Правовые основы деятельности Интернет-магазина

• Закон Украины "О защите прав потребителей"
• Нормы законодательства Украины в сфере электронной коммерции
• Лицензии и сертификаты на продукцию

Интернет-магазин "АВТОР" гарантирует качество и соответствие заявленным характеристикам представленных товаров.

Гарантия

Все товары, представленные в нашем Интернет магазине, производятся компанией "АВТОР".

• Компания "АВТОР" гарантирует соответствие качества проданных товаров их заявленным характеристикам при соблюдении потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и перевозки, определенных в эксплуатационной документации на соответствующий товар.
• Гарантийный срок эксплуатации на поставленные товары составляет 12 месяцев со дня продажи.
• На протяжении гарантийного срока компания "АВТОР" бесплатно осуществляет ремонт или замену вышедших из строя товаров, при условии соблюдения потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и перевозки, определенных в эксплуатационной документации на соответствующий товар.

Возврат и обмен товара

Если заказанный товар по каким-либо причинам вам не подходит, и со дня приобретения товара прошло не более 14 дней, обмен или возврат товара надлежащего качества производится следующим образом:

• товар возвращается в оригинальной упаковке, без повреждений, вместе с сопроводительными документами в офис компании "АВТОР" по адресу: г.Киев, ул.Смоленская 31-33.;
• возмещается только стоимость товара (без расходов на доставку, комиссий и пр.), деньги за возвращенный товар вы сможете получить по системе "Аваль-Экспресс" или почтовым переводом "Укрпочты", при этом из стоимости товара будет удержана комиссия за перевод денег.

Версия для печати