Проект "Хостинг Обыкновенный" успешно работает с августа 2005 года
Приблизительно 2% сайтов, которые регистрируются на нашем хостинге,
бывают со временем закрыты администрацией с формулировкой "за нагрузку
на процессор", "за нагрузку на базу данных". Для многих
становится неожиданностью, что их сайт создает какую-то непонятную "нагрузку".
В этой статье вы можете найти ответы на некоторые вопросы, возникающие
в связи с этим.
Для начала определим, что такое "нагрузка".
Специальное программмное обеспечение, установленное на всех хостинг-серверах,
постоянно собирает статистику об активности каждого сайта, который размещен
на хостинге.
Это множество параметров, из которых в данной статье важно упомянуть
количество процессорного времени, среднее количество оперативной памяти,
которую использует данный сайт, количество и время исполнения sql-запросов.
Именно эти параметры определяют, насколько много ресурсов сервера использует
сайт.
К слову, также фиксируется посещаемость, количество хостов и хитов, количество рекламы, показанной на страницах сайта. Есть несоклько сайтовладельцев, которые используют java-скрипты, блокирующие наш рекламный баннер. Они уверенны, что обманули систему. На самом деле, такие варианты могут работать очень недолго, потому что разница между вставленной в страницы рекламой и реально показанной тоже фиксируется. И не замеченным это будет только если сайт совсем уж малопосещаемый. А как только разница превысит некий предел - такой пользователь получит уведомление о закрытии его сайта как нежелательного для размещения на нашем хостинге.
Откуда берется нагрузка
Когда-то давно сайты были в основном набором html-документов, и никакой
нагрузки не создавали. Таких сайтов и сейчас немало. Но все чаще сайты
представляют собой базу данных, и набор программ, которые из этих данных
делают html-страницы "на лету", т.е. по запросу посетителя.
Разница понятна?
Готовый html и html, который собирается из разрозненных частей каждый
раз, когда к нему обращаются. Эти программы называются CMS, content management
system, система управления содержимым сайта. WordPress, Drupal, PHP-Nuke,
Joomla, e107 и многие многие другие. Все больше сайтовладельцев используют эти системы, потому что это просто
и понятно, и с ними даже школьник начальных классов вполнеможет создать
довольно навороченный сайт. Большинство форумов работают так же.
И вот, спустя несоклько недель такой сайтостроитель получает письмо,
в котором говорится, что его сайт будет закрыт за нагрузку на процессор.
Ему обидно - ведь все только-только начало получаться.
Расмотрим, что произошло.
Сайт создан, наполнен информацией, и на него начинают ходить посетители. Каждый раз, когда кто-то заходит на страницу, на сервере происходит следующее. В случае если это стаичная html-страница - она просто считывается с дисков и отправляется посетителю. Никакой нагрузки нет, и быть не может.
В случае если на сайте установлена CMS, все сложнее:
- CMS определяет, что это за посетитель, и присваивает ему некий идентификатор,
который сохраняет в базе данных;
- CMS определяет, какую страницу запросил посетитель, и каковы права
этого пользователя при просмотре этой страницы;
- CMS выбирает данные для этой страницы из базы данных, причем из нескольких
разных таблиц;
- CMS определяет, какой шаблон оформления использовать для этого пользователя;
- CMS Формирует html-страницу, и отсылает ее посетителю.
- CMS сохраняет в базе данных информацию обо всем происшедшем.
Вся эта невидимая активность не так безобидна, и часто создает огромную
и совершенно бесполезную нагрузку на сервер. Особенно бесполезную в
случае, когда за информацией обратился не посетитель, а поисковый бот.
Некоторые CMS больше, некоторые меньше, но грузят все. Самые отъявленные
мы объявили запрещенными к использованию. Этот список будет пополняться.
Рекомендовать какие-то использовать не будем, потому что все они более
или менеенапрягают. Можем порекомендовать делать простые html-сайты,
многие из которых находятся на нашем хостинге более 2-х лет, и с которыми
никогда не бывает проблем, но понимаем, что это нереально - заставить
всех делать так. Экспериментируйте, рискуйте.
Почему нагрузка - это плохо, и какую мы считаем высокой.
Возможности любого хостинг-сервера имеют предел, и когда он превышен,
от этого страдают все сайты, которые на нем расположены. Они начинают
медленно открываться, и из-за этого теряют своих посетилелей. Чтобы
этого не допустить, мы просматриваем рейтинг сайтов по создаваемой ими
нагрузке. И закрываем те сайты, которые грузят сильно. Что значит "сильно"
- объяснить можно примерно так. В неких совершенно условных единицах
вычислительная мощность сервера составляет около 200 единиц. А некоторые
сайты на CMS вполне могут использовать 20 и более единиц. Получается,
что один сайт потребляеть 1/10 часть сервера, от чего страдают тысячи
других сайтов.
Разумеется в таких случаях мы принимаем решение отказать этому сайту
в обслуживании для того, чтобы сохранить качество сервиса для других.
Реально почти всегда закрываются сайты, которые начинают потреблять
более 5% ресурсов сервера. Таким сайтам нужен отдельный сервер, а не
хостинг, тем более бесплатный. С платными аккаунтами ситуация немного
другая, до 10% обычно мы их терпим. Если больше - возвращаем деньги
и рекомендуем найти другой хостинг или отдельный сервер.
Если же закрывать некого - мы просто покупаем новый сервер.
Согласно нашим Правилам для одного сайта допускается использование процессорного времени не более 5 минут (300 секунд) в сутки (на платном хостинге - 10 минут). Также допускается использование до 1 минуты (60сек.) времени выполнения sql-запросов в сутки (на платном хостинге - до 2 минут (120 секунд)). Значения по нагрузке для своего сайта можно посмотреть в Панели управления (кнопка "Статистика")
Ваш сайт заблокировали за нагрузку - что делать?
Если все-таки так случилось, что мы заблокировали ваш сайт - не паникуйте.
Мы вам не враги, и вполне положительно реагируем на вежливые просьбы.
За исключением тех случаев, если к нам обращаются спаммеры, порнографы,
мошенники, строители дорвеев и подобная нечись.
Если вам просто нужно забрать свои данные - попросите открыть ftp-доступ.
Если вы хотите сохранить адрес сайта и его посетителей, есть несколько
вариантов.
Самым правильным, конечно, будет регистрация заранее своего домена,
который вы можете переносить с хостинга на хостинг сколько угодно раз.
Если использовали наш адрес, *.ho.ua - ситуация тоже не безвыходная.
Можно попросить нас открыть аккаунт, после чего убрать CMS, и сделать
сайт статичным html. Или установить другую CMS, менее требовательную к ресурсам.
Если без любимой CMS никак не обойтись, а адрес хочется сохранить -
установите ее на другом хостинге, а на нашем сделайте на страницу-заставку
с текстом вроде "Приносим извинения, сайт переехал по адресу XXXX".
Еще раз - не паникуйте. И не грубите, и все у вас получится.
Общее резюме.
Если используете CMS для посещаемого сайта - подумайте о платном хостинге
заранее. Не обязательно у нас. Если не хотите об этом думать - будьте
готовы к тому, что когда ваш сайт вырастет, мы можем отказать вам в
обслуживании. Чтобы не было потом обиженных писем вроде "я только
только дал платную рекламу, и напечатал визитки, а мой сайт закрыли
за нагрузку".
Во-первых строить бизнес на бесплатном сервисе просто глупо.
Во-вторых - вы же не возмущаетесь, что у вас, например, выросла нога
и вам не подходят ботинки, которые вы носили в 6-м классе. Считается
нормой купить новую обувь или одежду, когда вырастаешь, но мало кто
понимает, что сайт тоже может вырасти и перестать помещаться в условиях
бесплатного хостинга.
Свои комментарии можно высказывать на форуме.
Смена IP адресов серверов хостинга. Необходимо изменить настройки собственных доменов