This version of the page http://www.vegatele.com/ukr/about/results (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2012-09-05. The original page over time could change.
Показники якості | Vega - Національний оператор інтернет та телефонії для дому та офісу
укр | рус | eng
PDA
  • Для дому
  • Для офісу
  • Корпораціям
Особистий кабінет
Про компанію | Абонентам | Покриття | Прес-центр | Провайдерам | Ділерам | Чат | Контакти
 
  • Про компанію
  • Керівництво
  • Місія
  • Наші цінності
  • Наша історія
  • Vega сьогодні
  • Наші переваги
  • Вакансії
  • Показники якості



Словник

Цілодобова підтримка

0 800 60 00 60

дзвінки зі стаціонарних і мобільних телефонів у межах України безкоштовні

З телефоних ліній Vega Ви можете телефонувати за номером:

147

service@vegatele.com

 

Якість надання послуг зв'язку від Vega

Виконуючи Рішення Національної комісії з питань регулювання зв'язку України №574 від 16.12.2010 «Про затвердження базових переліків показників якості телекомунікаційних послуг, рівні яких підлягають обов'язковому оприлюдненню у 2012 році», телекомунікаційна група Vega оприлюднює звітність щодо наступних показників:

  • Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв'язку, виконаних за нормований час.
  • Кількість звернень щодо сторонніх підключень з розрахунку на одну лінію доступу за рік.
  • Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час.
  • Кількість заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі з розрахунку на одну лінію доступу за рік.
  • Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності).
  • Відсоток звернень щодо організаційних аспектів обслуговування.
  • Відсоток звернень щодо технічних аспектів обслуговування.

Нижче розташовані звіти операторів фіксованого телефонного зв'язку, що входять до телекомунікаційної групи Vega:

ПрАТ ФАРЛЕП-ІНВЕСТ

ТОВ Оптіма-Телеком

ПрАТ Світ

ПАТ АТ-Зв'язок

ТОВ ЦСС


Повернутися >>>
Закрити
Варіант для друку
 Друк

Акційний тариф «Максі Швидкість»

З 1 вересня по 31 жовтня 2012 року телекомунікаційна група Vega пропонує абонентам підключитися до акційного тарифу «Максі Швидкість»

Vega Мережа

Vega Мережа – пропозиція для середнього та малого бізнесу, з допомогою якої можна організувати в офісах телефонну мережу через Інтернет

Програма лояльності «Vega Бонус»

Спеціально для постійних користувачів послуги доступу до мережі Інтернет – фізичних осіб стартує програма лояльності «Vega Бонус». Чим довше Ви з Vega – тим більший Ваш бонус!