Качество, проверенное с самого начала

1. Подготовка товара - точное планирование!

В отделе повышения качества мы определяем подробные показатели для каждой модели – покрой, материал, швы – все точно планируется и передается производителям. Во всем мире наши производители изготавливают товары по заданным параметрам. Если обработка, хороший покрой, функциональность и материал не уступают строгим требованиям наших клиентов, то запускается их производство.

2.Правильный покрой - хорошо сидящая одежда!

В модной одежде от bonprix Вы изо дня в день будете комфортно чувствовать себя и элегантно выглядеть. Поэтому мы придаем большое значение хорошему покрою и комфортности одежды. Непрерывное улучшение наших покроев и фасонов стало возможным благодаря многочисленным исследованиям и прислушиванию к мнениям наших клиентов. При разработке наших манекенов мы учли все особенности хорошего покроя. В Гамбурге и во всем мире для соответствия качеству наши производители примеряют выкройки и модели на этих манекенах. Наше специально разработанная „серия манекенов bonprix“ гарантирует идеально подходящие размеры. Таким образом, Вы всегда можете знать, какой размер bonprix подходит Вам лучше, и можете быть уверены в этом и в будущем. Однако, поскольку манекены не могут сказать, жмет ли им одежда, или нет, мы также проводим примерки на людях. Эти люди проверяют товар на комфорт и пригодность. Только если все идеально подходит, модель запускается в производство.

Однако идеального покроя для каждой фигуры не существует. Поэтому мы помогаем Вам определиться, разделив множество стилей на 4 вида покроя – сильно облегающий, облегающий, свободный и очень свободный. По различным группам товаров мы предлагаем дополнительную консультацию (например, по нижнему белью или джинсам). Если товар Вам не подходит, то это, также, не проблема - мы заберем его обратно и позаботимся об урегулировании вопроса.

3. Контроль производства - высокая точность!

На предприятиях и в центрах контроля по всему миру эксперты непрерывно проводят проверки. Чтобы удостовериться в качестве товара, контролируется каждый этап производства: не бракован ли материал, соответствует ли цвет, безупречен ли шов, на своем ли месте вышивка. Прежде, чем товар отправится на склад, он вновь проверяется в центре контроля. Брак, который там обнаруживается, отсортировывается и, при возможности, устраняется. Но это еще не все – часть товара еще раз проверяется на складе. Здесь мы осуществляем выборочные проверки и проводим тест на стирку.

4. Тестовые лаборатории - объективная проверка на прочность!

Мы сотрудничаем с несколькими сертифицированными лабораториями, которые проверяют наш товар, словно под микроскопом. Чтобы Ваша одежда выглядела также хорошо после очередной стирки и не линяла, проводится ряд трудоемких и детальных испытаний. Особенно большое внимание уделяется проверке на вредные составляющие. Здесь мы ориентируемся на требования экологического стандарта Эко-Текс 100. Вместе с тем мы гораздо строже, чем предписывает нам закон, не потому, что мы должны, а потому что мы убеждены в этом!

5. Отзыв клиента - это серьезно!

Не подходит футболка? Слишком короткая, слишком длинная, слишком широкая? В случае возврата, у Вас есть возможность высказать нам свое мнение. Просто укажите на обратной стороне возвратной формы причину возврата товара. Таким образом, мы сможем постоянно улучшать качество нашего товара. Ваше мнение важно для нас!