ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ ДИЛЕРСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Статус предприятия
- Опыт работы на автомобильном рынке не менее 3-х лет
- Наличие необходимых лицензий и разрешений (в т.ч. справок-счетов и транзитных номеров)
Владельцы
- Разрешается владения дилерскими предприятиями других брендов
Генеральный менеджмент
- Назначен и отвечает только за один бренд Geely *
- Имеет достаточные полномочия
- Мотивированный результатом работы только с одним брендом Geely*
Место продажи и обслуживания:
- Продажа автомобилей производится исключительно из автосалона.
- Автосалон допускается как монобренодовый так и мультибрендовый и должен соответствовать требованиям ниже
- СТО (не обязательное требование) должно соответствовать требованиям ниже.
Работники салона
- Назначены только на один бренд Geely (выделенный менеджер)
- Каждый менеджер по продажам должен иметь свое рабочее место, оборудованное компьютером, подключенным к сети Internet и с установленным пакетом Microsoft Office 2003 или 2007 (Word, Excel, Power Point, Outlook) или его полным аналогом
- Персонал обязан иметь опрятный внешний вид
- Персонал должен быть одет согласно стандартам Geely (классический черный костюм с белой рубашкой, галстук и зажим для галстука Geely)
- На работнике торгового зала одет бейдж, образца, согласно стандартам Geely
Работники сервиса
- Отдельные приемщики на сервис Geely*
- Отдельные механики, проходят начальные и периодические обучения по Geely*
- Допускается совместный с другими брендами менеджмент мультибрендового сервиса
- На мастере-приемщике СТО одет бейдж, образца, согласно стандартам Geely
Отчетность
- Составление и выполнение планов продаж автомобилей и запчастей
- Ведение отчетности и учета согласно стандартов Geely (продажи, реклама, гарантия, сервис и пр.)
Планы развития
- Четкое выполнение задекларированных сроков старта дилерского центра
*- для монобрендовых автосалонов
ТРЕБОВАНИЯ К МОНОБРЕНДОВОМУ АВТОСАЛОНУ
- Фасад автосалона выходит на одну из центральных магистралей города или расположен в центральной части города, согласовывается дополнительно с Дистрибьютором ГК «АИС»
- Минимальные размеры участка и здания дилерского центра в зависимости от прогнозов продаж новых автомобилей
| Годовой объем продаж новых автомобилей |
шт.
|
150 |
150-300
|
300-500
|
>500
|
|
Автосалон
|
| Количество рабочих мест консультантов в автосалоне |
ед.
|
1
|
2
|
3
|
3
|
| Количество новых автомобилей в салоне |
шт.
|
5
|
7
|
8
|
10
|
| Площадь выставочного зала |
м²
|
180
|
200
|
250
|
300
|
| Площадь вспомогательных помещений салона на 1-м этаже |
м²
|
30
|
30
|
50
|
80
|
| Охраняемая площадка, рассчитанная на хранение товарных автомобилей |
Ед.
|
20
|
40
|
50
|
80
|
ТРЕБОВАНИЯ К МУЛЬТИБРЕНДОВОМУ АВТОСАЛОНУ
- Фасад автосалона выходит на одну из центральных магистралей города или расположен в центральной части города,
- Отдельный салон
- Отдельный вход в салон
Размер салона
- Минимум 4-5 автомобилей для экспонирования Geely.
- Выставочная площадь на 1 автомобиль - 30 м²
- Дополнительно площадь на рецепцию, рабочие места консультантов, место отдыха клиентов, санузел
- Минимальная общая площадь - 180 м²
- Охраняемая площадка для хранения товарных автомобилей в количестве на менее 20 ед.
Отделка фасада
- Качественный "свежий" вид фасада
- Витринные окна, обеспечивающие видимость автомобилей с улицы
- Цвет нейтральный* или соответственно корпоративных стандартов Geely
Наружные вывески
- В соответствии с корпоративными стандартами Geely
- Перечень вывесок соглашается дополнительно
Внутренняя отделка
- Материалы согласно стандартов
Мебель
- Согласно стандартам
* - под нейтральными следует понимать неяркие цвета (серый, белый и др.), недопустимы цвета, присущие другим брендам (красный, зеленый, желтый и др.)
ТРЕБОВАНИЯ К СТО
| Годовой объем продаж новых автомобилей |
шт.
|
150
|
150-300
|
300-500
|
>500
|
|
Автосервис
|
| Сервисная приемная |
м²
|
20
|
20
|
20
|
40
|
| Количество постов интерактивной сервисной приемки |
|
1
|
1
|
1
|
2
|
| Количество постов на сервисе |
ед.
|
6
|
6
|
10
|
10
|
| Площадь цеха |
м²
|
350
|
350
|
650
|
650
|
| Площадь вспомогательных помещений сервиса на 1-м этаже |
м²
|
40
|
60
|
60
|
60
|
| Количество постов мойки |
ед.
|
1
|
| Площадь мойки |
м²
|
50
|
Общие требования
- Сервис возможен с любыми другими брендами при наличии отдельной сервисной приемной
- Определены сервисные посты, предназначенные исключительно для Geely
- Наличие обученого персонала (управленческого и производственного)
- Наличие специнструмента, (приложение №2)
- Соблюдение сервисных стандартов ГК АИС
- Соблюдение гарантийной политики ГК АИС по бренду Geely
- Наличие у рабочего персонала как минимум 1-го комплекта спецодежды, установленного в бренд буке Geely, образца
Сервисная приемная
- Обязательно наличие отдельной сервисной приемной
- Вход в приемную не через сервисный цех
- Качественное современное убранство помещения, допускается без стандартов
- Качественные современная мебель, не обязательно по стандартам
- Зона ожидания / отдыха для клиентов Geely
Размер цеха
- Определяется имеющимся парком потенциальных клиентов min 3 ... 4 поста, место на 1 пост - 7 х 4 м
- Допускается совместное с другими брендами стенд развал / схождения и мойка
Внешние вывески
- Наличие на фасадной части здания СТО вывески Geely
- Перечень вывесок согласовывается дополнительно
Внутренняя отделка СТО
- Чистое помещение, допускается без стандартов
Инфраструктура СТО
Ремонтный участок включает посты:
- Ремонт ходовой части и двигателя
- Диагностика (диагностический прибор КТ 600 или GiDS)
- Ремонт электрооборудования и топливной аппаратуры
- Шиномонтаж/балансировка
- Развал/схождение
Мойка
- Наличие современной мойки
Информационное обеспечение
- Компьютер в сервисной зоне, в приемке и у менеджера по з / ч, подключены к сети I-net
- Установлены программы по сервису и запчастям
ТРЕБОВАНИЯ К ОТДЕЛУ ЗАПЧАСТЕЙ СТО
Склад
- Обязательно наличие складской зоны, предназначенной исключительно для запчастей Geely
- Обязательно наличие на складе расходных материалов и оригинальных запчастей Geely в достаточном количестве (приложение №3)
Организация работы отдела запасных частей
- Обязательно выполнение плана по закупке запасных частей
- Наличие ответственного сотрудника за соблюдение плана закупок запасных частей
- Закупка запчастей в соответствии с утвержденным планом
- Заказ оригинальных запчастей только у Импортера;
- Использование масел и специальных жидкостей на гарантийные авто – только рекомендованных Geely;
- Продажа только оригинальных запчастей Geely;
- Реклама только оригинальных запчастей Geely
- Сотрудники отдела имеют доступ к Интернет;
- Доставка запчастей осуществляется ежедневно со склада импортера из Киева (кроме субботы и воскресенья):
CAT (экспресс доставка до дверей);
Стоимость доставки на склад перевозчика включена в стоимость запчастей.
Минимальная сумма заказа не должна быть менее 300 грн. с НДС.
- Если заказанной запчасти нет на складе Импортера, доставка со склада Geely в Китае
Авиа доставка – 14 рабочих дней.
Морская доставка – 90 рабочих дней.
- Запчасти поставляются дилерам на условиях предоплаты
- Скидки на з.ч. предоставляются от розничной цены
