Вокзал Одеса-Головна
Адреса: 65012, м. Одеса, Привокзальна площа, 2.
Код міста: 0-48(2).
Сервісний центр: 727-31-52, 727-31-61, 68-00-12.
Довідка: 727-42-42, 15-05.
Черговий по вокзалу: 727-48-07.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; оформлення проїзних документів в міжнародному сполученні; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; резервування місць організаціям та групам; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Кімнати відпочинку: проживання (люкс, 2-х, 3-х, місна); користування душем; надання чаю, кави, маккави; гігієнічні послуги; послуги квартирного бюро
Платні зали: користування залом очікування для транзитних пасажирів; користування залом очікування підвищеної комфортності; користування залом очікування сервісного центру; користування залом офіційних делегацій; надання чаю, кави, маккави.
Сервісний центр: обслуговування у сервіс центрі; замовлення таксі, носія; ксерокопіювання (формати А4, А3); ламінування; прийом-передача повідомлень по факсу; доставка квитків на адресу у межах міста; складна і письмова довідка; підзарядка мобільного телефона; бронювання місць у кімнатах відпочинку; надання чаю, кави, маккави.
Стаціонарні камери схову: зберігання ручної поклажі; зберігання великогабаритної ручної поклажі; компенсація за втрату жетона; прийом «Експрес-пошти».
Багажне відділення : зберігання прибулого і попередньо прийнятого багажу; маркірування багажу; заповнення заявки; використання багажного візка; вивантаження та завантаження багажу на автомобіль зі складу і навпаки; окантування багажу; завантаження вантажобагажу вагою понад 165 кг; доставка багажу і вантажобагажу; в'їзд на територію багажного відділення; повідомлення по телефону.
Платний туалет.
Послуги носія.
Довідкове бюро: оголошення по вокзальному радіо на прохання пасажира; видача усної довідки; видача письмової довідки; видача міської довідки; прийом замовлення на виклик таксі через диспетчерський пункт; підбір інформації про наявність вільноорендуємого житла, та вільних місць в готелях, пансіонатах, тощо.
Вокзал станції Білгород-Дністровський
Адреса: 67700, м. Білгород-Дністровський, вул. Лазо, 27.
Код міста: 0-4849.
Черговий по вокзалу: 96-2-59.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Багажне відділення: зберігання ручної поклажі; зберігання прибулого і попередньо прийнятого багажу та вантажобагажу; маркірування багажу та вантажобагажу; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу телефоном.
Інші послуги: усна складна і письмова довідка; оголошення по гучномовному зв’язку; довідка по місту; оформлення «Експрес-пошти».
Вокзал станції Вапнярка
Адреса: 24240, смт. Вапнярка, пл. Привокзальна, 7а.
Код міста: 0-4350.
Черговий по вокзалу: 3-43-10.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Кімнати відпочинку: проживання (2-х, 3-х , 4-х , 5-ти місна); користування праскою; замовлення та доставка квитка у кімнату; користування душем; прання білизни; користування швацькими засобами; бронювання місць; користування електроплиткою.
Довідкове бюро: письмова складна довідка; оголошення по гучномовному зв’язку.
Багажне відділення: зберігання прибулого і попередньо прийнятого багажу; маркірування багажу; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу по телефону, поштою, телеграфом; надання бланку-замовлення; перевірка ваги багажу; користування візком; користування стаціонарними камерами схову.
Інші послуги: користування залом підвищеної комфортності; користування телефонним апаратом; платний туалет; підзарядка мобільних телефонів у залі підвищеної комфортності, кімнатах відпочинку; підзарядка ноутбука; користування морозильною камерою; користування СВ піччю; надання чаю, кави; аренда залу для нарад; оформлення «Експрес-пошти».
Вокзал станції Знам’янка
Адреса: 27030, м. Знам’янка, вул. Калініна, 130.
Код міста: 0-5233.
Довідка: 6-27-33.
Черговий по вокзалу: 6-35-25.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Кімнати відпочинку: проживання (люкс, 2-х, 4-х, та 5-ти місні кімнати); проживання до 12 годин (люкс, 2-х, 4-х та 5-ти місні кімнати); бронювання місць; користування душем; користування праскою; користування феном; користування розеткою.
Платний зал: користування залом очікування підвищеного комфорту; користування розеткою.
Стаціонарні камери схову: зберігання ручної поклажі, компенсація за втрату жетону.
Багажне відділення: зберігання прибулого та попередньо прийнятого багажу; маркування та упакування багажу; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу по телефону, поштою, телеграфом; надання бланку-заяви, бірки; перевірка ваги багажу; користування візком; вивантаження та завантаження багажу; послуги носіїв; в’їзд на територію багажного відділення.
Платний туалет: відвідування туалету; користування гігієнічною кімнатою.
Інші послуги: надання письмової, міської довідки; реалізація розкладу руху; оголошення по радіо; надання послуг перевезення трактором Т-25 на відстань до 3-х км; відправлення «Експрес-пошти».
Вокзал станції Ізмаїл
Адреса: 68610, м. Ізмаїл, вул. Гагаріна, 3.
Код міста: 0-4841.
Черговий по вокзалу, квиткова каса: 94-2-19.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Багажне відділення: користування візком; оформлення «багаж на руках».
Інші: усна складна і письмова довідка; оголошення по гучномовному зв’язку; платний туалет; оформлення «Експрес-пошти».
Кімнати відпочинку: проживання (1-х, 2-х місних кімнатах).
Вокзал станції Кіровоград
Адреса: 25002, м. Кіровоград, вул. Поповича, 1.
Код міста: 0-522.
Довідка: 39-22-51, 005.
Черговий по вокзалу: 39-22-52.
Сервісний центр: 39-21-53.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Користування автоматичними камерами схову: зберігання речей в автоматичній камері схову, примусове відкриття на прохання пасажира; зберігання речей у автоматичних камерах схову понад встановлений термін.
Багажне відділення: попереднє приймання багажу; зберігання прибулого і попередньо прийнятого багажу; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу по телефону, поштою, телеграфом; надання бланку-замовлення; перевірка ваги багажу; заповнення бірки або нанесення відправницького маркування з одного місця; видача довідок про перевезення вантажів за одну відправку; заповнення перевізних документів.
Сервісний центр: Оформлення проїзних,перевізних документів у дальньому, місцевому сполученнях;
Оформлення замовлення через книгу замовлень
Довідка: усна-складна, письмова, по місту.
Кімнати відпочинку (2-х, 4-х , 6-ти місна ): проживання пасажира у 4-х та 5-ти місних номерах за одну добу, з одноразовим користуванням душовою кімнатою, за півдоби; проживання пасажира у номері «Люкс» за добу, за пів доби; користування розеткою; користування праскою; користування душовою кімнатою; користування холодильником за одне місце за добу; зберігання одного місця речей в кімнаті відпочинку за добу.
Зал очікування для транзитних пасажирів: знаходження пасажира у залі для транзитних пасажирів за добу; знаходження пасажира у залі для транзитних пасажирів за пів доби.
Інші послуги: відправлення «Експрес-пошти»; послуги довідкового бюро: письмова довідка, усна складна довідка, оголошення по радіо.
Вокзал станції Котовськ
Адреса: 66300, м. Котовськ, проспект Котовського, 11.
Код міста: 04862.
Черговий по вокзалу: 7-33-08
Довідка: 7-38-03.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Багажне відділення: зберігання прибулого і попередньо прийнятого багажу; маркірування, окантовка, упаковка багажу; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу: по телефону, поштою, телеграфом; надання бланку-замовлення; перевірка ваги багажу; користування візком; вивантаження та завантаження багажу на візок.
Стаціонарні камери схову: зберігання ручної поклажі; зберігання великогабаритної ручної поклажі.
Кімнати відпочинку: проживання (люкс, 2-х, 3-х , 4-х, 5-ти, 7-ми місна), користування душем; користування праскою; доставка квитків в кімнати відпочинку; користування платним туалетом.
Інші послуги: користування залом підвищеної комфортності; усна складна і письмова довідка; об’ява по гучномовному зв’язку; підзарядка мобільних телефонів у кімнатах відпочинку, ЗПК; оформлення «Експрес-пошти».
Вокзал станції Миколаїв
Адреса: 54056, м. Миколаїв, вул. Новозаводська, 5.
Код міста: 0512.
Довідка: 49-51-07, 49-51-17.
Черговий по вокзалу: 49-52-85.
Сервісний центр: 49-54-86, 49-52-65.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; оформлення проїзних документів в міжнародному сполученні; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; резервування місць організаціям та групам; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Кімнати відпочинку: проживання (1-но, 2-х, 3-х, 4-х , 5-ти місцева); користування праскою; користування душем; користування електроплитою; надання чаю, кави; прийом замовлень та доставка проїзних документів в кімнати відпочинку; чищення одягу та взуття; користування залою у кімнаті відпочинку; надання однієї порції бульйону “Galina Blanka”; надання однієї порції вермішелі «Мивина»; надання однієї порції картопляного пюре «Мивина»; збереження ручної поклажі у кімнаті відпочинку.
Сервісний центр: обслуговування пасажирів у сервісному центрі; користування телефонним апаратом; замовлення таксі, носія; ксерокопіювання (формати А4, А3); прийом-передача повідомлень по факсу; користування залом для нарад і прийому офіціальних делегацій; користування актовою залою; оформлення замовлення у касі сервісного центру з викупом проїзного документу пасажиром по особистої явці; доставка квитків на адресу у межах міста; користування автоматичними камерами схову; складна і письмова довідка; оголошення по гучномовному зв’язку; прийом замовлень і доставка в курортні зони; збереження ручної поклажі у залі сервісного центру; зарядження мобільного телефону у сервісному центрі; зарядження ноутбука у сервісному центрі; платний туалет; примусове відмикання комірок схову.
Багажне відділення: зберігання прибулого багажу та вантажобагажу; попереднє прийняття багажу та вантажобагажу; зберігання великогабаритної ручної поклажі; зберігання ручної поклажі у багажному відділенні; маркірування та упаковка багажу; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу: по телефону, замовленим листом; перевірка ваги вантажобагажу; користування електровізком; навантаження чи вивантаження багажу (вантажобагажу) зі складу видачі на автомобіль; послуги носія; користування автомобілем "Газель" для перевезення багажу і вантажобагажу; надання письмової довідки про вагу ручної поклажі; окантовка пластмасовою стрічкою однієї речі; надання місця під стоянки для власних автомобілів громадян на території, яка належить вокзалу; оформлення та доставка Експрес-пошти (поштових відправлень та бандеролей) вагою до 20 кг до поїзду.
Вокзал станції Олександрія
Адреса: 28000, м. Олександрія, вул. Чичеріна, 12а.
Код міста: 05235.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Інші послуги: надання однієї письмової довідки; надання однієї письмової довідки по місту; вартість зберігання крупно габаритних речей; надання об’яви по радіо.
Вокзал станції Первомайськ-на-Бузі
Адреса: 55200, м. Первомайськ, вул. Революції, 15.
Код міста: 05161.
Черговий по вокзалу, довідка: 4-37-77.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Багажне відділення: зберігання прибулого і попередньо прийнятого багажу; маркірування, окантовка, упаковка багажу; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу по телефону, поштою; надання бланку-замовлення; перевірка ваги багажу; користування візком; вивантаження та завантаження багажу на візок; консультація пасажира, щодо перевезення та пакування багажу.
Стаціонарні камери схову: зберігання ручної поклажі; зберігання великогабаритної ручної поклажі.
Інші послуги: усна складна і письмова довідка; надання довідки по місту; об’ява по гучномовному зв’язку; підзарядка мобільних телефонів; користування телефонним зв’язком; виклик таксі.
Вокзал станції Помічна
Адреса: 27030, м. Помічна, вул. Вокзальна, 15.
Код міста: 05253.
Комутатор: 391, 234, 235.
Довідка: 26-04.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Багажне відділення: зберігання вантажу і вантажобагажу за першу добу, за наступну добу; перевірка ваги вантажу і вантажобагажу; перевірка ваги (пасажира); зберігання крупно габаритних речей і предметів за добу; попередній прийом багажу і вантажобагажу; надання візка; надання бланка заявки на вантажобагаж; проведення маркування вантажу та багажу; повідомлення про прибуття вантажу на станцію по телефону для приватних підприємців в межах міста; повідомлення про прибуття вантажу на станцію в межах міста; повідомлення про прибуття вантажу на станцію поштою; відправлення «Експрес-пошти» з вокзалу.
Кімната відпочинку: проживання в кімнаті відпочинку: 1-місній підвищеної комфортності (за добу, за півдоби); проживання інвалідів та учасників ВОВ, учасників бойових дій в Афганістані, учасників ліквідації на ЧАЕС 1 категорії в кімнаті відпочинку 1-місній/3-місній (за добу, за півдоби); зберігання ручної поклажі; користування душовою.
Платна зала: перебування в залі підвищеної комфортності (за 2 години, за 1 годину); перебування в залі підвищеної комфортності інвалідів та учасників ВОВ,учасників бойових дій в Афганістані,учасників ліквідації на ЧАЕС 1 категорії; зберігання крупногабаритних речей і предметів в присутності власника.
Інші послуги: надання оголошень по радіо; користування праскою; зберігання ручної поклажі в службовому приміщенні; користування розеткою (електрочайником); надання письмової довідки; користування мікрохвильовою піччю; надання трактора (1год.): для залізничників, для інших.
Вокзал станції Роздільна
Адреса: 67400, м. Роздільна, пл. Привокзальна, 1.
Код міста: 04853.
Черговий по вокзалу: 3-72-65.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Багажне відділення: зберігання прибулого і попередньо прийнятого багажу; маркірування багажу; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу поштою, телеграфом, телефоном; надання бланку-замовлення; перевірка ваги багажу; користування візком; послуги носія; окантовка багажу та вантажобагажу; надання консультації по перевезенню та упакуванню багажу, вантажобагажу; в’їзд на територію багажного відділення або перону автотранспортом; зважування ручної поклажі пасажирам які не мають пр-их документів; надання письмової довідки про вагу поклажі пасажира; оформлення копій перевізних документів за бажанням пасажира.
Кімнати відпочинку: проживання (кімната матері та дитини, 2-х, 4-х місна); бронювання місць; користування праскою та гладильною дошкою; доставка квитків у кімнати відпочинку; прання особистих речей за бажанням пасажира; викликання таксі, або носія; користування СВ піччю; користування морозильною камерою; доставка проїзного документу.
Інші послуги: камери зберігання; письмова довідка; об’ява по гучномовному зв’язку; зал очікування; платний туалет; послуги перукарні; підзарядка мобільного телефону та ноутбука; видача довідки по місту; продаж розкладу руху поїздів; ламінування документів; видача усних довідок по країнам колишнього СНД та міждержавні; оформлення Експрес пошти.
Вокзал станції Херсон
Адреса: 73026, м. Херсон, Привокзальна площа, 3-А.
Код міста: 0552.
Довідка: 48-20-08, 005.
Черговий по вокзалу: 48-22-44.
Сервісний центр: 48-22-91, 48-34-33 (бюро замовлень сервiсного центру).
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; оформлення проїзних документів в міжнародному сполученні; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; резервування місць організаціям та групам; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Кімнати відпочинку: проживання (люкс, 2-х, 4-х місцева); користування праскою; користування душем; користування телефоном; користування феном; зарядка мобільного телефону, ноутбуку; побутові послуги; користування швацькими приналежностями; чищення взуття; зберігання ручної поклажі; доставка проїзних документів в кімнати відпочинку.
Зали чекання: користування залом чекання для транзитних пасажирів; користування залом чекання підвищеної комфортності; користування залом офіційних делегацій; зберігання ручної поклажі; зарядка мобільних телефонів, ноутбуків; ксерокопіювання (формати А4, А3).
Сервісний центр: обслуговування пасажирів у сервісному центрі; продаж проїзних документів в міжнародному сполученні; продаж проїзних документів в спеціалізованій касі-броні; резервування місць за груповими заявками; оформлення проїзних документів в бюро замовлень сервісного центру (в т р. замовленого по телефону) з послідуючим викупом при особистій явці; користування телефонним апаратом; замовлення таксі, носія; ламінування; прийом - передача повідомлень по факсу; доставка квитків за адресою у межах міста; письмова довідка; прийом замовлень і доставка в курортні зони; зарядка мобільного телефону, ноутбука.
Стаціонарні камери схову: зберігання великогабаритної поклажі в стаціонарних камерах схову; зберігання ручної поклажі у стаціонарних камерах схову; зберігання ручної поклажі в автоматичних камерах схову ( 2 доби ); зважування ручної поклажі в стаціонарних камерах схову; надання письмової довідки про вагу поклажі пасажира; примусове відкриття АКЗ; зарядка мобільного телефону, ноутбука; виклик носія.
Багажне відділення: надання письмової довідки про порядок оформлення та вартість відправлення багажу і вантажобагажу; надання відправникові багажу (вантажобагажу) бланку-заяви; перевірка ваги багажу і вантажобагажу по заяві пасажира; окантування багажу і вантажобагажу окантованою стрічкою; маркування багажу і вантажобагажу; попереднє приймання багажу та вантажобагажу; зберігання прибулого та попередньо прийнятого багажу та вантажобагажу; повідомлення одержувача про прибуття багажу і вантажобагажу заказним листом; повідомлення по телефону одержувача про прибуття багажу і вантажобагажу; оформлення та доставка Експрес-пошти (поштових відправлень і бандеролей) вагою до 10 кг до поїзду; завантаження або вивантаження багажу (вантажобагажу) загальною вагою до 300 кг; вивантаження вантажобагажу вагою одного місця від 165 кг до 300 кг; використання багажного електровізка на прохання пасажира; перевезення одного місця великогабаритної ручної поклажі до вагону, автотранспорту, місця зупинки міського транспорту в межах привокзальної площі; надання місця під стоянки для автомобілів на території багажного відділення; в’їзд автотранспорту на територію багажного відділення для здачі або отримання багажу (вантажобагажу); доставка автомобілем ГАЗ 330230 “Газель-Дует” багажу та вантажобагажу за адресою.
Платний туалет: користування туалетом; користування душем для чоловіків; користування кімнатою гігієни; чищення взуття.
Вокзал станції Христинівка
Адреса: 20000, Черкаська обл., м. Христинівка, вул. Станційна, 1.
Код міста: 04745.
Начальник вокзалу: 22-61.
Черговий по видачі довідок: 22-53.
Квиткова каса: 22-07.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Кімнати відпочинку (4-х, 3-х, 1-місна): проживання; користування душем.
Інші послуги: оголошення по гучномовцю; платний зал очікування; довідка письмова; прийом замовлень від організацій і груп; послуги носія; попередній прийом експрес пошти; зберігання експрес пошти; доставка експрес пошти до поїзда.
Вокзал станції Черкаси
Адреса: 18008, м. Черкаси, вул. Крупської, 1.
Код міста: 0472.
Довідкове бюро: 63-87-87.
Сервісний центр: 39-93-56.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; резервування місць організаціям та групам; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Багажне відділення: зберігання прибулого і попередньо прийнятого багажу; зберігання великогабаритної ручної поклажі; маркування багажу; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу: по телефону, поштою, телеграфом; надання бланку-замовлення; перевірка ваги багажу; користування візком; вивантаження та завантаження багажу на візок; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Сервісний центр: оформлення квитка; довідка усна; довідка письмова; оголошення по гучномовцю; продаж розкладу руху поїздів; бронювання місць в кімнаті відпочинку; зарядження мобільного телефону.
Кімнати відпочинку (2-х, 4-х місні, кімнати підвищеного комфорту): проживання; продаж чаю, кави; користування душем, СВЧ піччю; знижки 30% на проживання для інвалідів та учасників ВВВ.
Інші послуги: користування автоматичними камерами схову; користування платним залом; оголошення по гучномовцю; складна друкована довідка; користування телефоном в довідковому бюро; попередній прийом експрес пошти на вокзалі; оформлення та доставка експрес пошти до поїзда; зберігання експрес пошти.
Вокзал станції ім. Т. Шевченка
Адреса: 20705, Черкаська обл., м. Сміла, пров. Московський, 1.
Код міста: 04733.
Начальник вокзалу: 5-22-53.
Довідкове бюро: 5-26-60.
Черговий помічник начальника вокзалу: 5-28-02.
Сервісний центр: 3-65-62, 5-25-08.
Послуги на вокзалі:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.
Багажне відділення: користування стаціонарною камерою схову; послуги носія; перевірка ваги багажу; надання бланку-заяви та її заповнення; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу: по телефону, поштою, телеграфом; маркірування та окантовка багажу; навантаження та вивантаження силами працівників вокзалу багажу зі складу на автомобіль або з автомобіля; надання консультації по перевезенню та пакуванню багажу.
Інші послуги: послуги довідкового бюро (оголошення по вокзальному радіо, надання письмової довідки); користування залом підвищеного комфорту; користування послугами платного туалету.
Кімнати відпочинку: користування 2-х, 3-х, 4-х,6-ти місними номерами; користування феном, праскою, душем.
Послуги сервіс-центра: користування залом сервіс-центру; оформлення замовлення по телефону або по особистій явці з викупом проїзного документу пасажиром у квитковій касі; замовлення носія на прохання пасажира; користування факсом; надання ксерокопіювання; користування телефонним зв’язком в межах міста; зарядка ноутбука та мобільного телефону.