Отель в Утесе — Villa Del Mar, Алушта, Крым – отличный отдых в Утесе, Алушта. Вилла Дель Мар, база отдыха, отзывы, поселок Утес, пос. Утес, отели
Отель в Утесе
Номера
Услуги и цены
Бронирование
Фото
Отзывы
Отдых в Утесе
Как нас найти
Автор: Филорет
Отзыв о прекрасном отеле.(14:37:10 26.07.2009)
Вилла Дель Мар – прекрасное место для отдыха. Лучшего отеля вам не найти (если вдруг найдёте отель лучше, то не переживайте он - мираж).
Пойду по пунктам:
Ресторан при отеле вот то место которое вы будите помнить и по которому вы будете грустить, особенно отдыхая в вип зоне Алуштинского аквапарка (побываете – поймёте =) ). Об обстановке ресторана умолчу все и так можно почитать посмотреть на сайте а вот о бармене и поваре умолчать не в силах, это что-то с чем-то. Мужики, огромное вам СПАСИБО. Отдельно хочется сказать о входящих в стоимость номера завтраках, кушать вы их будите с аппетитом и не только потому что они вкусные, но и потому что они разнообразны и достаточно красиво подаются (отдыхали 2 недели идентичных завтраков не было, правда были похожие, но это только плюс). Кстати, чуть не забыл, Эльдар и волшебники на кухне могут исполнить любой ваш кулинарный каприз. Заканчивая рассказ о ресторане хочу порекомендовать Вам Парфэ, это мороженое которое вы можете попробовать только в отеле и не где больше.
Номера в отеле хоть и не большие, но очень уютные. Даже в стандартном номере есть кондиционер, холодильник и телефон внутренней связи. В целом очень удобно есть всё что нужно и немного больше, но, тем не менее, ничего лишнего.
Персонал – золотые люди. (особенно обслуживающие номера, их практически не видно, скорее всего к каждому номеру просто прилагается домовой, но я не уверен). Перейду на личности: первый человек который вас встретит это администратор Наталья – бесконечно любезный человек, который ответит на любые вопросы. Далее всё зависит от удачи можете встретить Колю – универсальный путеводитель по окрестностям, незаменим при путешествии на автомобиле или Эльдара – он знает, где можно поесть вкусных чебуреков, но не каждому про это расскажет (если вам не рассказал, то в номере номер 14 в шкафу под нижней полкой спрятана план-схема этого места). Не стоит также забывать очаровательную официантку Юлию, она не очень многословна, но своё дело знает. Наконец выйдя из отеля и спустившись к пляжу вы скорее всего встретите Игоря – человек отвечающий за пляж (ему частенько приходиться туго, особенно когда пляж забит).
Подводя черту под выше сказанным: Вилла Дель Мар – то место куда стоит поехать!
Номер №14
Автор: Stranger
Летний отдых на Утесе(00:13:47 24.07.2009)
Начну с того , что никогда не был в Ялте. И очень долго искал в интернете потходящее место , чтобы не омрачить первое впечатление о курорте.
Выбрал Виллу Дел Мар , хотя друзья советовали ехать прямо в Ялту. Взяли VIP номер с видом на море . Гостиница находится на втором уровне , в пяти минутах от моря.Так как это отзыв о самой гостинице , писать о самом Утесе не буду. Немного поблудив по серпантину , нашли Виллу Дел Мар, с помощью администратора Наташи, но если бы ехали ночью , боюсь бы не нашли , так как напрочь отсутствует освещение дороги к этому Утесу. Втиснулись на парковку гостиницы, если ее так можно назвать на три машины, разгрузили вещи и поперли их на пятый этаж , хочу заметить без лифта. Что уже омрачило первое впечатление о гостинице. Портом я поспешил перегнать машину отгостинницы на близлежащий паркинг , который хоть и находится рядом но стоит порядочно 50 гр. в сутки.Я считаю в гостинице могли бы сделать хотябы для VIP номеров паркинг под гостиницей , или придумать что то в этом роде, ну да ладно , хотя это тоже повлеяло на мое мнение об этои месте. Вообщем вышел я ставить машину , хочу сказать что если вы подьехали к гостиннице , отехать от нее не так уж и просто, и только задом. Так вот здаю я назад, и между прочим за моими маневрами наблюдают работнички обоих близлежащих отелей , и ждут пока я вьеду в опору хлагбауна, которая стоит именно для того чтобы посетители в нее вьезжали, прямо посредине и так узкого прохода. Вообщем когда яудачно поцарапал машину об этот столб, эти ротозеи еще и налетели на меня с притензиями. Вообщем когда я выложил 50 гр. за парковку и пришол злой в номер, желание было , уже ехать домой с этого курорта. От самого Отеля я получил , именно то что и ожидал. Чистый номер с видом на море, и вкусный завтрак , который входит в стоимость номера. Кстати , если вы перестаете оставлять чаевые , за завраком, милая барышня официантка перестает обращать на вас внимание и постоянно забывает что то принести. Зато за день до этого, приносит вам сдачи за обед, с вычетом своих чаевых, как она сама видно это решила.
Из всего контенгента отеля, хочется выделить администратора Наташу и Эльдара, большое спасибо им за сервис. Это действительно те люди , которые производять хорошее впечатление , и делают ваше прибывание в отэле незабываемым. Во всем остольном , за эти деньги можно найти отдых и по достойнее. Но спустя неделю хорошнго отдыха в гностинице, я может быть и не писал бы этого резюме. Но жирную точку, и окончательное решение поставил последний день в гостинице. Мало того что не имея лифта , с вещами вам никто не помагает, да еще и перед выселением горничные проверяют досканально ваш номер, и делают это очень элегантно , видя что бывшие клиенты еще в номере они уже начинают выбрасываить полатенца из душа и пылисосить у вас прямо под ногами. И мея наглость предьявить вам притензии о прапаже чайных ложечек.Это пик сервиса. А потом по телефону доложив торжественно , номер принят , можно отпускать. Вообщем , едем дальше , с большим трудом я припарковал машину у входа в гостиницу, чт бы снести вещи , как тут же появилась месная хозяйка соседнего отеля , так она себя назвала и заявила , что ей надо срочно проехать , по тому что видетели она хозяйка , и ее Ниссан не может ждать , пока мы отьедем.
Вообщем все этим сказано , люди не понимают для чего они держать гостиницы , и вообще слово такое сервис для них не понятное. Как я понимаю на первом месте долны быть клиенты а потом нажыва. А у них наоборот.Вообщем общее впечатление , цена не соответствует качеству. Больше сюда не приеду и вам не советую.
ОТВЕТ:
Спасибо большое и за Ваш отзыв, нам крайне интересно получить даже негативные отклики для дальнейшего устранения причин. Мы рады что все таки в целом Ваш отдых оказался хорошим, что понравились наши номера и внимание нашого персонала ( сожалеем что не всех, если такое действительно имело место) . Очень будем благодарны за уточнение тонкостей недоразумений, связавшись с Вами по телефону . Обслуживающий персонал понесет наказание за причененные неудобства, а хозяева гостиницы за «желание совершить наживу со своих всегда желанных гостей» ;)
Автор: Слушак
О бедном котёнке замолвите слово!(17:10:36 09.07.2009)
Отдыхал с деушкой в конце июня, начале июля, жили в стандарт+. Довольно приятный отдых получился. Сама гостиница представляет из себя уютный дом с привидениями, убирающими комнату (серьёзно, увидел их только раз))))). Вежливый персонал, знающий для чего они работают, не оправдал ожидания (я ожидал как обычно, но они оказались гораздо лучше) и качественный сервис присутствует во всех формах. На кухне присутствует настоящий шаман по мясу, всё делает очень вкусно. Сидеть на терассе, выпивая, курить кальян очень приятно. В других ноерах не был, но стандарт+ оказался очень даже приличным номером, за который в Анапе могут содрать граздо большие деньги.
Есть конечно и минусы, но большинство из них относятся к самому "посёлку" Утёс. Делать конечно там нечего, кроме как ходить на пляж и гулять по парку санатория. Всю полезную площадь занимают гостиницы или элинги, так что даже стриптиз-бар воткнуть некуда, а он там очень нужен. Все кафе закрываются в 23 часа, купаться ночью можно только пьяны (по трезваку, порезал себе палец на ноге))). К минусам гостиницы могу отнести странного рода размытую фотографию какой-то улицы высящую в холле, её явно делал очень известный и очень хороший, но выдимо очень пьяный фотограф. А также очень энергичные дети, которые со всей своей энергией мучали проживающего там котёнка, при созерцании страданий которого весь отдых прошёл зря. Так что родители, которые будут проживать там с детьми, не давайте мучить бедного котёнка своим цветам жизни, возможно от этого будут страдать отдыхающие рядом любители животных.
Не могу обещать, что приеду туда ещё раз. но рекомендовать совим друзьям "Виллу Дель Мар" буду.
Автор: Елена
Хотелось бы узнать...(21:14:31 29.06.2009)
Собираемся всей семьей в Крым, хочется тихого местечка (в прошлом году отдыхали в Алуште), нас четверо (двое взрослых и двое детей 11 и 7 лет)- всвязи с этим, не уточните ли во сколько обойдется Ваш семейный Люкс?
Еще интересно уззнать про обеды и ужины, какие это примерно деньги?
А также, не влияет ли на цену номера и дополнительное обслуживание месяц август (везде влияет), так как билеты уже куплены на 9 августа до Симферополя...
Надеюсь на ответ либо от уже побывавших там, либо от администрации.
ОТВЕТ:
Со стоимостью номера категории "люкс семейный" на месяц август, можно ознакомиться в разделе "услуи и цены", цена указана за номер на двоих человек с завтраком. Размещение одного дополнительного места 15 дол. в сутки с завтраком.
С ценами на наши блюда можно ознакомиться в разделе "о комплексе -новости", где по многочисленным просьбам размещена ссылка на страничку с некоторыми позициями из нашего меню.
О наличии номеров можно узнать,позвонив нам по контактным телефонам указанным на сайте или заполнив форму в разделе "бронирвание" .
С уважением, администрация отеля.
Автор: Алексей
Это просто круто(00:00:14 16.06.2009)
У нас была свободна неделя и у жены с дочерью не было паспортов, поэтому решили попробовать отдохнуть в Крыму.
Этот отель мне попался сразу, после чего как последний лох, я просмотрел ещё штук сто и, как чаще всего оно и бывает,выбрали Виллу дель Мар.
Мы попали даже не в "десятку", а в "сотню". Кому лень читать дальше, скажу, что это просто круто.
Для всех же остальных надо признать, что этот отель - европейского класса, причём в любом аспекте, начиная с продуманности номеров и заканчивая любой мелочью, типа дверей или даже ручек, которыми эти двери открывают.
Про персонал я вообще молчу - естественно такого нет ни в Турции, ни в Египте, хотя надо заметить, что отдыхали мы с 1 по 8 июня и первые пять дней жили в отеле одни.
И кого-то выделить непросто, т.к. не успеешь войти, любую твою проблему готова решить очаровательная НАТАША, АРТУР способен выполнить по-моему, любой кулинарный заказ, ИЛЬДАР разобьётся в лепёшку, но найдёт и нальёт какой угодно напиток, в это время СВЕТА успеет навести порядок в номере, а КОЛЯ вообще готов выполнить любой каприз в плане доставки лежаков, зонтиков и тел куда угодно.(Ребята, ещё раз спасибо за всё.)
Весь персонал отличает одно качество - подчёркнуто доброжелательное отношение к своим клиентам и - никакой навязчивости. Честно говоря, мы уже от этого отвыкли и может быть поэтому отзыв получается таким "сладким". Просто всё вышло очень удачно, удалось хорошо отдохнуть, загореть, купались каждый день и даже сплавали на рыбалку (опять спасибо ребятам). И теперь никаких турций - только Крым и Вилла дель Мар!!!
Всем привет от Настюхи и Тани!
