За перший тиждень роботи до контакт-центру «Гаряча лінія Олександра Вілкула» надійшло 1007 звернень
|
2012-06-14 11:06:08
Регіон: Дніпропетровськ
Організація: Дніпропетровська ОДА,Управління преси та інформації
П.І.П.: Завгородня Наталя
Телефон: 0676317840
E-mail: zavgorodnjaja@adm.dp.ua
За перший тиждень роботи до контакт-центру «Гаряча лінія Олександра Вілкула» надійшло 1007 звернень
«На гарячу лінію контакт-центру надходить велика кількість дзвінків. Це свідчить про довіру жителів регіону до губернатора. Кожний телефонний дзвінок до «гарячої лінії» - це окрема історія життя людини, і ми не залишаємося осторонь. Губернатор Олександр Вілкул особисто контролює вирішення питань, з якими звернулися громадяни. Важливо, що на «гарячу лінію» від жителів регіону надходять і пропозиції щодо покращення благоустрою міст та районів. Всі пропозиції та ініціативи направляються до профільних управлінь облдержадміністрації, міст та районів, де вивчаються спеціалістами для подальшого впровадження у життя. Ми вдячні небайдужим громадянам за їх активну громадську позицію та участь у процесі розвитку та розбудови Дніпропетровщини», - сказала начальник відділу роботи із зверненнями громадян облдержадміністрації Олена Хохба.
Звертаючись до «гарячої лінії», заявник, перш за все, отримує корисну інформацію про служби оперативного реагування для вирішення найбільш невідкладних питань, пов’язаних з безпекою життя та здоров’я людини.
Найчастіше звертаються мешканці міста Дніпропетровська – більше половини всіх звернень, а також міст Кривого Рогу, Дніпродзержинська, Нікополя, Павлограда та Апостолівського, Дніпропетровського, Новомосковського, Васильківського, П'ятихатського районів.
За спектром і характером основні питання, з якими звертались громадяни, характеризуються таким чином:
- на першому місці питання комунального господарства, які складають 60% від загальної кількості звернень;
- питання соціального захисту займають друге місце і складають 8%;
- на третьому місці питання транспорту та зв’язку, які складають 6%;
- четверте місце розділили питання охорони здоров'я та земельні питання по 5%;
- п’яте місце займають питання виплати заробітної плати – 4%.
Звертаються громадяни не тільки зі скаргами, але й з корисними пропозиціями. Наприклад, мешканка міста Дніпропетровська звертається з пропозицією створення скейт-парку для молоді ж/м: Перемоги 1-6, Тополя 1-3, Сокіл.
Всі пропозиції та ініціативи направляються до профільних управлінь для подальшого їх опрацювання та прийняття управлінських рішень.
За ініціативи голови Дніпропетровської облдержадміністрації Олександра Вілкула в області встановлюються спортивно-дитячі майданчики. До кінця 2012 року загалом буде встановлено близько 300 спортивно-дитячих майданчиків.
Люди бачать результати реалізації програм, тому вже надійшло ще майже 40 звернень мешканців міст та районів області з пропозиціями встановлення дитячих майданчиків за новими адресами.
Коло питань, які підіймаються мешканцями області у зверненнях, що надходять на «Гарячу лінію», широке. Дуже важливо, що за цей нетривалий час роботи вже отримані вдячні відгуки від громадян.
Зокрема, за період роботи «Гарячої лінії Олександра Вілкула»
у Дніпропетровську:
• відновлено послугу телефонного зв’язку по вул. Паризької Комуни,
вул. Аеродромна, вул. Ніжинська, вул. Радянська
• вивезено побутове сміття по вул. Будівельників, вул. Куйбишева,
вул. Іларіонівська, пр. Героїв, вул. Хуліана Грімау, вул. Тонельна,
вул. Чичерина, вул. Космічна, бульвар Рубіновий,
• відновлено електропостачання по вул. Каспійській, вул. Янтарній,
вул. Запорізьке шосе,
у Дніпродзержинську:
• відновлено зовнішнє освітлення по бульвару Незалежності,
пр. Металургів,
• відновлено електропостачання по вул. Дніпропетровській,
пров. Алчевського, вул. Горького,
• відновлено послугу телефонного зв’язку по вул. Третя Невська,
• поновлено роботу каналізаційної мережі будинку по вул. Лісопильній,
у П’ятихатках:
• відновлено електропостачання по вул. Івана Франка,
у Нікополі:
• відновлено газопостачання по вул. Віктора Усова та вул. Головко,
• відновлено послугу телефонного зв’язку по вул. Лапінська,
вул. Чернігівська
у Кривому Розі:
• відновлено газопостачання по вул. Качалова,
• надано допомогу тяжкохворій мешканці в медичному обстеженні для оформлення документів Медико-соціальної експертизи для встановлення групи інвалідності тощо.
Головою Дніпропетровської облдержадміністрації Олександром Вілкулом поставлена задача забезпечити жорсткий контроль якості реагування на звернення. На контролі знаходиться кожне звернення.
З цією метою на селекторній нараді з головами райдержадміністрацій та міськими головами, яка відбулась 11 червня, розглядалося питання підвищення ефективності реагування місцевими органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування на звернення громадян.
|
|
 |
Інформація про Київ
В Голосіївському райуправлінні міліції Києва новий керівник
В Голосіївському райуправлінні міліції Києва новий керівник
Кожен керівник у процесі управлін...
В Киеве установили лавочки для поцелуев!
Ко всемирному Дню поцелуев, который отмечается 6 июля, в столице установили пять лавоч...
Всі регіональні новини
Підприємства
Знижки
Знижки на послуги у Києві
Знижки на товари у Києві
Про Київ
Карта Києва
Веб-камери
Визначні пам ятки
Фото Києва
Прогноз погоди
Туристичні карти
Юридичний відділ
Представництво в суді та інших службах. Послуги адвоката.
Юридичні консультації
Ліквідація (реєстрація) підприємств.
Ліцензування.
Реєстрація торгових марок і знаків.
Юридичний супровід бізнесу.
Юридичні послуги
Транспорт
Затори
Карта метро
Міський транспорт
Таксі
Аеропорти
Вокзали
Оренда авто
Готелі та квартири
Харчування
Ресторани
Кафе
Бари
Доставка їжі
Банки
Офіційні структури
Адміністрації
Овіри
Паспортні столи
РАГСи
ГАІ, МРЕО
Суди
Прокуратура
Налогові
Нотаріат
Райвідділки міліції
ЖЕКи
Аварійні служби
Релігія
| |
Відпочинок Київ
Театри
Музеї
Кінотеатри
Стадіони
Екскурсії
Виставкові центри та зали
Розваги
Відпочинок
Медицина
Лікарні
Аптеки
Аптечні довідки
Доставка ліків
Зв'язок
Телефонний довідник
Поштові відділення
Торгівля
Прес-заходи
Наші кнопки
Для журналістів
Он-лайн школа журналістики
Додавання новин
Для журналістів
Безкоштовний інформаційний супровід
Координатори
Суспільство та ШоуБіз
Структура Порталу
Переваги співпраці
Дійсні посвідчення
Авіакомпанії, Авіабілети
Подорожі
|
Анонси
2012-07-12 11:07:23
|
|
(Дніпропетровськ)
У Новомосковську проведена наймасштабніша в Україні та всій Європі реставрація дерев’яної пам’ятки архітектури XVIII століття – Свято-Троїцького собору
|
2012-06-18 11:06:46
|
|
(Дніпропетровськ)
Оголошено тендер на будівництво другого будинку в рамках проекту будівництва мікрорайону доступного житла, який реалізується під керівництвом Олександра Вілкула на житловому масиві «Лівобережний-3» у Дніпропетровську
|
Всі анонси
Додати анонс
|