Гарантия на автомобили Peugeot
Официальная договорная гарантия на автомобили Peugeot начинает свое действие после передачи автомобиля покупателю и составляет 24 месяца без ограничения пробега.
Компания Автомобили Peugeot гарантирует отсутствие производственных дефектов автомобилей в течение периода гарантии. Гарантийные обязательства заключаются в устранении выявленных технических отказов, эксплуатационных неполадок и недостатков, а также ремонт и замену деталей, однозначно признанных в качестве дефектов производства без оплаты со стороны клиента. Все работы, а также операции по техническому обслуживанию, выполняемые в рамках гарантии, должны осуществляться исключительно в авторизованных сервисных центрах официальной дилерской сети Peugeot в Украине.
Гарантийные обязательства Peugeot поддерживаются в международном формате в следующих странах:
- Украина;
- Российская Федерация;
- Беларусь;
- Молдова;
- Армения;
- Азербайджан;
- Грузия;
- Казахстан.
Условия гарантии (раздел cервисной книжки, раздел договора купли-продажи или отдельный договор на гарантийное обслуживание) являются документами, которые должны быть подписаны покупателем на момент передачи ему автомобиля. Своей личной подписью покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с предложенными условиями гарантии на автомобиль.
Период договорной гарантии автоматически прекращается по истечении 24 месяцев с момента фактической передачи автомобиля потребителю в соответствии с Актом приема-передачи.
- сервисная книжка имеется в наличии и соответствует автомобилю;
- техническое обслуживание и ремонт автомобиля проводились в авторизованных сервисных центрах марки Peugeot, в соответствии с требованиями к срокам и объемам, указанными в сервисной книжке, о чем в сервисной книжке сделаны соответствующие отметки и имеются подтверждающие документы (наряд-заказы, акты выполненных работ) о прохождении технического обслуживания, оформленные дилером и заверенные подписями сторон и мокрой печатью);
- выявленные во время технического обслуживания повреждения кузова автомобиля, не связанные с производственным браком, устранялись за счёт покупателем своевременно (условие актуально в случае предъявления потребителем претензий согласно гарантии от сквозной коррозии).
В случае утери сервисной книжки дилер выписывается её дубликат (за счет покупателя), который заполняется согласно архивным данным, при условии обязательного согласования с Представительством Peugeot в Украине. Все отметки о техническом обслуживании, произведённых на разных предприятиях, потребитель восстанавливает самостоятельно.
Гарантийные обязательства не распространяются:
- на расходные материалы, связанные с проведением периодического технического; обслуживания автомобиля;
- на общие работы по техническому обслуживанию автомобиля;
- на дозаправку кондиционера, долив масла и технических жидкостей;
- на тесты, измерительные и регулировочные работы, если они не связаны с возникновением гарантийного случая;
- на чистки и смазки систем и механизмов;
- на замену каталитического нейтрализатора;
- на замену лямбда-зондов, как следствие использование некачественного топлива;
- в случае недостатков, возникших по причине неправильной эксплуатации автомобиля по вине владельца или вследствие его недосмотра;
- в случае ремонта, модификаций или изменений конструкции автомобиля, проведенных вне сервисной станции официального представителя марки Peugeot;
- в случае негативных последствий, возникших по причине установки на автомобиль деталей и/или аксессуаров, или использования материалов не имеющих сертификата Производителя;
- в случае повреждений автомобиля в силу форс-мажорных обстоятельств (вследствие действий природных явлений или в случае дорожно-транспортного происшествия);
- на автомобили, проданные в США и Канаде, впоследствии импортированные в Украину;
- на разные виды косвенных расходов, связанных с возникновением гарантийного случая, как то: проживание в гостинице, проезд в транспорте, телефонные переговоры и т.д. (кроме индивидуальных случаев, которые покрываются программой Peugeot Assistance);
- на детали, подверженные естественному износу.
Действие гарантийных обязательств автоматически прекращается досрочно в следующих случаях:
- просроченного более чем на 30 дней или 500 км пробега технического обслуживания в сервисной сети официальных представителей марки Peugeot;
- отсутствие у потребителя подтверждения прохождения технического обслуживания в соответствии с периодичностью и пробегом, указанными в сервисной книжке;
- любого ремонта автомобиля, проведенного лично собственником автомобиля или на сервисной станции, не принадлежащей к сети официальных дилеров;
- если на автомобиле были проведены любые изменения или модификации, выполненные лично собственником автомобиля или на сервисной станции, не принадлежащей к официальной дилерской сети, или не соблюдались технические инструкции производителя;
- если на автомобиль были установлены детали или аксессуары, не одобренные производителем;
- в случае невыполнения требований инструкции по эксплуатации автомобиля;
- в случае перегрузки автомобиля (в том числе кратковременной);
- в случае ДТП или возникновения повреждений вследствие стихийного бедствия и/или незаконных действий третьих лиц;
- в случае отсутствия пломб на электронных блоках управления;
Подробная информация о гарантийных обязательствах изложена в сервисной книжке вашего автомобиля Peugeot.