This version of the page http://hotels.saga.ua/24.html (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2012-04-18. The original page over time could change.
Миссия компании Туристический Оператора Сага, ее задачи, цели и приоритеты | Туристический оператор "САГА"
  • Туры
  • Отели и курорты
  • Фотогалерея
  • Путeводитель
  • Новости туризма
  • Статьи о туризме
  • Проекты
    • САГА Свадьба
    • САГА Медицина
    • САГА Актив
    • САГА Радио
  • ГЛАВНАЯ
  • НАШИ ТУРЫ
    • Горящие туры
    • Майские праздники
    • Автобусные туры по Европе
    • Авиа туры
    • Автомобильные туры
    • Комбинированные туры
    • Отдых: моря и курорты
    • Активный отдых
    • Детский отдых
    • Корпоративный отдых
    • Лечение и SPA
    • Обучение
    • Эксклюзивные туры
    • LUXURY туры
  • ОНЛАЙН - ЗАКАЗ
    • Греция, подбор тура
  • ТУРИСТАМ
    • Статьи о странах и турах
    • Частые вопросы о турах
    • Тур. документация
    • Тур. терминология
    • О групповых турах
    • Об индивидуальных турах
    • Где купить туры
  • АГЕНТАМ
    • Агентский договор
    • Заявка на тур
    • Рекламные туры
    • Семинары
  • О САГА
    • Координаты ТО Сага
    • Почему ТО Сага?
    • Миссия компании
    • Сотрудники ТО Сага
  • ОФОРМЛЕНИЕ
    • Загранпаспорта
    • Междунар. водительские права
    • Тур в кредит
  • СВЯЗЬ
    • Онлайн консультация
    • Вопросы и ответы
    • Контакты
     
ПОИСК ТУРОВ
 
 
+38 (044) 270 6044
(097) 891 3979
(067) 449 3376
(067) 449 3356
(068) 123 5041
(093) 417 1144
(066) 634 6636
(066) 937 8493

info@saga.ua

НОВОСТИ КОМПАНИИ
2012-03-30
Выбор альтернативного тура!
Предположим, Вы ищите себе незабываемые впечатления, то есть тур! Вы четко знаете куда хотите и что именно хотите, Вы благополучно его нашли, откры...

2012-03-28
Запущен модуль фильтрации туров.
Запущен модуль фильтрации туров.   Мы всегда думаем и всегда стремимся к тому, чтобы улучшить наш ресурс со стороны юзабилити, то есть...

2012-03-03
Туристический оператор САГА перешел на новый дизайн
Уважаемые друзья. Туристический оператор САГА перешел на новый дизайн сайта, что позволит Вам быстро и удобно найти нужную вам информацию или турис...

2011-03-01
Открытие филлиала ТО "САГА" в Коломые
Уважаемые друзья, спешим сообщить вам, что в городе Коломыя открылся филлиал Туристического оператора САГА для обслуживания жителей города Коломыя,...

2008-02-19
2 миллиона посетителей www.saga.ua
18 февраля 2008 года на сайте www.saga.ua зарегистрирован 2-миллионный посетитель!...

Архив новостей
 
ГОРЯЩИЕ ТУРЫ
Побережье Турции
29.04.2012 || 994 USD
подробнее про тур
Майские праздники в Словакии
29.04.2012 || 250 EUR
подробнее про тур
Отдых в Турции на майские праздники 2012
28.04.2012 || 570 USD
подробнее про тур
Майские Сокровища Западной Украины + СРЕДНЕВЕКОВЫЙ ХОТЫН
29.04.2012 || 1697 UAH
подробнее про тур
Специальное предложение по Доминикане на апрель - ноябрь
Еженедельный || 545 USD
подробнее про тур
Доминикана!! Акция от отелей на апрель - декабрь
Еженедельный || 521 USD
подробнее про тур
Спецпредложение КУБА: Варадеро 3 *, 4 *
Ежедневный || от 533 EUR
подробнее про тур
Тур в Индию: Спецпредложение по Гоа (зима - весна 2012). Спецпредложение по отелю “Casablanca” 3*!
01.05.2012 || 277 USD
подробнее про тур

все горящие туры
Тур. оператор №1 →

Миссия компании Туристический Оператора Сага, ее задачи, цели и приоритеты


 

Наша миссия и ключевые ценности


Главным приоритетом Туристического оператора «Сага» является клиент. Клиент, который будет удовлетворен на 100% и, даже, немножко больше. Клиент, который будет удовлетворен каждую секунду его пребывания в туре. Клиент, которого рассматривают не как очередной экземпляр «туристического конвейера», на котором зарабатывают деньги, а как индивидуальность, достойную персонализированного сервиса, человеческого понимания и учета всех потребностей. Наша компания является до мозга костей ориентирована на клиента. Именно этот постулат служит краеугольным камнем нашей работы и всех наших начинаний.

Видение


Мы являемся командой, объединяющей профессионалов в сфере путешествий, экспертов владеющих глубокими знаниями о мире и людей не мыслящих своей жизни без движения.

 

Как выразился один из профессоров и докторов наук, которые учили нас жизни, «…бытие искателя приключений, жизнь в движении более свойственна человеку. Она более занимательна, познавательна, насыщенна, развивающая. Кому сие не по душе – тот обречен провести всю вереницу дней своих в своих собственных экскрементах».

 

По-сути, именно дух приключений и познания нового создали нас как единое целое, а не мы попытались создать туры и маршруты в рамках туристической компании. Каждый из нас и все мы вместе как команда создали новый спектр восприятия туризма: не с фокусом на стандартном наборе достопримечательностей и заезженных шаблонах, но на традициях интеллектуальных и познавательных туров, встреч «лицом к лицу» с посещаемыми странами и регионами, добавлением частички души каждого из нас в создаваемые нами продукты.
 
Технологии правильного туризма


Нам претит работа многих наших коллег, в которых количество претензий туристов по итогам туров на некачественное обслуживание, ненадлежащий сервис и непрофессионализм зашкаливает за все допустимые показатели.

Мы считаем, если не уверены, что сделать что-либо не на «отлично», - лучше не делать этого вообще. Мы не понимаем, как могут осуществляться автобусные туры на двухэтажном автобусе с числом туристов в группе 76 (семьдесят шесть) и одним гидом. Мы не понимаем, зачем отправлять в туры «сопровождающих», которые мало того, что не заботятся о туристе, так еще и только смотрят, как бы заработать на «дополнительных экскурсиях». Мы не знаем, что такое продать клиенту «кота в мешке», или же порекомендовать то, чего сами не видели и о чем не имеем ни малейшего понятия. Мы считаем, что менеджер, работающий на ставку 100 долларов США, никогда не будет работать для того, чтобы доставить Вам удовольствие и оправдать Ваши надежды. Мы знаем, что правильная работа требует не таких уж и титанических усилий. Просто некоторым лень трудиться, а некоторые уповают на «авось». Мы же стремимся к тому, чтобы работать по правилам. Работать правильно. В противном случае это была бы игра без правил, в которой одна из сторон была бы обречена на заведомый проигрыш. Проигрыш в удовольствии, своих кровных деньгах, впечатлениях, нервах, вере в людей.  
 
Как нас видят окружающие


Мы считаем, что результатом нашего успеха является слаженная работа команды, а не отдельных менеджеров или гидов. Поэтому наши друзья и клиенты видят нас как целостность, как команду друзей и профессионалов. Всегда открытую, отзывчивую и чуткую к любым пожеланиям.
 
Клиент-ориентированность и вопросы понимания
Туризм - это бизнес, который должен приносить прибыль. Но, увлекаясь прибылью, многие забывают, что любой труд на планете Земля делается не ради денег, хоть и с их неотъемлемым участием, а ради людей. И для нас туризм - бизнес, но всегда и во всех случаях с человеческим лицом. Поэтому мы всегда нацелены на то, чтобы максимально полно понимать потребности и пожелания клиентов, и столь же целостно их реализовывать. Поэтому наш сервис всегда будет качественным, адекватным и своевременным сообразно с вашими желаниями. Потому все наше развитие, все наши инициативы, все наши новые продукты и решения неразрывно связаны с повышением понимания Ваших ожиданий и уровня их реализации.
 
Постоянное развитие


Если бы день сегодняшний был совершенен, не было бы потребности в дне завтрашнем. И если бы лидер хоть на мгновение остановился в самосовершенствовании и развитии, он перестал бы быть лидером. Каждое мгновение нашего времени мы посвящаем развитию эффективности работы нашей команды, нашего сервиса и наших продуктов. Инновации, развитие, стремление к высоким стандартам – для нас не пустой звук. Ведь профессиональный гид должен быть всегда как минимум на одну страницу впереди самого лучшего путеводителя, а профессиональный менеджер – находить необходимую информацию на несколько секунд быстрее самых лучших поисковых машин в Интернете.
 
Прогрессивная эволюция
 

Мы расширяем кругозор нашего мышления и растем быстрее, чем в среднем индустрия туризма в Украине. Рост – неотъемлемый критерий развития компании, ведь о дереве судят по его плодам. А если не эволюционировать, то остается два сценария – либо деградировать, либо адаптироваться и уже не жить, а существовать. Поэтому чем больше вызовов нам посылает жизнь, тем оптимистичнее становится наш взгляд на нее. Рост – это всегда борьба, но всегда только честными методами. И еще, мы считаем, что во главе угла нашей эволюции стоит не финансовый результат, а наша репутация. Ведь деньги всегда можно одолжить и потом отдать, а восстановить испорченное доброе имя не удастся никогда.
 
Инновации
 

Мы были первыми в нашей философии туризма и продолжаем развивать ее. Мы уверены в нашем фундаменте, поэтому не боимся построить на нем любое сооружение, будь то небоскреб или уютный особняк. Это хорошо понимают наши клиенты, наши друзья. Они, путешествуя с нами, знают, что идут в ногу с профессионалами, и уже проторенному ими пути следуют другие. Но этим «другим» так никогда и не стать первыми, не повторить этот путь!

ПОПУЛЯРНЫЕ ТУРЫ
  • Отдых на о. Родос - сезон 2012 - под чартер
  • Три замечательных дня в Карелии
  • Детский лагерь на Халкидиках
  • о. Мадейра - раннее бронирование ( до 15.05)
  • Карельское ожерелье
  • Карельские сокровища
  • Отдых на полуострове Халкидики - сезон 2012 - под чартер
  • Тур в Черногорию и Хорватию «ОЧАРОВАТЕЛЬНАЯ АДРИАТИКА»
  • Золотое кольцо России 5 дней
  • Копенгаген – Леголенд
  • Сокровища Восточной Анатолии
  • По волнам Карелии
  • Тайны Закарпатья на 30.04
  • Обучение на Мальте: детские лагеря школы NSTS от 10 до 19 лет
  • Классическая Греция - сезон 2012
  • СПО по Мальте! Бесплатные ночи в разгар сезона!
  • Отдых на о. Кос - сезон 2012 - под чартер
  • Страсть Латинской Америки!
  • Майские праздники в Тунисе
  • Семь чудес Центральной Америки
  • Аргентина - Бразилия
  • ОТ ПОТЕРЯННОГО ГОРОДА ИНКОВ ДО ВЕЛИКОЛЕПНЫХ ПЛЯЖЕЙ БРАЗИЛИИ
  • Тур по Грузии на майские праздники 2012
  • Отдых на Крите - сезон 2012 - под чартер
  • Лондон стандарт - 4 экскурсии
  • Тур в Грузию: Выходные в Тбилиси (вариант 2)
  • В гостях у Крымских татар 6 дней
  • В гостях у Крымских татар 3 дня
  • Люблю тебя, Карелия!
  • Торонто - Английская Канада

СТАТЬИ О ТУРИЗМЕ


Лучшие пляжи Испании: отдых в Испании с умом!
Девятнадцать областей Испании (только на континенте, не считая островов) имеют выход к морю и, соответственно, считаются пляжными. Что до побережий - их в этой стране шестнадцать; и названия всех Коста вряд ли перечислит навскидку даже опытный сотруд
Жесты и язык жестов. Жесты в разных странах мира. Значение жестов
У разных народов одни и те же жесты (как и в разных странах мира) имеют разный смысл. Слабое знание иностранного языка приводит к тому, что нас так и тянет объяснить собеседнику смысл сказанного “на пальцах”. Но правильно ли он поймет наши “телодвиже
Король Таиланда. История династии и день Чакри
Династия Чакри была основана Пра Буддха Йодфа Чулалоке или королем Рамой I. Этот король Таиланда родился 20 марта 1737 года, получил имя Дуанг, вступил на трон 6 апреля 1782 года и управлял страной в течение 28 лет. В ходе своего правления он настоль
Карликовые государства Европы: Ватикан и Люксембург. Не проезжайте мимо!
Одним из самых живописных карликовых государств по праву считается Люксембург. При въезде в страну, которая была основана в 963 году (в то время она была известна как Люклинбурхук, что на местном наречии означало “маленький замок”)
Гнезно – первая историческая столица Польши
Гнезно. Первая историческая столица Польши, главный центр т.н. Пястовского пути, соединяющего места, связанные с началом образования древнепольского государства. Здесь начался процесс объединения славянских племен, завершенный князем Мешко I - первым
Все статьи

НОВОСТИ ТУРИЗМА


Новый туристический сайт Киева не рассчитан на гостей из России
18 апреля 2012, 20:11, Travel.ru - Киев запустил официальный туристический сайт. На удивление, главный интернет-портал для гостей украинской столицы не имеет версии на русском языке. С помощью нового он...
В Московском зоопарке - летний режим работы
18 апреля 2012, 18:06, Travel.ru - Московский зоопарк перешел на летний режим работы. Начиная со вторника, его можно посетить с 10:00 до 20:00. Кассы главного входа закрываются за час до завершения раб...
Маленькая Англия в Карибском море
Название острову дали португальцы, обнаружившие на пустынном и прекрасном кусочке суши весьма забавные деревья, опутанные растением, свисающим с ветвей, как борода (Os Barbados - «бородатый»).ПО ЛОНДОНСКОМУ СЧЕТУА еще Барбадос - это...
Между Украиной и Польшей во время Евро-2012 не будет железнодорожных проблем
Курсирование 18 дополнительных поездов между Украиной и Польшей будет организовано во время проведения Евро-2012.Об этом говорится в сообщении пресс-службы Государственной администрации железнодорожного транспорта Украины («Укрзализ...
Пассажиров не заинтересовал новый авиамаршрут
Финская авиакомпания Turku Air из-за отсутствия пассажиров аннулировала рейсы Турку – Таллинн – Турку, которыми должно было открыться функционирование нового маршрута.«Если хотя бы один пассажир захочет полететь нашим рейсом, мы пол...
Последние новости туризма