Нам удалось увеличить сроки эксплуатации и надежность наших автомобилей, а значит и их безопасность, и все это - благодаря применению качественных оригинальных запасных частей.
С момента покупки, в течение всей своей жизни, ваша машина будет ремонтироваться специалистами нашей дилерской сети с соблюдением норм, принятых для каждой модели.
Это обеспечивается:
- Профессиональной подготовкой механиков;
- Применением диагностического оборудования и специального инструмента.
Технический Центр RENAULT обеспечивает подготовку специалистов дилерских центров на двух уровнях:
-
Подготовка механиков
В Учебном Центре Послепродажного Обслуживания в Москве регулярно проходят обучение механики дилерских центров Украины. -
Подготовка технических координаторов (COTECH)
Технические координаторы - специалисты по современным методам и новым технологиям - регулярно проходят обязательные ежегодные курсы переподготовки.
Высокий профессиональный уровень COTECH обеспечивается получением новых знаний по мере запуска в производство новых моделей.
COTECH играет важную роль:
- В диагностике технических неисправностей;
- В обучении сотрудников.
Технический координатор наделен правом проводить сложную диагностику, обучать сотрудников основам использования диагностического оборудования для устранения серьезных неисправностей.
Опыт и квалификация COTECH являются гарантией вашей безопасности.
Ваш автомобиль оснащается все более сложными электронными системами, в связи с чем диагностика неисправностей усложняется, особенно в случаях непостоянного их проявления.
Мы используем два направления:
- Средства диагностики.
Используются для анализа многочисленных электронных составляющих вашей машины, сокращая время, затрачиваемое на поиск неисправности.
- Связь между дилерской сетью и Исследовательским Центром Renault.
Обо всех обнаруженных на вашей машине неисправностях незамедлительно сообщается в Исследовательский Центр, где их регистрируют в Информационной базе. Технические службы RENAULT используют данную информацию, что позволяет разрабатывать новые, более совершенные модели.
Качество оборудования и специнструмента
При разработке новых моделей мы сотрудничаем с производителями, которые разрабатывают оборудование с учетом особенностей наших автомобилей.
Мы стремимся максимально сократить сроки проведения ремонтных работ, чтобы вы могли как можно быстрее воспользоваться вашим автомобилем.