очередь, в котором указывается номер заявки (Application #).

О дальнейшем ходе обработки заявки сообщается контактным лицам домена.

Подтверждение заявки.

Если для удовлетворения заявки требуется решение администратора публичного домена (заявки ADD), система регистрации формирует запрос администратору соответствующего публичного домена о необходимости принять решение по данному домену. Дальнейших действий от регистранта не требуется.

Если для удовлетворения заявки необходимо подтверждение от контактного лица домена (заявки MODIFY, DELETE и заявки ADD в некоторых доменах), система регистрации автоматически формирует запрос и отсылает его соответствующему контактному лицу по электронному адресу, указанному в регистрационных данных этого лица (поле email ник-хендла в базе UANIC). Запрос к контактному лицу содержит:

URL для подтверждения заявки через web-сайт
и инструкцию для отправки ответа по e-mail.

Ответ на запрос ожидается в течение 5 календарных дней (для домена org.ua - один день).

При получении отрицательного ответа или отсутствии ответа в течение указанного срока заявка отклоняется, о чем отправитель получает сообщение.

Процедура делегирования доменного имени. (Операция ADD)

Для регистрации доменного имени в публичных доменах

• rovno.ua
• khmelnitskiy.ua / km.ua

необходимо разрешение Администратора соответствующего публичного домена.
После поступления заявки в очередь регистранту направляется уведомление:

Обробку заявки ..... в╕дкладено з наступних причин:

Не надано п╕дтвердження адм╕н╕стратора публ╕чного домену

и дальнейших действий от регистранта НЕ требуется. Для принятия решения Администратору отводится пять дней.
В случае принятия положительного решения домен делегируется; в случае отказа - заявка отклоняется.

В публичных доменах

• rv.ua
• org.ua

регистрация производится автоматически - для делегирования домена необходимо подтверждение только от контактного лица домена. - см. Подтверждение заявки).

Процедура переделегирования домена (заявка REDELEGATE)

Для изменения административного контакта домена (переделегирования домена) требуется подтверждение от нынешнего admin-c домена.

По заявке REDELEGATE нынешнему административному контакту, указанному в домене, высылается запрос на подтверждение смены регистранта домена.

При получении положительного ответа на запрос о смене административного контакта (CHANGE ADMIN-C) в регистрационных данных домена изменяется поле admin-c. Изменения в другие поля не вносятся. Новый административный контакт домена получает уведомление об изменении регистрационных данных домена. В адрес старого административного контакта отсылается уведомление:

Subject: admin-c CHANGED: .... (Domain Record #)

Домен переделеговано.
Доводимо до Вашого в╕дому, що Ви б╕льше не ╓ адм╕н╕стративним
контактом для домену:
....

В случае получения отрицательного ответа или отсутствия ответа заявка отклоняется.

Если в регистрационных данных домена указана устаревшая информация и admin-c не может получить запрос по e-mail, администратор публичного домена может принять решение об обработке заявки на основании дополнительных документов, например, официального письма от организации - регистранта. Предварительно нужно уточнить у администратора возможность переделегирования домена при отсутствии ответа от admin-c.

Процедура изменения доменного имени (заявка MODIFY)

Технические изменения в записи о доменном имени (смена name-серверов, изменение tech-c, корректировка описания и проч) могут подтвердить как admin-c, так и tech-c - запрос на подтверждение высылается всем контактным лицам.

Как только получен ответ от контактного лица (admin-c или tech-c), заявка обрабатывается. Если ответ положительный, в регистрационные данные домена вносятся изменения, иначе (в случае получения отрицательного ответа или отсутствия ответа) заявка отклоняется.

Если в заявке MODIFY запрашивается смена admin-c и изменение других регистрационных данных, то заявка автоматически разбивается на две: переделегирование домена (описание - см. Процедура переделегирования домена, заявка REDELEGATE) и изменение домена (собственно MODIFY). Каждая из заявок обрабатывается отдельно.

По заявке MODIFY по адресам admin-c и tech-c высылается запрос подтвердить изменение регистрационных данных домена.

При получении положительного подтверждения на запрос об изменении домена, регистрационные данные домена изменяются, о чем все контактные лица домена получают уведомление. В уведомлении приводится новое (нынешнее) и старое (предыдущее) состояние регистрационных данных домена (форма domain).

При получении отрицательного ответа на запрос или при отсутствии ответа в течение 5 календарных дней (для org.ua - 1 день) заявка отклоняется, изменения не вносятся.

Процедура продления делегирования домена (операция RENEW)

Для обработки заявки на продление делегирования домена требуется подтверждение от контактных лиц домена: admin-c или tech-c. При поступлении заяки RENEW система регистрации автоматически формирует запросы о продлении домена и направляет их по электронным адресам административного и технического контактов домена.

При получении положительного подтверждения на запрос, делегирование домена продлевается на один год. При получении отрицательного ответа на запрос или при отсутствии ответа в течение 5 календарных дней (для org.ua - 1 день) заявка отклоняется, дата окончания срока делегирования доменного имени остается прежней.

Продлить делегирование домена можно не более, чем на один год от текущей даты. Заявка на продление принимается не ранее, чем за 3 месяца до текущего даты делегирования домена. Для домена ORG.UA заявка RENEW принимается не раньше, чем за 1 месяц.

За 30 и за 10 дней до окончания срока делегирования контактным лицам домена высылаются напоминания о необходимости его продлить.

Процедура обработки заявки на удаление домана (операция DELETE)

Для удаления домена требуется подтверждение от административного контакта домена.

По адресу административного контакта высылается запрос на подтверждение удаления домена.

При получении положительного ответа на запрос домен удаляется, доменное имя освобождается. Все контактные лица, которые были указаны в регистрационных данных домена, получают уведомление об этом.

---

---

Приложение 1. Образцы заполнения заявок.

Пример заполнения заявки на делегирование домена

Subject: ADD zzz.domain.ua

domain: zzz.domain.ua
admin-c: BBB-UANIC
tech-c:  AAA-UANIC
nserver: ns.zzz.domain.ua 123.45.67.89
nserver: another.server.ns
changed: your-email-address 20060120
source: UANIC

Пример заполнения заявки на переделегирование домена

Subject: REDELEGATE zzz.domain.ua

domain: zzz.domain.ua
admin-c: NEW-UANIC
changed: your-email-address 20060120
source: UANIC

Пример заполнения заявки на изменение домена

Subject: MODIFY zzz.domain.ua

domain: zzz.domain.ua
admin-c: BBB-UANIC
tech-c:  AAA-UANIC
nserver: ns.zzz.domain.ua 123.45.67.89
nserver: another.server.ns
changed: your-email-address 20060120
source: UANIC

Пример заполнения заявки на продление домена

Subject: RENEW zzz.domain.ua

domain: zzz.domain.ua

Пример заполнения заявки на удаление домена

Subject: DEL zzz.domain.ua

domain: zzz.domain.ua

---

Приложение 2. Сообщения об ошибках.

 **Error: Ця ре╓страц╕я адм╕н╕стративно заблокована

регистрация (внесение изменений) заблокировано администратором публичного домена в связи с несоответствием правилам домена:

• NS-сервера, указанные в заявке, находятся в "черном списке";
• имя домена или его использование противоречат этическим нормам и/или правилам публичного домена;
• другое (в этом случае следует обратиться за разъяснением к администратору соответствующего домена).

 ** Error: На знайдено обов'язкове поле

в заявке отсутстует или не заполнено обязательное поле.

 ** Error: Неправильне доменне ╕м'я

означает, что доменное имя, указанное в заявке, не соответствует техническим требованиям.

 ** Error: Домен уже делеговано

делегировать такой домен нельзя, т.к. домен с таким именем уже существует.

 ** Error: Домен не ╕сну╓

попытка прислать заявку на изменение несуществующего домена.

 ** Error: Система auto.uanic.ua не обслугову╓ заявки на цей публ╕чний домен

попытка прислать заявку на домен, который не обслуживатеся системой auto.uanic.ua

 ** Error: Дозволя╓ться використовувати т╕льки UANIC-handle

в поле amin-c, tech-c необходимо указать ник-хендл из базы UANIC.

 ** Error: nic-handle не знайдено у баз╕ whois

ник-хендл контактного лица, указанный в заявке, не зарегистрирован в базе UANIC.

 ** Error: Доменнне ╕м'я вже заре╓стровано в альтернативному домен╕ 
на ╕ншу особу

в некоторых публичных доменах регистрантами одноименных доменов не могут быть разные лица.

 ** Error: Неправильна IP-адреса RFC[1912]

IP-адрес, указанный в заявке, противоречит требованиям RFC1912

 ** Error: Необх╕дно щонайменше 2 незалежних NS-сервера RFC[1912]

В заявке указан только один name-сервер, нужно - минимум два.

 ** Error: NS вказу╓ на CNAME [RFC1537]

name-сервер должен иметь ip-адрес и не может быть CNAME.

 ** Error: Неможливо визначити IP-адресу хоста

не удается определить ip-адрес name-сервера, указанного в заявке.

 ** Error: Вкаж╕ть IP-адресу сервера

для имени сервера, который находится внутри домена (glue-record), необходимо указать имя и ip-адрес name-сервера.

 ** Error: Сервер не в╕дпов╕да╓

указанный name-сервер не отвечает.

 ** Error: Домен не знайдено на вказаному NS-сервер╕

указанный name-сервер не содержит записей о домене.

 ** Error: NS-сервер не да╓ авторитетн╕ в╕дпов╕д╕ для домену

указанный name-сервер не дает авторитетный ответ о домене

** Error: Список NS-сервер╕в не сп╕впада╓ з вказаним у заявц╕

список name-серверов в домене отличается от списка серверов в заявке.

** Error: Перевищено л╕м╕т

с целью предупреждения массовой регистрации действуют ограничения на количество заявок. Сообщение означает, что вы превысили лимит.

** Error: Заявка в╕дхилена. Не п╕дтверджено право ре╓странта на ре╓страц╕ю.

ограничение на прием заявок с почтовых доменов, находящихся за пределами Украины.