ТЕЛЕФОН МОЛЧИТ. Вера Ильинична Горбунова (пер. Ровенский, 28, Орджоникидзевский район) просит помощи: «Телефон не работает, а квитанции по оплате приходят… В телефонную компанию ПАТ «ФАРЛЕП-Инвест» невозможно дозвониться. Помогите!»
Мы помогли Вере Ильиничне. Дозвонились в г. Киев. Оператор-специалист группы обслуживания входящих вызовов ПАТ  «ФАРЛЕП-Инвест» МАРИЯ (раб. номер «507») пояснила, что, действительно, в Мариуполе идут ремонтные работы на кабельной линии. Телефон будет работать, перерасчет будет сделан, а пока нужно немного подождать. Приносят извинения абоненту.

КОНФЛИКТ РАЗРЕШЕН благодаря «ПР». «Абсолют» меня абсолютно разочаровал, - рассказывает Татьяна Александровна Левицкая (ул. Азовстальская, 101). - В понедельник в этом супермаркете купила три пакета молока, но уже дома обнаружила, что в чеке пробито… четыре пакета. В тот день я не смогла вернуться в магазин, а во вторник после работы обратилась в «Абсолют» не ради денег, хотя я их зарабатываю, но надеялась, что они хотя бы извинятся. Но, к сожалению, они не извинились. Более того, доказывали мне, что я купила именно четыре пакета. Видеонаблюдение отказались показать. Охранник нагрубил. Да и администрация тоже не слишком охотно со мной разговаривала…»
Управляющая супермаркетом «Абсолют» Светлана КОЛДОВА пояснила, что видеонаблюдение у них только для внутреннего пользования и запись не сохранилась. Светлана Владимировна утверждает, что все-таки было… четыре пакета. Но тем не менее обещала извиниться перед нашей читательницей за происшедшее недоразумение. Как позже выяснилось, все-таки позвонила нашей читательнице, извинилась и обещала вернуть деньги…
Интересно, зачем тогда нужны камеры видеонаблюдения в супермаркете, если они не могут урегулировать конфликт с покупателями, доказать правоту их или магазина?

«ПРОТЕКАЕТ КРЫША, мокнет потолок, -  сообщает Владимир Иванович Серица (ул. Гранитная, 160). - И это уже не первый год, а жилищная организация ЖКП «Домовик-2» только обещает. Может быть, «Приазовский рабочий» поможет?»
Директор ЖКП «Домовик-2» Любовь  СОЛОПАЕВА ответила редакции, что до 15 ноября крыша будет починена.

«МЕРЗНЕМ… - сообщает Елена Владимировна Бараненко (25-й квартал, 12). - Жалуемся в «Мариупольтеплосеть» - те посылают в ЖКП; жалуемся в ЖКП - посылают в «Мариупольтеплосеть»… Когда закончится этот «бадминтон»?»
Директор ЖКП Ильичевского района Раиса КОТЕНДЖИ пояснила: «Действительно, «Мариупольтеплосеть» производила работы на теплотрассе, но в настоящее время ходим по квартирам и развоздушиваем батареи. В ближайшие часы во все квартиры домов 25-го квартала будет нормально поступать тепло».

«В ХОЛОДЕ…» «Мой муж, Владимир Никитович Бурлака, инвалид первой группы Великой Отечественной войны, ему 85 лет, а в нашей квартире холодно. Мы мерзнем, тепло нам еще не включали. Обращения к дежурному Приморской райадминистрации (37-00-73) и в ЖКП № 1 Приморского района результатов не дали. Помогите!» - просит Бэла Дмитриевна Бурлака (ул. Розы Люксембург, 24).
Директор ЖКП № 1 Приморского района Сергей ГАЛЬЧУК очень удивился, что в  квартире этой семьи нет тепла. «Почему же они мне не сообщили? Незамедлительно исправим положение, и тепло будет!» - заверил  Сергей Романович.