Юзабилити, аналитика

Юзабилити сайта — важный элемент, делающий ваш сайт максимально удобным и простым для восприятия всеми пользователями, независимо от уровня их технической подготовки и глубины знакомства с компьютером и всемирной паутиной.

5 важных моментов, на которые влияет юзабилити:

• Доходчивость: насколько просто пользователям перемещаться по сайту, если они зашли на него впервые;
• Эффективность: насколько быстро и легко пользователи воспринимают информацию и выполняют основные задачи;
• Запоминаемость: желание пользователей возвращаться к вашему сайту снова и снова;
• Ошибки: сколько ошибок совершают пользователи, насколько серьезными являются эти ошибки;
• Удовлетворенность: ощущение пользователей после посещения вашего сайта.

Роль в жизни сайта

Анализ юзабилити является необходимым условием для выживания. Если сайт трудно использовать — посетители уходят с него. Отсутствие четкой информации о компании, ее товарах, или услугах, неудобство перемещения по сайту, также влечет за собой печальные последствия — отсутствие клиентов. Никто не станет разбираться с неудобным интерфейсом, ведь существует множество других сайтов, и пользователям значительно проще обратится к тем, где все будет понятно и доступно.

Занимаясь разработкой сайта, специалисты нашей веб-студии, проводят тестирование юзабилити на разных этапах создания, что позволяет отследить все недопустимости и ошибки. Именно поэтому наши проекты пользуются популярностью, их посещает множество людей.

Анализ юзабилити проводится для достижения максимальной эффективности и доступности сайта с точки зрения пользователей. Качественное юзабилити повысит конверсию и увеличит ваш доход, за счет привлечения большого количества пользователей. Аудит юзабилити позволит обнаружить недостатки сайта, мешающие посетителям полноценно воспринимать информацию о вашей компании.

Аналитика

Существует немало методов для изучения юзабилити сайта, но самый основной и полезный — это тестирование на уровне пользователей.

Статистические данные говорят о том, что целых 60% пользователей не могут без проблем отыскать необходимую информацию на сайте, причина этому - неудобная навигация. Для того чтобы оградить себя от подобной неприятности необходимо провести тестирование юзабилити, и тем самым выявить все ошибки еще до запуска проекта.

Защитить проект от ошибок и дать вашим посетителям именно то, что им нужно — наиважнейшая задача нашей веб-студии. Мы прикладываем массу усилий, регулярно проводя аудит юзабилити, для того чтобы сайты, разработанные нами становились узнаваемыми. Наш успех равен вашему, а потому вы смело можете положится на нас.

Разработка дизайна сайта в нашей студии обязательно включает тщательный анализ юзабилити сайта, а потому ваш сайт будет интересен и понятен посетителям.

Терминология. (из википедии)

Юзаби́лити (англ. usability — дословно «возможность использования», «способность быть использованным», «полезность» ) — понятие в микроэргономике, обозначающее итоговый уровень удобности предмета для использования в заявленных целях. Термин имеет связь с понятием «эргономи́чность», но в отличие от последнего меньше ассоциируется с технической эстетикой, с внешним видом и более привязан к утилитарности «юзабельного» объекта. Русскоязычный аналог — удобство. Анализ юзабилити сайта — это оценка удобства пользования сайтом потенциальным клиентом.

Примечательно, что существуют проекты, для которых удобство навигации по сайту, едва ли не самая важная деталь, без которой они не смогут существовать. Так, юзабилити интернет магазина должно быть идеальным, иначе покупатели покинут его, не разобравшись в запутанной схеме, с тем чтобы никогда больше не вернуться. Если покупатель не может найти нужный товар, значит он его не купит, а это, в свою очередь, плохо отразится на доходах. Юзабилити интернет магазина — это первое условие его успешности.

Аналитика — изучение поведения пользователей на сайте, географии пользователей, их возрастных и социальных принадлежностей. Это статистические данные, работая с которыми, мы выявляем "лицо" вашего потребителя, узнаем больше о его пожеланиях. Благодаря таким сведениям, мы понимаем в какую сторону двигаться и как сделать ваш сайт еще лучше.

Елена Халявка — проект-менеджер:
"Каждый посетитель приходит на сайт решить определенную задачу: "найти контакты", "узнать больше о компании", "найти товар или услугу", "узнать стоимость". Юзабилити анализ, позволяет определить эти сценарии и сделать так, чтобы путешествие пользователя по сайту было простым и понятным. Чем быстрее мы находим именно то, за чем пришли на сайт, тем выше вероятность долгосрочных отношений с компанией."

Заказать анализ юзабилити сайта в Харькове — тел. (057) 757-60-67
Заказать анализ юзабилити сайта в Киеве — тел. (044) 355-03-51