|
| 14.07.2007 11:27:19 Олексій |
| Пропозиції |
| Чому на такі поїзда я к №827 та Київ - Вінниця(електропоїда) неможливо дізнатись про наявність квитків через пошук на вашому сайті? |
| Відповідь: Шановний Олексій!
На жаль, на даний момент з технічних причин інформація про наявність квитків на електоропоїзда не надається. |
|
| 13.07.2007 23:04:06 Виталий |
| Інше |
| Мне нужно 27го июля, утром попасть в Днепопетровск, а 29го июля вернутся утром в Кировоград. Высчитать оптимальный путь по Вашим системам поиска я несмог. Не могли бы Вы указать, какие есть рейсы в даных направлениях и каковы цены на даные поезда. Спасибо. |
| Відповідь: Шановний Віталію!
З м. Кіровоград щоденно курсує п.№64 сполученням Одеса - Дніпропетровськ відправленням зі ст. Кіровоград в 04 год. 10 хв. та прибуттям на ст. Дніпропетровськ о 09 год. 30 хв. В зворотньому напрямку п.№63 Дніпропетровськ - Одеса відправленням зі ст.Дніпропетровськ в 19 год. 27 хв. та прибуттям на ст. Кіровоград 00 год. 53 хв. Станом на 16.07.2007 року вартість проїзду в купейному вагоні даного поїзду від ст. Дніпропетровськ до ст. Кіровоград становить 56 грн. 40 коп., в плацкартному - 40 грн. 93 коп. ( з урахуванням постільної білизни). З повагою, старший інспектор М.Німенко |
|
| 13.07.2007 21:24:51 Юлиан |
| Щодо роботи контролерів-ревізорів |
| Добрый день.
Недавно пришлось прокатится в пригородных поездах УДЖД.В частности несколько раз на электричке Донецк-Красный Лиман. Поражен масштабами коррупции. НИКТО из ехавших в вагонах не покупает билет. Все просто отдают пол стоимости кондуктору. Если кто-то как я например пытается купить билет кондуктор сразу вежливо объясняет, что это не выгодно, кстати можно и торговаться ниже пол стоимости. Не стал брать билет и я чтобы не быть дураком. Ситуация была во всех(!) моих поездках. Каким образом железная дорога контролирует подобное безобразие, учитывая объявленные убытки пассажирских перевозок? |
| Відповідь: Шановний Юліан!
Ваше звернення на web-сайт залізничного транспорту України, щодо фінансових зловживань з боку провідників та роз’їзних квиткових касирів приміського сполучення розглянуто керівництвом Донецької залізниці.
Проведення детального розгляду порушень фінансової дисципліни працівниками залізниці, а також притягнення винних до відповідальності неможливе у зв’язку з відсутністю конкретної інформації щодо номерів поїздів, дати та часу поїздок. Продаж квитків у поїздах приміського сполучення здійснюється тільки через спеціалізовані реєстратори розрахункових операцій, звіти з яких контролюються спеціалістами ревізорського апарату, та Державної податкової інспекції. При цьому дане обладнання не може контролювати повноту видачі проїзних квитків.
Робота по зменшенню кількості випадків фінансових зловживань з боку працівників залізниці, які пов’язані з обслуговуванням пасажирів, знаходиться на щоденному контролі. При виявленні фактів порушень фінансової дисципліни винні притягаються до відповідальності впритул до звільнення.
Однак, хочу звернути Вашу увагу на те, що збільшення грошових надходжень від приміських перевезень, покращення якості обслуговування пасажирів у приміських поїздах в значній мірі залежить від громадської свідомості пасажирів, їх принциповості і вимогливості, та повноти сплати пасажирами вартості проїзду. |
|
| 13.07.2007 18:30:37 Артем |
| Інше |
| Шановні залізничники. У мене до вас буде таке питання. Чи можна фотографувати залізницю? Якісь її об"єкти, вокзали, рухомий склад? Якщо так, то на які документи можна спиратися при конфлікті з міліцією або працівниками залізниці? На форумі любителів залізниці цікавляться такими фото, обмінюються ними. Там також піднімалося таке питання. Але відповідь на нього давалася з урахуванням правил "Российских железных дорог". Буду вдячний за відповідь. |
| Відповідь:
Шановний Артеме Івановичу!
По суті Вашого питання інформуємо про наступне.
Відповідно до Закону України „Про державну таємницю” Звід відомостей, що становлять державну таємницю є єдиною формою реєстрації цих відомостей в Україні. З моменту опублікування ЗВДТ держава забезпечує захист і правову охорону відомостей, які зареєстровані в ньому.
ЗВДТ формується Службою безпеки України на підставі рішень державних експертів з питань таємниць про віднесення інформації до державної таємниці та висновків державних експертів про скасування раніше прийнятих рішень, а у випадках, передбачених статтею 12 Закону України „Про державну таємницю» ,- на виконання рішення суду.
Наказом Служби безпеки України від 12.08.2005 року № 440 затверджений „ Звід відомостей, що становлять державну таємницю” до якого відноситься і Державна адміністрація залізничного транспорту України, в частині маршрутів, вантажів з небезпечними властивостями (небезпечні вантажі) - вантажі, які наведені в Рекомендаціях економічної та соціальної Ради ООН у 1956 році з перевезення небезпечних вантажів, підготовлених комітетами експертів з перевезення небезпечних вантажів, а також у міжнародних кодексах, угодах та правилах, розроблених на їх основі, тому об’єкти залізничного транспорту охороняються з метою забезпечення дотримання режиму збереження таємниці шляхом обмеження доступу до них.
Доступ і фотографування можливе тільки після звернення до керівництва залізниці і після отримання письмового дозволу.
З повагою
Заступник начальника
Головного управління А.М.Рибальченко
16.07.2007
|
|
| 13.07.2007 16:32:14 Елена |
| Інше |
| Добрий день!
Якщо купували білети з Киева до Бердянська і вони загубились, чи можна відновити їх по паспорту (дані же повинні зберігатись у базі)???? |
| Відповідь: http://uz.gov.ua/?m=services.transppl.pass_prav&f=Doc.View&p=pravpass.2&lng=uk |
|
| 13.07.2007 15:49:27 Дмитро |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Доброго дня, 10 людей взяли білети на потяг, на певну дату , тепер при певних обставинах , довелося змінити дату. Чи можливо замінити білети колективно на інші ?? |
| Відповідь: Згідно п.8.22, 8.23 Правил перевення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України: пасажир може за наявності вільних місць переоформити проїзний документ на поїзд , який відходить раніше. Переоформлення здійснюється в квиткових касах, якщо до відправлення поїзда, на який переоформлюються проїзні документи, не більше 24 годин. |
|
| 13.07.2007 15:05:31 Владимир |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Зачем оставлять № телефона для брони билетов, если по нему невозможно дозвониться - все время занято? Можно ввести многоканальную линию? или хотя бы несколько номеров провести? И еще было бы неплохо проконтролировать работников, чтобы они поменьше использовали рабочий тедлефон в личных целях... |
| Відповідь: Залізничні проїзні квитки для громадян реалізуються залізничними касами. Для зручності в придбанні проїзних документів, для збереження особистого часу громадян в м. Киеві відкрито більше 70 філій кас в різних районах Києва. Послуга бронювання місць введена як додаткова. На сьогоднішній день ця послуга набула великого попиту, але багато пасажирів користуються цією послугою для отримання довідкової інформації, або просто підстраховують себе гарантією заброньованих місць, при цьому купуючи квитки в звичайних касах.
У 2007р. у відділі встановлено нову цифрову АТС з багатоканальними телефонами, де в 1 годину поступає 3 тис. дзвінкі |
|
| 13.07.2007 14:46:38 Андрій |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Яка вартість квитка на потяг Львів-Сімферополь від ст.Тернопіль до ст.Сімферополь?
Чи можна замовити 2 квитки на потяг Львів-Сімферополь від ст.Тернопіль до ст.Сімферополь на 20.08.2007 і 27.08.2007-назад вже, а забрати квитки і провести оплату в касі вокзалу м.Івано-Франківськ пізніше, після 05.08.2007 ? |
| Відповідь: Шановний Андрію Ярославовичу!
Каса № 10 вокзалу Івано-Франківськ або по т. 2-49-74 проводиться попереднє замовлення проїзних документів з доставкою додому або на місце роботи. Вартість доставки -11,5грн. Замовлення приймаються при наявності місць, термін викупу проїзних документів -5 діб від дня замовлення. |
|
| 13.07.2007 14:40:02 Терещенко |
| Інше |
| Добрый день.
Хочу купить билеты на поезд Феодосия –Киев на 25 августа 2007г. Спрашивал в кассах 12 июля (за 45 дней) билетов нет. Куда они пропали? |
| Відповідь: Станом на 11.00 16.07.2007р. на зворотній виїзд із Феодосії до Києва є в наявності плацкартні місця. Також є місця із Сімферополя до Києва. Кінець серпня є самим піковим періодом у вивезенні відпочиваючих із Криму. Місця реалізуються всіма залізничними касами України |
|
| 13.07.2007 14:30:49 Олександр |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| чи можна переоформити квиток на інше прізвище зі збереженням місця??? |
| Відповідь: Ні, діючими Правилами це не передбачене |
