Сеть офисов

ВТБ Банк располагает развитой региональной сетью: сегодня порядка 160 полноформатных филиалов и отделений предоставляют банковские продукты и услуги во всех регионах Украины.

В соответствии с политикой присутствия банка на украинском рынке и амбициозными планами развития, высокие требования к оформлению новых точек продаж ВТБ предъявляляются ко всем филиалам и отделениям. Все помещения: операционный зал, кассы, зона банкомата, переговорные комнаты – оформлены в соответствии с требованиями по защите и безопасности, респектабельности и строгости внешнего вида.

Открытое пространство каждого отделения предоставляет клиентам возможность активно воспринимать информацию о тех продуктах, которые потенциально его интересуют. Разделение зон обслуживания корпоративных клиентов и физических лиц, касс текущего и быстрого обслуживания дает возможность клиентам за минимальное время пребывания в отделении банка получить максимальное количество услуг.

В планах развития банка – дальнейшее построение региональной сети. В 2008 году банк построил более 70 новых точек продаж. При определении приоритетов развития сети учитывается потребность конкретного региона в банковских продуктах и услугах, его экономический потенциал и готовность обеспечить клиентам качественный сервис.