Публичное акционерное общество “Фортуна-банк” является универсальным банковским учреждением, которое предоставляет полный спектр банковских услуг своим клиентам.
Семилетний опыт работы с населением то доверие клиентов — это основные факторы успеха Банка и последующего развития этого направления. Наличие таких факторов, как высокопрофессиональная команда работников, постоянное внедрение новых технологий, ориентированность на удовлетворение потребностей клиентов обеспечили развитие Банка во всех направлениях: кредитование, депозитные операции, международные платежные карточки, денежные переводы, депозитарные услуги, нумизматика но др.
Основными операциями Банка является кредитование юридических лиц – резидентов, привлечение свободных денежных средств от предприятий и организаций. Но, вместе с тем, Банк ежегодно увеличивает перечень банковских услуг, при этом расширяя круг клиентов. В Банке осознают, что разные направления деятельности клиентов определяют отличия их потребностей в тех или других финансовых продуктах, а это требует сегментации клиентской базы по отраслевому признаку.
В Банке создана эффективная система взаимодействия с клиентами. Банковское обслуживание клиентов осуществляют высокопрофессиональные менеджеры, которые обеспечивают индивидуальный подход к клиенту, продажу типичных банковских продуктов, их адаптацию к специфическим требованиям клиента, к требованиям каждой отраслевой группы и созданию эффективного механизма их реализации.