Возможности

Ранжирование товаров

Автоматический подбор похожих товаров

Именованные фильтры

Модуль позволяет увеличить конверсию благодаря более быстрому выбору товара пользователем

Динамическое формирование групп товаров на основе их параметров и предпочтений покупателей. Например «на подарок любимой» или «для коллеги». Каждой группе соответствует определенный набор параметров товаров, и товары в них попадают автоматически.

Страницу именованного фильтра можно эффективно использовать для привлечения покупателей с поисковых систем, если называть их в соответствии с запросами пользователей.

Дополнительные настройки SEO

Увеличение количества посетителей с поисковых систем по низкочастотным запросам

Базовая версия включает в себя возможность управления title, description keywords для главной страницы, страниц категорий, а также карточки товара. Дополнительные настройки позволяют настроить автоматическое создание уникальных seo-параметров по заранее заданным шаблонам.

Серии товаров

Модуль позволяет уменьшить показатель отказов посетителей и увеличить глубину просмотра со страницы каталога

Возможность объединять товары в серии. Объединение линий косметики — позволяет пользователю быстрее и удобнее осуществлять выбор товара. Страницу серии можно эффективно использовать для привлечения покупателей с поисковых систем, так как серия актуальна на много дольше конкретной модели.

Варианты товаров

Результат использования модуля — увеличение конверсии в каталоге и на странице товара

Позволяет объединять товары в группы, тем самым облегчая выбор покупателю.

Например, несколько цветовых вариантов одной модели товара. Группы, также, могут варьироваться в зависимости от нескольких параметров — для мебели это материал и цвет обивки, выбираемые независимо друг от друга. Для каждого товара может быть назначена отдельная цена.

Управление связями

Результат — увеличение среднего чека

Важным инструментом повышения среднего чека является рекомендация аксессуаров и товаров смежных категорий. При большом ассортименте эту задачу позволяет решить данный модуль. Например, он позволяет создавать сегменты товаров и автоматически связывать их — мобильные телефоны топ-класса с bluetooth-гарнитурами топ-класса, ноутбуки с диагональю от 15’’ до 15.4’’ с сумками 15’’.

Сравнение товаров

Модуль увеличивает конверсию магазина

Позволяет сравнивать товары одной категории по различным характеристикам. Помогает пользователю сделать лучший выбор в отсутствии продавца-консультанта, присутствующего в реальном магазине.

Словарь терминов

Увеличивает конверсию с карточки товара и количество переходов с поисковых систем в данный раздел

Модуль позволяет представить отдельный раздел на сайте с расширенным описанием терминов, используемых в сетке характеристик товаров. Это не только помогает посетителю сделать выбор, но и при наполнении уникальным контентом способствует seo-продвижению.

Отзывы к товарам

Увеличение конверсии и позиций ранжирования карточек товара в поисковых системах

Пользователи сайта могут оставить отзывы о товарах и делиться мнением с другими посетителями.

При средней и высокой посещаемости магазина служит хорошим инструментом для создания уникального контента силами посетителей сайта, а также помогает пользователям при выборе товара.

Сегменты товаров

Видео

Продвижение в социальных сетях и измерение лояльности

1. Повышение повторных покупок существующими покупателями
2. Повышение продаж сопутствующих товаров
3. Привлечение дополнительной аудитории из социальных сетей

Модуль позволяет автоматизировать email-анкетирования покупателей, предложение сопутствующих товаров и стимулировать рекомендации друзьям и знакомым.

Обратный звонок

Модуль позволяет уменьшить показатель отказов

В часы пиковой нагрузки или в нерабочее время call-центр не может обработать входящие звонки потенциальных покупателей.

Модуль «Обратный звонок» дает возможность пользователю оставить контактные данные, которые будут доступны операторам call-центра в рабочее время. Интеграция с базой call-центра позволяет автоматически добавлять такие данные в очередь звонков.

Интеграция с Google Analytics позволяет выявить основные часы, в которые посетители не могут дозвониться в call-центр.

Лист ожидания

Уменьшение показателя отказов и привлечение дополнительных заказов

При частом изменении статуса наличия товара, существенная часть пользователей попадает на страницы товаров, которых нет в наличии.

Модуль позволяет пользователю оставить контактные данные, куда автоматически будет отправлено уведомление о поступлении товара в продажу. Благодаря интеграции с Google Analytics можно отследить продажи покупателям, привлеченным благодаря листу ожидания.

SMS-уведомления (необходимы модули CRM и Шаблоны писем)

Увеличение количества посетителей с поисковых систем по низкочастотным запросам

Использование sms-уведомлений уменьшает расходы на обработку заказов, снижает процент невыполненных заказов и увеличивает количество заказов от одного клиента.

Основные преимущества sms:
1. Более дешевый способ контакта, по сравнению с телефоном;
2. Контакт с пользователями, сделавшими заказ по телефону, адрес электронной почты которых часто неизвестен;
3. Сообщение сохраняется в телефоне и всегда с клиентом;
4. SMS не попадает в спам.

В стоимость модуля входит интеграция с SMS-шлюзом, с возможностью отправки сообщений в кириллице с альфанумерической подписью. Более подробно о возможностях и преимуществах модуля можно прочитать у нас в блоге.

Распродажа

Результат — увеличение продаж в разделе «Распродажа»

Иногда возникает задача продать уцененный товар. Обычно это конкретная модель телефона с рядом особенностей, влияющих на ее стоимость. При этом к товарам данного раздела надо привлечь дополнительное внимание, он не позволит пользователю перепутать данные товары с оригинальными.

Модуль позволяет организовать отдельный раздел на сайте, в котором будут представлены такие товары. Для каждого товара можно указать отдельную причину уценки, и связь с оригинальным товаром, который будет источником описания и характеристик.

Сегменты пользователей

Условия продаж

Увеличение среднего чека

Данный модуль позволяет гибко настраивать особые условия продажи для групп товаров с целью увеличения среднего чека.

Например, при покупке: одного товара из серии, можно установить скидку при покупке всей серии, или при покупке всей линии товара предлагать скидку на аксессуары, и тем самым, мотивировать посетителя приобрести их вместе.

Важными особенностями являются возможность устанавливать связь с несколькими аксессуарами, а также возможность задавать относительную и абсолютную скидку от цены аксессуаров.

Купоны

Увеличение дохода с клиента определенного сегмента

Мощный инструмент для стимулирования продаж определенного сегмента пользователей — позволяет создать уникальные коды, предоставляющие скидку на ряд товаров конкретному сегменту пользователей.

Например, это могут быть:
— специальные условия покупки штатива для тех, кто в течение трех последних месяцев купил фотоаппарат;
— печать кода в журнале с предложением специальной акционой цены на уникальный товар;
— поздравительный купон на скидку в день рождения покупателей, сделавших заказ на определенную сумму.

Инструменты активности позволяют отследить эффективность и результаты распространения каждой серии купонов.

Список желаний

CRM

В CRM ведется история контактов с покупателем — отправка писем, sms и телефонных звонков. Как автоматических, так и в ручном режиме на основании заранее подготовленных шаблонов. Сегментирование покупателей используется независимо от данного модуля.

Шаблоны писем

Партнеры

Оплата Visa/MasterCard и Webmoney

Увеличение заказов за счет аудитории использующей электронные виды платежей

Для оплаты Visa/MasterCard и Webmoney предусмотрен модуль для интеграции с сервисом money.ua. В отличие от стандартного подключения имеет следующие преимущества:
— Безотзывность транзакций — покупатель не может отозвать транзакцию после доставки товара;
— Меньший срок возмещения средств на счет магазина — на следующий день после совершения транзакции;
— Возможность переложить комиссию на покупателя.

Юридическая схема работы осуществляется строго в соответствии с украинским законодательством, включая прием webmoney.

Склады

Актуализация наличия товаров и развитие региональных продаж

Модуль хранит информацию о наличии товара на различных складах магазина. Он необходим для развития региональных продаж и предоставления посетителям информации о доступности. Информация также используется операторами call-центра магазина при обработке заказа.

Пункты самовывоза

При наличии розничной сети магазинов модуль позволяет привлечь дополнительных посетителей в реальные магазины сети. Используя связь с модулем «Склады» пользователю сразу предоставляется информация о том, в каком магазине он может забрать товар.

Магазины

Статьи

Управление и наполнение тематическими статьями с обзорами интересных новинок или популярных товаров. Позволяет привлечь и удержать целевую аудиторию.

Помощь

Модуль служит для организации раздела с ответами на часто задаваемые вопросы. Позволяет уменьшить нагрузку на call-центр с типовыми вопросами.

Сервисные центры

Акции