Письмо в отдел рекламаций!
Уважаемый покупатель!
У Вас есть возможность написать письмо в отдел рекламаций, высказав Ваши просьбы, жалобы, пожелания.
Нам очень важно Ваше мнение. Только с помошью Вас, мы можем улучшить работу нашего магазина.
Обязательно пишите нам если менеджер:
- обещал перезвонить, но не перезвонил
- не ответил на Ваши вопросы, или попросил найти информацию на сайте
- пытался продать товар по цене отличной от сайта
- не связался с Вами при изменении условий заказа (изменение времени доставки, изменение курса)
- был с Вами недостаточно вежлив
- любая другая причина, которая вызвала Ваше неудовольствие.
При описании любой ситуации, укажите максимальное количество фактов, что бы было легче и быстрее в ней разобраться. Ваше имя, дату и время звонка, номер с которого Вы звонили, имя менеджера с которым общались, номер заказа.