Информация о компании :

Свиспорт – ведущий международный оператор наземного обслуживания авиакомпаний и пассажиров
Web-site: www.swissport.com 

Название вакантной должности :

Подразделение :

Руководитель службы наземного обслуживания в аэропорту «Харьков»

Служба НО аэропорта «Харьков»

Непосредственное подчинение :

Первому заместителю генерального директора ООО «Свиспорт Украина» по производству

Ключевые задачи :

• Обеспечение эффективного управления подразделением с целью предоставления спектра услуг качественного наземного обслуживания авиакомпаний-клиентов и пассажиров.
• Осуществление представительских функций ООО «Свиспорт Украина» в отношениях с авиакомпаниями, госорганами и партнерскими организациями.
• Руководство персоналом службы, участие в его подборе и оценке, проведение регулярных собраний, участие в разработке мотивационных программ, направленных на достижение производственных целей компании, формирование командной корпоративной культуры.
• Своевременнное выявление и устранение внутренних и внешних проблем, возникающих в процессе наземного обслуживания, внедрение мер, предотвращающих возникновение сбойных ситуаций.
• Разработка ключевых производственных показателей и целей подразделения, способствующих повышению качества предоставляемых услуг, а также их  эффективное выполнение.
• Обеспечение соответствия предоставляемых услуг требованиям безопасности и действующим нормативным стандартам
• Выполнение других задач, связанных с обеспечением бесперебойного функционирования подразделения, а также стратегией развития компании.

Зоны ответственности :

• Оптимальное использование ресурсов в рамках утвержденного бюджета подразделения
• Определение производственных возможностей подразделения и направлений развития индустрии в регионе
• Руководство, развитие и обучение персонала
• Следование стандартам качества и безопасности
• Содействие в переговорах с имеющимися и потенциальными клиентами

Критерии оценки результатов работы :

• Соблюдение утвержденного бюджета подразделения
• Оптимальное использование ресурсов
• Успешные результаты внутренних и внешних аудитов
• Регулярная работа с клиентами компаний, минимизация поступающих жалоб

Квалификационные требования :

• Успешный опыт работы на руководящих позициях в области авиации – не менее 5 лет
• Высшее образование, предпочтительно - авиационного профиля
• Успешный опыт ведения переговоров, коммуникационные и презентационные навыки
• Уверенное владение английским языком (письменным и устным)
• Наличие навыков планирования и оптимального использования ресурсов
• Ориентация на качество предоставляемых услуг

Контактная информация :

Резюме можно направить по e-mail: tetyana.belinska@swissport.com  или факсу: 044-537-70-98
Контактное лицо: Татьяна Белинская, директор по персоналу (050-356-98-28)