Внимание: открыт Клуб пользователей хостинга обыкновенного,
где Вы можете задавать свои вопросы.
1. Организационные и административные вопросы по хостингу
- Заказ хостинга (заполнение формы заявки)
- Как быстро можно приступать к работе после заказа хостинга?
- За что могут закрыть бесплатный хостинг?
- За что могут закрыть платный хостинг?
- В правилах написано, что обязательным условием использования Вашего хостинга
является расположение текстовой ссылки. Я хочу расположить графическую кнопку
вместо текста. Где можно найти на неё ссылку?
- Есть ли у Вас другой способ поддержки, кроме e-mail (ICQ, телефон)?
- Можно ли производить массовые рассылки?
- Какие CMS можно использовать на Вашем хостинге?
- Какая максимальная нагрузка допустима для сайта?
- Сайт закрыт - как можно его восстановить?
- Можно изменить расположение рекламного баннера на сайте?
- Где можно получить статистику посещения сайта?
- Настройка домена пользователя. Какие NS-сервера нужно указывать у регистратора?
- Предоставляется ли почтовый ящик вместе с хостингом?
- Могу ли настроить перенаправление почты для
своего домена на свой e-mail?
- В панели управления я вижу дату закрытия
хостинга. Он все таки бесплатный или нет?
- Я не успел вовремя продлить хостинг. Как можно
его открыть/восстановить?
- Как долго поле закрытия хостинга его файлы
хранятся на сервере хостинга?
- Как можно удалить свой хостинг?
- При регистрации хостинг я неверно указал
логин. Как можно изменить логин/доменное имя сайта?
- Как долго будут существовать доменные имена
*.ho.com.ua, *.hocomua.ru, *.hocom.by?
- Я забыл пароль к хостингу. Как можно его
восстановить?
- Указанный ранее контактный e-mail недоступен.
Как его поменять (пароль к сайту известен/не известен)?
- Моему сайту нужна поддержка SSL для клиентов.
Предоставляется ли она?
- Можно ли вам прислать архив сайта, дамп БД,
чтобы вы все установили?
- Я ЛЮБЛЮ ПИСАТЬ ПИСЬМА В ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ. МОГУ
ЛИ Я СОХРАНИТЬ СВОЮ ПРИВЫЧКУ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ?
- Поддерживает ли хостинг обыкновенный
ASP-страницы?
- Другие...
2. Вопросы оплаты хостинга
- Каким способом можно оплатить услуги хостинга?
- Я оплатил хостинг - когда можно ожидать перевода моего сайта на платный хостинг?
- Я оплатил услуги хостинга несколько дней назад,
но на сайте я продолжаю видеть баннеры. Когда они отключатся?
- За что могут закрыть платный хостинг?
- Как можно изменить тарифный план (вернуться на
бесплатный хостинг)?
- Можно купить удвоенную (утроенную) дисковую
квоту? Сколько это будет стоить?
- Я не успеваю оплатить продление платного хостинга вовремя.
Что будет с моим сайтом?
- Мой сайт закрыт из-за нарушений Правил. Если я
оплачу - его откроют?
- Другие...
3. Начало работы с хостингом
- Я активировал хостинг, но вижу страницу ошибки 404
- Я загрузил файлы сайта в домашнюю директорию,
но по адресу сайта я вижу надпись "The site is under
construction"
- Я случайно удалил все тестовые файлы. Как можно
привести хостинг к начальным настройкам?
- На моем сайте не отображаются некоторые
картинки (не работает CSS). Сами файлы на сервере есть
- Я изменил содержимое файла, но браузер
показывает старое содержимое. Как быстро изменения файлов вступают в
силу?
- Какое имя стартовой страницы сайта?
- В моих HTML-документах не выполняются SSI, хотя
на сайте написано, что SSI поддерживается. В чём дело?
- Предоставляется ли на бесплатном (платном) хостинге
mod_rewrite?
- Какие версии программ установлены на серверах
www.ho.ua?
- Какие модули perl установлены на серверах
www.ho.ua?
- Какие модули (extensions) php установлены на
серверах www.ho.ua?
- Какие модули python установлены на
серверах www.ho.ua?
- Иногда при настройке сайта я долго не могу увидеть
свой сайт - как будто сервер вообще не отвечает.
- Мои скрипты RSS-экспорта не работают. В чем
дело?
- Какой полный путь в файловой системе моей
домашней директории на сервере?
- Можно ли создать поддомен на хостинге (для wap
версии сайта)? Сколько виртуальных хостов и алиасов сайта
предоставляется на мой аккаунт?
- Другие...
4. Ошибки скриптов, их диагностика и устранение
- При запросе страницы я получаю страницу ошибки
500. Что делать?
- При запуске моего скрипта я получаю сообщение bad interpreter: No such file or
directory и скрипт при этом не выполняется.
- При вызове php-скрипта я получаю сообщение 404:
файл /cgi-bin/php/index.php не найден.
- У меня на хостинге не работает
"учебный" скрипт HTTP-аутентификации на php. В чём
дело?
- Мои на 100% рабочие php-скрипты не корректно работают на Вашем хостинге. При
сабмите формы данные серверу не передаются. Что делать?
- Какие пути интерпретаторов/программ на вашем
сервере (perl, python, sendmail,..)?
- Поддерживает ли хостинг Zend optimizer?
- При добавлении php-директив php_value в файл
.htaccess появляется ошибка 500
- Как внести изменения в настройки php (php.ini)?
- Можно ли установить модуль CURL (для php или perl)?
- Какие режимы (права) доступа для исполняемых
сценариев (скриптов) и обычных файлов и директорий?
- Тестовые скрипты не работают, хотя вчера ещё все
было в порядке. Что делать?
- Где можно узнать о разных типах журнальных файлов (лог-файлов), ведение
которых можно включить в Панели управления хостингом?
- Журнальный файл сильно большой. Как можно его
удалить или уменьшить размер?
- Другие...
5. Редактирование и настройка сайта
- Как можно изменять содержимое моего сайта?
- В какую директорию нужно записывать файлы сайта?
- Какие настойки FTP для редактирования сайта?
- Невозможность подключиться по FTP или чтения/изменения файла
- При попытке подключения по FTP я получаю
сообщение "Сервер не найден (Host not found)". В чём может быть причина?
- Поддерживает ли хостинг редактирование через
Microsoft FrontPage?
- Где можно прочитать о редактировании сайта с
помощью файлового менеджера, доступного из Панели управления
хостингом?
- Для чего нужен файл .htaccess, его
директивы?
- Проблемы с кодировкой символов на сайте
- Ограничение или запрет индексации моего сайта
поисковыми роботами
- Защита от атак СПАМ-ботов (простые
рекомендации)
- После подключения по FTP мой файрвол
(брандмауэр) показывает атаки с Вашего хоста. Что это?
- Мой сайт закрыт из-за наличия вирусов. Что
делать?
- Я случайно удалил файл(ы) на сервере. Есть ли
резервные копии сайта и как можно их получить?
- При работе в файловом менеджере при выборе любой ссылки часто
возникает сообщение "Невозможно отобразить страницу". Что
делать?
- При заходе в панель управления браузер
предупреждает меня о проблемах с SSL-сертификатом. Можно ли ему
доверять?
- Моему скрипту гостевой книги необходимо
отправлять почту. У Вас разрешена отправка почты?
- Мой сайт находится на платном хостинге. Сейчас я делаю ещё
один сайт, каков порядок его добавления на имеющийся хостинг?
- Я только-что создал еще один бесплатный аккаунт, хотел добавить его к уже существующему, т.к. на тарифе "обыкновенный" можно держать 2 сайта, но при попытке добавления домена пишет: "использование этого домена запрещено". Что я не
правильно делаю?
- Другие...
6. Управление базой данных (БД) MySQL
- Как можно создать базу данных?
- Сколько баз данных я могу создать?
- Как я могу управлять БД MySQL? Предоставляете ли
Вы phpMyAdmin?
- При подключении к БД я получаю ошибку: Access
denied for user... Логин и пароль я ввожу правильный.
- Какое имя хоста указывать при подключении к БД MySQL?
- При работе в phpMyAdmin при выборе любой ссылки
часто возникает сообщение "Невозможно отобразить страницу".
Что делать?
- Как правильно создавать дамп БД, чтобы он
корректно импортировался на Вашем хостинге и на моем сайте данные
корректно отображались (не было знаков вопросов и т.п.)?
- Я случайно удалил некоторые таблицы (все) в базе
данных. Есть ли резервные копии базы и как можно их получить?
- Можно ли подключатся удаленно к моей БД?
- Другие...
We provide domain name registration
for UA and COM.UA in Ukraine since 2000 /
Мы регистрируем украинские домены с 2000 года
