| НОВОСТИ | |
| О КОМПАНИИ | | Cтруктура компании | | Руководство | | Сотрудники | | Пресса о нас | | Культура на сайте |
| | ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ | |
| КЛИЕНТЫ И ПАРТНЕРЫ | |
| УСЛУГИ И ЦЕНЫ | |
| ДЛЯ АБОНЕНТОВ | |
| КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ | |
| СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ | |
| | |
| | Персонал компании «Крымтел» | | Персонал компании «Крымтел» — это грамотные и компетентные работники, настоящие мастера своего дела. Высококвалифицированные специалисты компании обеспечивают бесперебойную работу всего оборудования, благодаря чему наши абоненты всегда уверены в качестве предоставляемой связи.
Свои усилия наши специалисты концентрируют на таких аспектах работы как бесперебойное соединение, возможность соединения с любой другой станцией, высококачественная международная и междугородняя связь. Работа с нашими потенциальными клиентами начинается с отдела продаж. Здесь оговаривается цена установки телефонного номера, права пользования, права и обязанности сторон. Если потенциального клиента устраивает один из предложенных вариантов, заключается договор на установку телефонного номера. В кратчайшие сроки абонент получает оплаченные телефонный номер и теперь — он полноправный абонент компании «Крымтел»!
Группа линейного учета разрабатывает технические условия на установку телефона, определяет возможности для дальнейшей работы. Эти люди расскажут Вам, возможна ли установка телефона в Вашем районе, доме, подъезде. Разработанные решения для установки передаются далее в линейный отдел. Главная заслуга линейного отдела — установка телефонов, а также оперативное устранение всех возникающих неполадок на линиях компании.
Специалисты и сотрудники станционного департамента АТС-51 и АТС-57 обеспечивают бесперебойное функционирование сложнейшего оборудования, благодаря чему абоненты компании «Крымтел» всегда имеют доступ к высококачественным услугам. Все телефонные разговоры наших абонентов тарифицируются и обрабатываются нашей компанией. Группа информационных технологий поддерживает функционирование программного комплекса, обеспечивающего работу оборудования. Следят за использованием ресурса и контролирую тарификацию телефонных разговоров. Поэтому наши абоненты всегда уверены в правильности начислений за услуги связи. Оплата услуг связи происходит в абонентском отделе компании.
Сотрудники и руководитель абонентского отдела — это те люди, которые непосредственно общаются с потребителями наших услуг. Ни одно обращение, ни одна жалоба не остаются без рассмотрения. Наши абоненты имеют возможность общаться непосредственно с руководством компании. Заместитель генерального директора Михаил Алексеевич Филиппов ежемесячно ведет прием граждан в установленные дни (первая и третья среда месяца). Записаться на прием Вам поможет наш секретарь-референт. Виктория — правая рука руководства и сотрудников компании. На ее плечах координация работы и отдыха компании «Крымтел».
За высокое качество предоставляемых услуг компания «Крымтел» и ее неизменный лидер и лицо компании Марина Петровна Поваляева были неоднократно награждена высокими знаками отличия. |
| |
|