Call-центр выделяет Вам единый многоканальный номер телефона, который Вы используете в качестве номера телефона и факса Вашей компании, указываете его на визитках, бланках и в рекламе. Специально под Ваш проект выделяется группа профессиональных операторов-секретарей, идеально выполняющих функции, как Вашего секретаря, так и личного помощника. В момент поступления звонка секретарь приветствует клиента от имени Вашей компании, а на мониторе оператора автоматически появляется вся информация, необходимая для обработки вызова. Секретарь может перевести звонок на любой телефонный номер, где бы он не находился, дословно записать информацию и передать Вам в виде сообщения по факсу, e-mail или личного звонка.

При поступлении e-mail корреспонденции или факсов, они будут передаваться Вам наиболее удобным способом - пересылаться или зачитываться секретарем по телефону. Также секретари выполнят любую необходимую Вам работу – выяснят информацию, обзвонят Ваших клиентов и партнеров, сообщая им какую-либо информацию, примут и отправят факсы. При необходимости провести деловую встречу, оператор-секретарь организует это в кратчайшие сроки. В зависимости от задач Вашего бизнеса, call-центр подберет набор услуг, идеально отражающий Ваши потребности. Вы всегда будете иметь удобные для понимания детальные статистические отчеты. Наш виртуальный офис - и Ваш бизнес будет под Вашим полным контролем.

Таким образом, Вы получаете недорогой и эффективный инструмент для ведения полноценного бизнеса - виртуальный офис. Где бы Вы ни находились, Вы всегда можете быть уверены в том, что Ваш офис работает идеально, каждый клиент или партнер всегда дозванивается с первого раза и общается с профессиональным секретарем, а любые сообщения, поступающие на имя Вашей компании, в кратчайшие сроки будут Вам переданы наиболее удобным образом. И что очень важно, ни один звонок в адрес фирмы не будет оставлен без ответа.

Вам не потребуется:

• арендовать дополнительные телефонные номера;
• нанимать секретарей для ответа на телефонные звонки;
• арендовать площади;
• тратить дополнительное время.

Эффективно, грамотно и своевременно, все оговоренные вопросы решит ваш виртуальный секретарь:

• представится от имени Вашей компании;
• примет и зафиксирует информацию;
• расскажет о деятельности компании;
• расскажет об услугах и расценках в компании;
• переадресует звонок руководителю или менеджеру, в случае необходимости;
• назначит, при необходимости, время переговоров.

Виртуальный офис - это:

• прямой единый многоканальный номер;
• необходимое Вам количество секретарей, досконально знающих Ваш бизнес и выполняющих функции личного помощника;
• услуга "прием и отправка факсов", e-mail корреспонденции;
• быстрый и экономичный способ начать свое дело без затрат на содержание секретаря и аренду офиса.