Ìàðêåòèíãîâ³ äîñë³äæåííÿ. ÐÎÁÎ×À ÏÐÎÃÐÀÌÀ

Íåîáõ³äí³ñòü ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ çóìîâëåíà ïîòðåáîþ çíèæåííÿ ðèçèêó ïðèéíÿòòÿ íåâ³ðíîãî ð³øåííÿ çà ðàõóíîê êðàùîãî çíàííÿ ³ ðîçóì³ííÿ ñòàíó òà äèíàì³êè ôàêòîð³â îòî÷óþ÷îãî ñåðåäîâèùà.

Ìàðêåòèíãîâ³ äîñë³äæåííÿ - êëþ÷îâèé åëåìåíò â çàãàëüíîìó ³íôîðìàö³éíîìó ïîë³ ìàðêåòèíãó. Âîíè çâ’ÿçóþòü ñïîæèâà÷à ³ ãðîìàäñê³ñòü ç âèðîáíèêîì ³ ïðîäàâöåì.

Ìàðêåòèíãîâ³ äîñë³äæåííÿ çàáåçïå÷óþòü ö³ëåñïðÿìîâàíå ³ ñèñòåìàòè÷íå âèçíà÷åííÿ ³íôîðìàö³¿, íåîáõ³äíî¿ äëÿ ïëàíóâàííÿ ìàðêåòèíãîâèõ ä³é, ïðîåêòóâàííÿ ³ ðåàë³çàö³þ ïðîöåñó çáîðó, îáðîáêè ³ àíàë³çó äàíèõ, à òàêîæ óïðàâë³ííÿ íèì, ³íòåðïðåòàö³þ ðåçóëüòàò³â ó âèãëÿä³ âèñíîâê³â ³ ðåêîìåíäàö³é ï³äõîäÿùèõ ä³é.

Ìàðêåòèíãîâå äîñë³äæåííÿ ïî÷èíàºòüñÿ ç âèçíà÷åííÿ éîãî ö³ëåé. ¯õ ìîæå áóòè áåçë³÷, ïðîòå ìàðêåòîëîãè ïîä³ëÿþòü ¿õ íà ÷îòèðè ãðóïè, ùî ëåãêî ³äåíòèô³êóþòüñÿ:

• ïîøóêîâ³ — çáèðàííÿ äîäàòêîâî¿ ³íôîðìàö³¿;
• îïèñîâ³ — äåòàëüíèé îïèñ îêðåìèõ ôàêò³â ³ ÿâèù, à òàêîæ ¿õ âçàºìîçâ'ÿçîê ³ âçàºìîâïëèâ;
• åêñïåðèìåíòàëüí³ — ïåðåâ³ðêà ìàðêåòèíãîâèõ ã³ïîòåç ³ ôîðì ïðè÷èííî-íàñë³äêîâèõ çâ'ÿçê³â ì³æ ïîïèòîì é ³ñòîòíèìè õàðàêòåðèñòèêàìè òîâàðó òà ñïîæèâà÷à;
• âèïðàâäîâóâàëüí³ — ï³äòâåðäæóþòü îá'ºêòèâíîþ ³íôîðìàö³ºþ âæå ñôîðìîâàíó äóìêó, ïåðåêîíàííÿ, ïîçèö³þ àáî ïîãëÿä êåð³âíèêà ô³ðìè.

Ïåðåë³ê òåì (ðîçä³ë³â), ï³äðîçä³ë³â, ðîçïîä³ë ÷àñó

¹ ï/ï	Íàçâà ðîçä³ë³â òà òåì	ʳëüê³ñòü ãîäèí
		Ðàçîì	Ëåêö³¿	Ïðàêò., ñåì³íàðè	Ñàìîñò³éí³
1.	Ñóòü, îðãàí³çàö³ÿ, íàïðÿìêè ³ ñòðóêòóðà ïðîöåñó ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü Ïðèçíà÷åííÿ ³ ñóòü ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü Îðãàí³çàö³ÿ ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü Îñíîâí³ íàïðÿìêè ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü ³ Ì²Ñ Òåõíîëîã³ÿ ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü
2.	Ìåòîäè çáîðó ³ àíàë³çó ³íôîðìàö³¿ Òèïè ìàðêåòèíãîâî¿ ³íôîðìàö³¿ Ìåòîäè ³ ôîðìè çáîðó ïåðâèííèõ äàíèõ Ïàíåëüí³ äîñë³äæåííÿ Âèá³ðêîâå äîñë³äæåííÿ Àíàë³ç ³íôîðìàö³¿ ³ ïðîãíîçóâàííÿ Çàêëþ÷íèé çâ³ò ïðî ìàðêåòèíãîâå äîñë³äæåííÿ
3.	Ìàðêåòèíãîâ³ äîñë³äæåííÿ ðèíêó ³ éîãî ñòðóêòóðíèõ åëåìåíò³â Ö³ë³, çàâäàííÿ ³ çì³ñò îñíîâíèõ íàïðÿìê³â ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü Âèçíà÷åííÿ ðèíêîâîãî ïîïèòó ³ ÷àñòêè ðèíêó Êîðîòêà ïðåçåíòàö³ÿ ïëàí³â ïðîåêò³â ìàðêåòèíãîâèõ äîñë¿äæåíü, âèêîíàíèõ ñëóõà÷àìè
4.	Çàñîáè äëÿ åëåêòðîííîãî ìàðêåòèíãó Ïðîãðàìíèé ³íñòðóìåíòàð³é äëÿ âèð³øåííÿ çàäà÷ ìàðêåòèíãó Òèïè ïðîãðàì äëÿ ìàðêåòèíãó Ê볺íòè ³ ïðîäàæ³

Òåìàòè÷íèé ïëàí ëåêö³éíîãî êóðñó

¹ ï/ï	Íàçâà ðîçä³ë³â òà òåì	Çì³ñò	Ãîäèí
Ðîçä³ë 1. Ñóòü, îðãàí³çàö³ÿ, íàïðÿìêè ³ ñòðóêòóðà ïðîöåñó ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü
	1.1. Ïðèçíà÷åííÿ ³ ñóòü ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü	1.1.1 Âèçíà÷åííÿ 1.1.2. Íàñë³äêè ïðèéíÿòòÿ íåîáãðóíòîâàíèõ ð³øåíü
	1.2. Îðãàí³çàö³ÿ ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü	1.2.1. Îðãàí³çàö³éí³ ôîðìè ðåàë³çàö³¿ ôóíêö³¿ ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü â êîìïàí³¿ 1.2.2. Òèïè îðãàí³çàö³¿ äîñë³äíèöüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ â êîìïàí³¿ 1.2.3. Ôàêòîðè, ùî âèçíà÷àþòü âíóòð³øíþ îðãàí³çàö³þ ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü â êîìïàí³¿ 1.2.4. Òèïè çîâí³øí³õ âèêîíàâö³â ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü 1.2.5. Êðèòå𳿠âèáîðó çîâí³øíüîãî âèêîíàâöÿ ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü
	1.3. Îñíîâí³ íàïðÿìêè ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü ³ ̲Ñ	1.3.1.  Äîñë³äæåííÿ ôàêòîð³â ìàêðîñåðåäîâèùà åêîíîì³÷íèõ; äåìîãðàô³÷íèõ; òåõíîëîã³÷íèõ; íàö³îíàëüíî-êóëüòóðíèõ; ïîë³òèêî-ïðàâîâèõ; ïðèðîäíèõ òà åêîëîã³÷íèõ. 1.3.2. Äîñë³äæåííÿ ôàêòîð³â ì³êðîñåðåäîâèùà êîí’þíêòóðè ðèíêó òà ¿¿ òåíäåíö³é; ñïîæèâà÷³â ³ ñïîæèâàííÿ; êîíêóðåíò³â; ïîñòà÷àëüíèê³â; ïîñåðåäíèê³â ³ òåíäåíö³é â ö³é ñôåð³; ³íøèõ êîíòàêòíèõ ãðóï, ÿê³ âïëèâàþòü íà ô³ðìó (áàíê³â, ñòðàõîâèõ êîìïàí³³é, äîñë³äíèöüêèõ àãåíñòâ, çàñîá³â ìàñîâî¿ ³íôîðìàö³¿ òîùî); ðåñóðñ³â ³ ìîæëèâîñòåé ñàìî¿ ô³ðìè. 1.3.3.  Äîñë³äæåííÿ ôàêòîð³â ìàðêåòèíãîâîãî êîìïëåêñó ïðîäóêòó; ö³íè; ðîçïîä³ëó ³ çáóòó; çàñîá³â êîìóí³êàö³¿ òà ¿õ åôåêòèâíîñò³. 1.3.4. Äîñë³äæåííÿ ðåàêö³¿ ðèíêó íà ìàðêåòèíãîâó ä³ÿëüí³ñòü ô³ðìè îáñÿã³â ïðîäàæó; ÷àñòêè ðèíêó; ãðîøîâèõ ïîòîê³â; ³ì³äæó ô³ðìè ³ ¿¿ ïðîäóêö³¿. 1.3.5. Ìàðêåòèíãîâà ³íôîðìàö³éíà ñèñÐîçä³ë (̲Ñ) 1.3.6. Ñêëàä ³íôîðìàö³¿, ùî çáèðàºòüñÿ ̲Ñ
	1.4. Òåõíîëîã³ÿ ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü	1.4.1. Ñòðóêòóðà ïðîöåñó ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ Ïîïåðåäí³é åòàï Ðîçðîáêà êîíöåïö³¿ çáîðó äàíèõ Àíàë³ç ³ ³íòåðïðåòàö³ÿ äàíèõ ϳäãîòîâêà çâ³òó ïðî äîñë³äæåííÿ 1.4.2. Ïèòàííÿ ³ çàâäàííÿ, ÿê³ ìàþòü áóòè ç’ÿñîâàí³ òà âèêîíàí³ íà ð³çíèõ åòàïàõ äîñë³äíèöüêîãî ïðîöåñó 1.4.3. Ïîñòàíîâêà (ôîðìóëþâàííÿ) ïðîáëåìè 1.4.4. Òèïè äîñë³äíèöüêèõ ïðîåêò³â Ïîøóêîâå (ðîçâ³äóâàëüíå) äîñë³äæåííÿ Îïèñîâå (äåñêðèïòèâíå) äîñë³äæåííÿ Êàóçàëüíå (ïðè÷èííî-íàñë³äêîâå) äîñë³äæåííÿ 1.4.5. гøåííÿ ïðî ïðîâåäåííÿ ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ Çàãàëüíà õàðàêòåðèñòèêà âèòðàò Ö³íôîðìàö³¿ ðîçó쳺òüñÿ Ðåçóëüòàò ïîïåðåäíüîãî åòàïó ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü - ïëàí ïðîåêòó (ïðîïîçèö³¿) ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü
Ðîçä³ë 2. Ìåòîäè çáîðó ³ àíàë³çó ³íôîðìàö³¿
	2.1. Òèïè ìàðêåòèíãîâî¿ ³íôîðìàö³¿	2.1.1. Âòîðèííà ³íôîðìàö³ÿ Äæåðåëà âòîðèííî¿ ³íôîðìàö³¿ Ïåðåâàãè âòîðèííî¿ ³íôîðìàö³¿ Íåäîë³êè âòîðèííî¿ ³íôîðìàö³¿ 2.1.2. Ïåðâèííà ³íôîðìàö³ÿ Òèïè ïåðâèííèõ äàíèõ Ïåðåâàãè ïåðâèííî¿ ³íôîðìàö³¿ Íåäîë³êè ïåðâèííî¿ ³íôîðìàö³¿
	2.2. Ìåòîäè ³ ôîðìè çáîðó ïåðâèííèõ äàíèõ	2.2.1. ßê³ñí³ äîñë³äæåííÿ 2.2.2. ʳëüê³ñí³ äîñë³äæåííÿ 2.2.3. Îïèòóâàííÿ (ìåòîä êîìóí³êàö³é) Ìåòîäè îïèòóâàííÿ Òèïè ïèòàíü, ùî âèêîðèñòîâóþòüñÿ ïðè îïèòóâàííÿõ Òèïè â³äêðèòèõ ïèòàíü Òèïè çàêðèòèõ ïèòàíü Õàðàêòåðèñòèêà ìåòîä³â îïèòóâàííÿ Øêàëè âèì³ðþâàííÿ â³äíîøåííÿ ñïîæèâà÷³â (Attitude Scales) Ñåìàíòè÷íèé äèôåðåíö³àë ³ì³äæó ìàðîê Åòàïè ïðîåêòóâàííÿ îïèòóâàëüíîãî ëèñòà Îñíîâí³ ïðàâèëà ïîáóäîâè îïèòóâàëüíîãî ëèñòà 2.2.4. Ñïîñòåðåæåííÿ Îá'ºêòè Ìåòîäè ñïîñòåðåæåííÿ 2.2.5. Åêñïåðèìåíò Ïðèêëàäè ïèòàíü, â³äïîâ³ä³ íà ÿê³ ìîæå äàòè åêñïåðèìåíò Çàâäàííÿ Âèäè åêñïåðèìåíò³â
	2.3. Ïàíåëüí³ äîñë³äæåííÿ	3.1. Ïàíåëü Îñíîâí³ îçíàêè ïàíåë³ Êëàñèô³êàö³ÿ ïàíåëåé
	2.4. Âèá³ðêîâå äîñë³äæåííÿ	2.4.1. Ðîçì³ðè âèá³ðêîâèõ ñóêóïíîñòåé 2.4.2. Ðîçì³ð ãåíåðàëüíî¿ ñóêóïíîñò³ 2.4.3. ²ìîâ³ðí³ ïðîöåäóðè óòâîðåííÿ âèá³ðêîâèõ ñóêóïíîñòåé 2.4.4. Íåéìîâ³ðíîñí³ ïðîöåäóðè óòâîðåííÿ âèá³ðêîâèõ ñóêóïíîñòåé 2.4.5. Ôàêòîðè, ùî âïëèâàþòü íà âèá³ð ìåòîä³â äîñë³äæåííÿ:
	2.5. Àíàë³ç ³íôîðìàö³¿ ³ ïðîãíîçóâàííÿ	Ñòàòèñòè÷í³ ìåòîäè àíàë³çó Êîðåëÿö³éíèé àíàë³ç Ðåãðåñ³éíèé àíàë³ç Äèñêðèì³íàíòíèé àíàë³ç Ôàêòîðíèé àíàë³ç Êëàñòåðíèé àíàë³ç Àíàë³ç áàãàòîì³ðíèõ ñóêóïíîñòåé Ìåòîäè ïðîãíîçóâàííÿ Ñóᒺêòèâí³ ìåòîäè (³íòó¿òèâí³, åêñïåðòí³, ÿê³ñí³) Äóìêè åêñïåðò³â (ìåíåäæåð³â, êîíñóëüòàíò³â ç ïèòàíü ìàðêåòèíãó,íàóêîâö³â, ä³ëåð³â, äèñòðèá’þòîð³â, ïðàö³âíèê³â òîðãîâåëüíî-ïðîìèñëîâèõ àñîö³àö³é) Äóìêè òîðãîâåëüíèõ ïðàö³âíèê³â Âèâ÷åííÿ íàì³ð³â 2.5.9. Îá'ºêòèâí³ ìåòîäè Àíàë³ç òèì÷àñîâèõ ðÿä³â Ìåòîä âèïåðåäæàþ÷èõ Ìåòîäè ñòàòèñòè÷íîãî àíàë³çó
	2.6. Çàêëþ÷íèé çâ³ò ïðî ìàðêåòèíãîâ³ äîñë³äæåííÿ	2.6.1. Îñíîâí³ âèìîãè äî çâ³òó 2.6.2. Ñòðóêòóðà çâ³òó Òèòóëüíèé ëèñò Çì³ñò Ðåçþìå Âñòóï Îñíîâíà ÷àñòèíà. Ìåòîäîëîã³ÿ (îïèñ ìåòîä³â äîñë³äæåííÿ, îáãðóíòóâàííÿ ¿õ âèêîðèñòàííÿ). Ðåçóëüòàòè (äåòàëüíèé âèêëàä îòðèìàíî¿ â ïðîöåñ³ äîñë³äæåííÿ ³íôîðìàö³¿). Îáìåæåííÿ (îáãðóíòóâàííÿ îáìåæåíü). Âèñíîâêè ³ ðåêîìåíäàö³¿. Äîäàòêè.
Ðîçä³ë 3. Ìàðêåòèíãîâ³ äîñë³äæåííÿ ðèíêó ³ éîãî ñòðóêòóðíèõ åëåìåíò³â
	3.1 Ö³ë³, çàâäàííÿ ³ çì³ñò îñíîâíèõ íàïðÿìê³â ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü	3.1.1. Îö³íêà ñòàíó ³ ïåðñïåêòèâ ðîçâèòêó ìàêðîñåðåäîâèùà Åêîíîì³÷íå ñåðåäîâèùå Òåõíîëîã³÷íå ñåðåäîâèùå Ïîë³òèêî-ïðàâîâå ñåðåäîâèùå Ñîö³àëüíî-äåìîãðàô³÷íå ³ êóëüòóðíå ñåðåäîâèùå Ïðèðîäíå ³ åêîëîã³÷íå ñåðåäîâèùå 3.1.2.    Çàãàëüíèé àíàë³ç ðèíêó 3.1.3.    Àíàë³ç ïîâåä³íêè ñïîæèâà÷³â ³ õàðàêòåðèñòèê ñïîæèâàííÿ 3.1.4.    Àíàë³ç êîíêóðåíòíîãî ñåðåäîâèùà 3.1.5.    Àíàë³ç âíóòð³øíüîãî ñåðåäîâèùà ô³ðìè (ðåñóðñè ³ ìîæëèâîñò³) 3.1.6.    Àíàë³ç ïîðòôåëÿ ïðîäóêò³â ô³ðìè 3.1.7.    Àíàë³ç êàíàë³â çáóòó 3.1.8.    Àíàë³ç ö³íîâî¿ ïîë³òèêè ô³ðìè 3.1.9.    Àíàë³ç ïîë³òèêè ïðîñóâàííÿ 3.1.10. Àíàë³ç ðåàêö³¿ ðèíêó íà ô³ðìó ³ ¿¿ ïðîäóêö³þ.
	3.2. Âèçíà÷åííÿ ðèíêîâîãî ïîïèòó ³ ÷àñòêè ðèíêó	3.2.1. Ìåòîäè âèçíà÷åííÿ ì³ñòêîñò³ ðèíêó Íà îñíîâ³ íîðìàòèâ³â ñïîæèâàííÿ Íà îñíîâ³ ðåòðîñïåêòèâíî¿ ³íôîðìàö³¿ Áàãàòîôàêòîðíèé àíàë³ç ïîïèòó â çàëåæíîñò³ â³ä âïëèâîâèõ ôàêòîð³â Ôàêòè÷íà ì³ñòê³ñòü ðèíêó 3.2.1. Âèçíà÷åííÿ ÷àñòêè ðèíêó ô³ðìè ×àñòêà ðèíêó (ïî îáñÿãó ïðîäàæó) ó íàòóðàëüíèõ îäèíèöÿõ âèì³ðþâàííÿ ×àñòêà ðèíêó ó âàðò³ñíîìó âèðàç³ ×àñòêà ðèíêó ïî ðîçì³ðó ìàðêåòèíãîâîãî òèñêó ³äíîñíà ÷àñòêà ðèíêó
Ðîçä³ë 4. Çàñîáè äëÿ åëåêòðîííîãî ìàðêåòèíãó
	4.1. Ïðîãðàìíèé ³íñòðóìåíòàð³é äëÿ âèð³øåííÿ çàäà÷ ìàðêåòèíãó
	4.2. Òèïè ïðîãðàì äëÿ ìàðêåòèíãó	4.2.1. SPSS 4.2.2. OCA 4.2.3. Statistica 4.2.4. Marketing Expert 4.2.5. ÁÅÑÒ-ìàðêåòèíã
	4.3. Ê볺íòè ³ ïðîäàæ³	4.3.1. Ïðîãðàìà Sales Expert 4.3.2. Ãàëàêòèêà-Ê볺íò
	4.4. Ñòðàòå㳿	4.4.1. Ïðîãðàìà Êàñàòêà 4.4.2. Ïðîãðàìà Fin-Expert-ÌàðêåòÅôåêò 4.4.3. Ìîæëèâîñò³ ìàðêåòèíãîâèõ ïðîãðàì

Òåìàòè÷íèé ïëàí ñåì³íàðñüêèõ ³ ïðàêòè÷íèõ çàíÿòü

Âèðîáíèöòâî ì'ÿñíî¿ ïðîäóêö³¿

Ïîëòàâñüêèé ì'ÿñîïåðåðîáíèé çàâîä (ÌÏÇ) º â³äêðèòèì àêö³îíåðíèì òîâàðèñòâîì. 97% âèðîáíèöòâà Ïîëòàâñüêèé  ÌÏÇ ñêëàäàþòü ì'ÿñî òà êîâáàñè, ïðè öüîìó âèðîáíèöòâî êîâáàñ ñêëàäຠ75% óñüîãî âèðîáíèöòâà.

1. ô³çè÷í³ îñîáè (46.3%)
2. þðèäè÷í³ îñîáè (òîðãîâåëüí³ òî÷êè ì³ñòà) (53.7%).

Ñïîæèâà÷³ ñëàáêî äèôåðåíö³þþòü òàêó ïðîäóêö³þ, ÿê ð³çí³ âèäè êîâáàñ òà ³íø³ ì'ÿñîïðîäóêòè. Ìàéæå íåìຠì³ñöåâî¿ ìàðî÷íî¿ ïðîäóêö³¿. Ïîíÿòòÿ “áðåíä” ïðàêòè÷í³ íå ³ñíóº â ì'ÿñí³é ïðîìèñëîâîñò³. Ïîëòàâñüêèé ÌÏÇ íå º âèíÿòêîì.

Êîíêóðåíòè Ïîëòàâñüêîãî ì'ÿñîêîìá³íàòà: Õàðê³âñüêèé, Ñóìñüêèé, Ëóãàíñüêèé, Ìåë³òîïîëüñêèé òà Áîãîäóõ³âñêèé ì'ÿñîêîìá³íàòè, à òàêîæ êîîïåðàòèâè òà ïðèâàòí³ ô³ðìè. Êåð³âíèöòâî ï³äïðèºìñòâà ïðèéíÿëî ð³øåííÿ ñêîíöåíòðóâàòè çóñèëëÿ íà òîìó, ùîá äîáèòèñÿ êðàùîãî ðîçóì³ííÿ ñïîæèâà÷àìè ïðîäóêö³¿ ÌÏÇ.

Ïåðåä â³ää³ëîì ìàðêåòèíãó ïîñòàâëåíà ïðîáëåìà — çíàéòè á³ëüø âèã³äíå ïîçèö³îíóâàííÿ ïðîäóêò³â Ïîëòàâñüêîãî ÌÏÇ ó ïîð³âíÿíí³ ç ïðîäóêòàìè êîíêóðåíò³â.

Çàâäàííÿ 1

1. Ðîçðîá³òü çàâäàííÿ ï³äïðèºìñòâà äëÿ ðîçâ'ÿçàííÿ ö³º¿ ïðîáëåìè.

Çàâäàííÿ 2

1. Âèçíà÷òå, ÿêó ³íôîðìàö³þ íåîáõ³äíî ä³ñòàòè äëÿ äîñÿãíåííÿ ïîñòàâëåíèõ ö³ëåé.

Çàâäàííÿ 3

1. Çàïðîïîíóéòå ìåòîäè äîñë³äæåííÿ ñïîæèâà÷³â Ïîëòàâñüêîãî ÌÏÇ.

Çàâäàííÿ 4

1. Ðîçðîá³òü àíêåòó äëÿ îïèòóâàííÿ ñïîæèâà÷³â ïðîäóêö³¿ Ïîëòàâñüêîãî ÌÏÇ.

Âèðîáíèöòâî ìîëî÷íî¿ ïðîäóêö³¿

Àêö³îíåðíå òîâàðèñòâî “Ïîëòàâñüêèé ìîëî÷íèé êîìá³íàò” — îäèí ç íàéá³ëüøèõ ó Ïîëòàâñüê³é îáëàñò³ âèðîáíèê ìîëî÷íî¿ ïðîäóêö³¿. Çàâäÿêè øèðîêîìó àñîðòèìåíòó ñâî¿õ âèðîá³â öå ï³äïðèºìñòâî çäàòíå çàäîâîëüíÿòè ð³çíîìàí³òí³ çàïèòè íàñåëåííÿ ç íèçüêèì, ñåðåäí³ì òà âèñîêèì ð³âíÿìè ïðèáóòê³â. Ïðàêòè÷íî âñ³ âèäè ìîëî÷íî¿ ïðîäóêö³¿ êîðèñòóþòüñÿ çíà÷íèì ïîïèòîì ó ïîêóïö³â: “Ò” - ìîëîêî, êåô³ð, ðÿæàíêà, òîïëåíå ìîëîêî, ñìåòàíà, éîãóðò òðèâàëîãî çáåð³ãàííÿ, âåðøêè, ñèðêîâà ìàñà, ìàñëî ëþáèòåëüñüêå.

³ää³ë ìàðêåòèíãó êîìá³íàòó äîñë³äæóº òåíäåíö³¿ íà ðèíêó ìîëî÷íî¿ ïðîäóêö³¿, àíàë³çóº ñèëüí³ òà ñëàáê³ ñòîðîíè êîíêóðåíò³â. Ïðè öüîìó âèêîðèñòîâóþòüñÿ ñòàòèñòè÷í³ äàí³, îäåðæàí³ ç ïðåñè, ñïåö³àëüíî¿ ë³òåðàòóðè, øëÿõîì îïèòóâàííÿ ïîêóïö³â, âèâ÷åííÿ àñîðòèìåíòó ïðîäóêö³¿ òà ö³í ó êðàìíèöÿõ òà ³íøèõ òîðãîâåëüíèõ òî÷êàõ ó ð³çíèõ ðåã³îíàõ.

Âåëèêà óâàãà íà êîìá³íàò³ ïðèä³ëÿºòüñÿ âèâ÷åííþ ïîïèòó íà òîé àáî ³íøèé ïðîäóêò òà âèÿâëåííþ ïðè÷èí ïîêóïîê (ðèñóíîê 1). Ç ìåòîþ ç'ÿñóâàííÿ îáñÿãó ïðîäàæ ìîëî÷íèõ âèðîá³â â îäí³é ñïåö³àë³çîâàí³é òîðãîâåëüí³é òî÷ö³ ïðîâåäåíî ñïîñòåðåæåííÿ çà ä³ÿëüí³ñòþ ðÿäó êðàìíèöü. Öå òàêîæ äàñòü ìîæëèâ³ñòü çðîáèòè âèñíîâîê ïðî ïîïèò íà äàíó ïðîäóêö³þ ç áîêó íàñåëåííÿ â ì³ñöÿõ ðîçòàøóâàííÿ öèõ òîðã³âåëüíèõ òî÷îê.

Àíàë³ç ðèíêó ìîëî÷íî¿ ïðîäóêö³¿ ïîêàçóº, ùî ³ñíóº âåëèêèé ïîïèò íà íå¿ ç áîêó ñïîæèâà÷³â ³ç íèçüêèìè, ñåðåäí³ìè òà âèñîêèìè ð³âíÿìè ïðèáóòê³â.

Îñíîâíèìè êîíêóðåíòàìè ÀÒ “ÏÌʔ íà ðèíêó ìîëî÷íî¿ ïðîäóêö³¿ º: Êóï'ÿíñüêèé, Ç쳿âñüêèé, ×åðêàñüêèé, ʳðîâîãðàäñüêèé, Êè¿âñüêèé, 1-é Õàðê³âñüêèé, ×óãó¿âñêèé, Ñóìñüêèé, Áîãîäóõ³âñêèé, Áîðîâñüêèé, Ïàâëîãðàäñüêèé ìîëî÷í³ çàâîäè.

Ïðîäóêö³ÿ öèõ ï³äïðèºìñòâ õàðàêòåðèçóºòüñÿ çíà÷íèì ä³àïàçîíîì ö³í. Âèðîáè â³äð³çíÿþòüñÿ îäèí â³ä îäíîãî ÿê³ñòþ, âëàñòèâîñòÿìè, äèçàéíîì.

Äàéòå â³äïîâ³ä³ íà íàñòóïí³ çàïèòàííÿ:

1. ßêà ³íôîðìàö³ÿ íåîáõ³äíà äëÿ ïðîâåäåííÿ ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ?
2. ßê³ îðãàí³çàö³éí³ ôîðìè ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ ìîæóòü áóòè çàñòîñîâàí³?
3. ßê³ ïîçèòèâí³ ÿêîñò³ òà âàäè, âèäè, äæåðåëà âòîðèííî¿ ³íôîðìàö³¿?
4. Íàçâ³òü ïîçèòèâí³ ÿêîñò³ òà íåäîë³êè ïåðâèííî¿ ³íôîðìàö³¿.
5. Äàéòå õàðàêòåðèñòèêó ñòðóêòóðè ñèñòåìè çáîðó ³ àíàë³çó ìàðêåòèíãîâî¿ ³íôîðìàö³¿.

Çàâäàííÿ 1

1. Çàïðîïîíóéòå çàõîäè, ùî äîçâîëÿòü ï³äâèùèòè åôåêòèâí³ñòü ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü.

Çàâäàííÿ 2

1. Ïîáóäóéòå ñèñòåìó çáîðó òà àíàë³çó ìàðêåòèíãîâî¿ ³íôîðìàö³¿ ç óðàõóâàííÿì îñîáëèâîñòåé ö³ëüîâèõ ðèíê³â Âàøîãî ï³äïðèºìñòâà.

Çàâäàííÿ 3

1. Çàïðîïîíóéòå ñèñòåìó îö³íêè ñèëüíèõ, ñëàáêèõ ñòîð³í òà ìîæëèâîñòåé Âàøîãî ï³äïðèºìñòâà ³ éîãî êîíêóðåíò³â.

Çàâäàííÿ 4

1. Ðîçðîá³òü ïðîïîçèö³¿ äëÿ ï³äâèùåííÿ êîíêóðåíòîçäàòíîñò³ Âàøîãî ï³äïðèºìñòâà òà éîãî òîâàð³â.

Âèðîáíèöòâî îâî÷åâî¿ ïðîäóêö³¿

Õàðê³âñüêà îâî÷åâà ôàáðèêà — øèðîêî â³äîìèé âèðîáíèê îâî÷åâî¿ ïðîäóêö³¿, ùî ðåàë³çóº ¿¿ â øèðîêîìó àñîðòèìåíò³ íà ðèíêàõ ì. Õàðêîâà òà ïðèëåãëèõ îáëàñòåé ñõ³äíîãî ðåã³îíó Óêðà¿íè.

Îáñÿãè çáóòó îâî÷åâî¿ ïðîäóêö³¿ çíèæóþòüñÿ (öå õàðàêòåðíî ³ äëÿ â³äêðèòîãî, ³ äëÿ çàêðèòîãî ´ðóíòó) íå çâàæàþ÷è íà òå, ùî âèðó÷êà â³ä ðåàë³çàö³¿ ðîñòå. Öå îáóìîâëåíå çðîñòàííÿì âèäàòê³â âèðîáíèöòâà òà çðîñòàííÿì â³äïóñêíèõ ö³í. ×îìó æ çíèçèëèñü îáñÿãè çáóòó â 1998 ð. â ïîð³âíÿíí³ ç 1997 ð., à ó 1997 ð. â ïîð³âíÿíí³ ç ïîïåðåäí³ì?

“ÕÎԔ íå áåðå ó÷àñò³ ó âèñòàâêàõ, àëå íà îñ³íí³õ ÿðìàðêàõ âîíà øèðîêî ïðåäñòàâëÿº ñâîþ ñ³ëüñüêîãîñïîäàðñüêó ïðîäóêö³þ, ÿêó âåëèêèì îïòîì çàêóïîâóþòü òàê³ ô³ðìè, ÿê “ÁÐÈÔ, “ÒÎÐ×ÈÍÏÐÎÄÓÊҔ, à òàêîæ äð³áíîîïòîâ³ ïîñåðåäíèêè.

Ïîñåðåäíèêè ÷àñòî âèñëîâëþþòü íåçàäîâîëåííÿ ùîäî ÿêîñò³ îáñëóãîâóâàííÿ ¿õí³õ çàìîâëåíü, áî áàãàòî ÷àñó âîíè âèòðà÷àþòü íà ÷åêàííÿ äîñòàâêè çàìîâëåíî¿ ïðîäóêö³¿ ç³ ñêëàä³â àáî õîëîäèëüíèê³â ôàáðèêè.

Çàâäàííÿ 1

1. Âèçíà÷òå ïðîáëåìó äëÿ “ÕÎԔ òà ñôîðìóëþéòå ìåòó ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ.

Çàâäàííÿ 2

1. Âèáåð³òü ìîæëèâ³ äæåðåëà îäåðæàííÿ âòîðèííèõ òà ïåðâèííèõ äàíèõ.

Çàâäàííÿ 3

Ðîçðîá³òü ïëàí çáèðàííÿ ïåðâèííèõ äàíèõ çà ñõåìîþ:

1. Ìåòîäè äîñë³äæåííÿ
2. Çíàðÿääÿ äîñë³äæåííÿ
3. Ïëàí ñêëàäàííÿ âèá³ðêè
4. Ñïîñîáè çâ'ÿçêó ç àóäèòîð³ºþ

Çàâäàííÿ 4

Ïðîâåä³òü àíêåòóâàííÿ âñåðåäèí³ ãðóïè, îáðîá³òü îòðèìàí³ ðåçóëüòàòè ³ çðîá³òü ¿õí³é àíàë³ç.

Çàâäàííÿ 5

Ñêëàä³òü çâ³ò ïðî ïðîâåäåííÿ ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ çà ñõåìîþ:

1. Àíîòàö³ÿ
2. Ïðåäìåò äîñë³äæåííÿ
3. Îáãðóíòóâàííÿ ìåòîä³â
4. Îñíîâí³ âèñíîâêè
5. Ðåêîìåíäàö³¿

Çàâäàííÿ 6

Çðîá³òü ïðåçåíòàö³þ çâ³òó ç íàñòóïíèì îáãîâîðåííÿì îäåðæàíèõ ðåçóëüòàò³â.

Âèðîáíèöòâî êîíäèòåðñüêèõ òà õë³áîáóëî÷íèõ âèðîá³â

ÀÒÇÒ “Ïîëòàâñüêà êîíäèòåðñüêà ôàáðèêà” (ÏÊÔ) —  ñïåö³àë³çîâàíå ï³äïðèºìñòâî êîíäèòåðñüêî¿ ãàëóç³ ïðîìèñëîâîñò³ Óêðà¿íè ç âèðîáíèöòâà  êîíäèòåðñêèõ âèðîá³â.

Àíàë³ç ñòàíó ñïðàâ ó ãàëóç³ êîíäèòåðñüêî¿ ïðîìèñëîâîñò³ ïîêàçàâ, ùî ÀÒÇÒ “Ïîëòàâà–êîíäèòåð” çà îáñÿãàìè âèðîáíèöòâà â íàòóðàëüíèõ ïîêàçíèêàõ ïîñ³äຠñüîìå ì³ñöå

Òåìï çðîñòàííÿ âèðîáíèöòâà êîíäâèðîá³â ôàáðèêè ó 1998 ð. äîð³âíþâàâ 214%.  òîé æå ÷àñ êîëè íà ÀÒÇÒ "Äí³ïðîïåòðîâñüêà êîíäèòåðñüêà ôàáðèêà" — 143%, ÀÒÇÒ "Ëóãàíñüêà êîíäô³ðìà “Ëîêîíä” — 185%, ÇÀÒ "Äîíåöüêà êîíäôàáðèêà” — 526%, ÇÀÒ "Ìàð³óïîëüñüêà êîíäôàáðèêà” — 384%, ÇÀÒ "³ííèöüêà êîíäôàáðèêà” — 155%.

Ç 1990 ðîêó îáñÿãè ïðîäàæó øîêîëàäíèõ ïëèòîê ïîñò³éíî çìåíøóâàëèñü. ×åðåç òå, ùî ï³äïðèºìñòâî íå ìàëî õàðàêòåðíîãî ³ì³äæó, ëîãîòèïó àáî óïàêîâêè, ïîêóïö³ ñïðèéìàëè éîãî ïðîäóêö³þ ñóòî ÿê ïðåäìåò ñïîæèâàííÿ.

Íåçâàæàþ÷è íà òå, ùî äî 1998 ðîêó ï³äïðèºìñòâî âæå íàìàãàëîñü ñòâîðèòè âëàñíó òîðãîâó ìàðêó, íåäîñòàòíÿ ÿê³ñòü øîêîëàäíèõ ïëèòîê, à òàêîæ íåâäàëèé äèçàéí òà óïàêîâêà ïðèçâåëè äî òîãî, ùî ïîêóïö³ çàëèøèëèñü áàéäóæèìè äî öèõ çì³í ³ îáñÿãè ðåàë³çàö³¿ ñóòòºâî íå çì³íèëèñü.

Íåîáõ³äí³ñòü çì³í â ñèñòåì³ çáóòó çìóøóâàëà êåð³âíèöòâî ï³äïðèºìñòâà ïðèä³ëÿòè íàáàãàòî á³ëüøå óâàãè ïîêóïöÿì, í³æ âîíè öå ðîáèëè ðàí³øå. Áóëè ïðîâåäåí³ îïèòóâàííÿ îïòîâèõ òà ðîçäð³áíèõ ïîêóïö³â, à òàêîæ ñïîæèâà÷³â. Ç ìåòîþ íàëàãîäæåííÿ á³ëüø åôåêòèâíèõ ñòîñóíê³â ç ìàãàçèíàìè, ÿê³ ðåàë³çóþòü ïðîäóêö³þ ôàáðèêè, ¿õ êåð³âíèêàì áóëî çàïðîïîíîâàíî âíåñòè ñâî¿ ïðîïîçèö³¿ ùîäî ðåêëàìíèõ ìàòåð³àë³â, ÿê³ âîíè ïîòðåáóþòü äëÿ ïðîñóâàííÿ ïðîäóêö³¿ ôàáðèêè.

Ïðîàíàë³çóâàâøè ðåçóëüòàòè öèõ äîñë³äæåíü, êåð³âíèöòâî ï³äïðèºìñòâà çðîáèëî âèñíîâîê, ùî äëÿ çá³ëüøåííÿ îáñÿã³â ïðîäàæó âêðàé íåîáõ³äíî ñòâîðèòè âëàñíó òîðãîâó ìàðêó. Ïàì’ÿòàþ÷è íåâäàëèé äîñâ³ä ìèíóëîãî, ï³äïðèºìñòâî âèð³øèëî íà öåé ðàç çàëó÷èòè äî ðîáîòè ðåêëàìíå àãåíòñòâî. Ñï³ëüíî ç ïðîôåñ³éíèìè äèçàéíåðàìè áóëî ðîçðîáëåíî â³äïîâ³äíèé ³ì³äæ ³ óïàêîâêó äëÿ ïðîäóêö³¿ ôàáðèêè. ϳäïðèºìñòâî òàêîæ ðîçðîáèëî ìàðêåòèíãîâèé ïëàí ³ áþäæåò, ÿêèé ïåðåäáà÷àâ âèòðàòè íà ðåêëàìí³ ìàòåð³àëè òà ³íø³ çàõîäè ïî ïðîñóâàííþ òîâàð³â íîâî¿ òîðãîâî¿ ìàðêè.

 1999 ðîö³ êîìïàí³ÿ ïðåçåíòóâàëà íîâó òîðãîâó ìàðêó “Äîì³íî”. Ñïî÷àòêó ï³ä ö³ºþ ìàðêîþ âèðîáëÿëîñÿ 5 òèï³â øîêîëàäíèõ áàòîí÷èê³â òà îäèí ñîðò øîêîëàäíèõ öóêåðîê ó êîðîáêàõ.

Âïðîâàäæåííÿ òîðãîâî¿ ìàðêè “Äîì³íî” áóëî äóæå óñï³øíèì. Ç ïî÷àòêó 1999 ðîêó, êîëè òîðãîâó ìàðêó áóëî âïåðøå çàïðîâàäæåíî, ïðîäàæ øîêîëàäíèõ ïëèòîê  çà ãðîøîâ³ êîøòè çð³ñ íà 100%. ϳñëÿ óñï³øíîãî ïî÷àòêó ï³äïðèºìñòâî ïîïîâíèëî àñîðòèìåíò ïðîäóêö³¿ òîðãîâî¿ ìàðêè “Äîì³íî” ùå ÷îòèðìà ñîðòàìè öóêåðîê ó êîðîáêàõ, ïîøèðþþ÷è ñôåðó 䳿 íîâî¿ òîðãîâî¿ ìàðêè.

Äëÿ á³ëüø óñï³øíî¿ ä³ÿëüíîñò³ íà ðèíêó “ÏÊԔ ìຠïðîàíàë³çóâàòè êîëî ñâî¿õ ïîòåíö³éíèõ ïîêóïö³â, ¿õí³ ïîòðåáè òà ñòàâëåííÿ äî ïðîäóêö³¿ é äî ôàáðèêè.

Äàéòå â³äïîâ³ä³ íà íàñòóïí³ çàïèòàííÿ:

1. Õòî ãîòîâèé êóïèòè ïðîäóêö³þ, ùî ïðîïîíóºòüñÿ ôàáðèêîþ?
2. ×îìó ñïîæèâà÷ áóäå êóïóâàòè öþ ïðîäóêö³þ?
3. Êîëè ñïîæèâà÷ áóäå ãîòîâèé êóïèòè ïðîäóêö³þ?
4. ßêó ïðîäóêö³þ òà â ÿêîìó âèãëÿä³ (óïàêîâêà, ðîçôàñîâêà) õî÷å îòðèìàòè ñïîæèâà÷?
5. Äå é ÿê â³í áóäå êóïóâàòè öþ ïðîäóêö³þ?
6. Âèçíà÷òå êîëî ïîòåíö³éíèõ ñïîæèâà÷³â ïðîäóêö³¿ ôàáðèêè.
7. Âèÿâ³òü íàéá³ëüø åôåêòèâíèé ñïîñ³á ðîçïîâñþäæåííÿ ðåêëàìè.
8. Âèçíà÷òå âèòðàòè íà íåòðàäèö³éíó ðåêëàìó.
9. Ñê³ëüêè ëþäåé ìîæå áóòè ïî³íôîðìîâàíå ïðî öþ àêö³þ?
10.  ÷îìó ïåðåâàãà çàñòîñóâàííÿ íåòðàäèö³éíî¿ ðåêëàìè?

Çàâäàííÿ 1

1. Âèçíà÷òå ïðîãðàìó äëÿ “ÏÊԔ òà ñôîðìóëþéòå ìåòó ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ.

Çàâäàííÿ 2

1. Âèáåð³òü ìîæëèâ³ äæåðåëà îòðèìàííÿ âòîðèííèõ òà ïåðâèííèõ äàíèõ.

Çàâäàííÿ 3

Ðîçðîá³òü ïëàí çáîðó ïåðâèííèõ äàíèõ çà ñõåìîþ:

1. ìåòîäè äîñë³äæåííÿ
2. çàñîáè äîñë³äæåííÿ
3. ïëàí ñêëàäàííÿ âèá³ðêè
4. ñïîñîáè çâ'ÿçêó ç àóäèòîð³ºþ

Çàâäàííÿ 4

Ïðîâåä³òü àíêåòóâàííÿ âñåðåäèí³ ãðóïè, îáðîá³òü îòðèìàí³ ðåçóëüòàòè òà äàéòå ¿õí³é àíàë³ç.

Çàâäàííÿ 5

1. Ñêëàä³òü çâ³ò ïðî ïðîâåäåííÿ ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ çà ñõåìîþ:
2. àíîòàö³ÿ
3. ïðåäìåò äîñë³äæåííÿ
4. îáãðóíòóâàííÿ ìåòîä³â
5. îñíîâí³ âèñíîâêè
6. ðåêîìåíäàö³¿

Çàâäàííÿ 6

1. Ïðîâåä³òü ïðåçåíòàö³þ îäåðæàíèõ ðåçóëüòàò³â ³ç íàñòóïíèì îáãîâîðåííÿì ó ãðóï³.

Âèðîáíèöòâî ïðîäóêö³¿ ëåãêî¿ ïðîìèñëîâîñò³

ÏØÎ "Âîðñêëà" ñïåö³àë³çóºòüñÿ íà âèðîáíèöòâ³ îäÿãó. Àñîðòèìåíò âèðîá³â ô³ðìè äîñòàòíüî âåëèêèé ³ ðîçðàõîâàíèé íà çàäîâîëåííÿ ïîòðåá ð³çíèõ ãðóï ñïîæèâà÷³â.

Ô³ðìà ïðàöþº ç íàòóðàëüíîþ ñèðîâèíîþ. Óñ³ õ³ì³êàòè òà áàðâíèêè, ùî âèêîðèñòîâóþòüñÿ ó âèðîáíèöòâ³ ìàþòü â³äïîâ³äí³ âèñíîâêè ìåòðîëîã³÷íî¿ òà ìèòíî¿ ñëóæá.

Âèðîáè äèòÿ÷î¿ ³ ÿñåëüíî¿ ãðóïè ìàþòü Ñåðòèô³êàò ÿêîñò³. Ñèðîâèíí³ ëàáîðàòî𳿠àòåñòîâàí³. Ô³ðìà ìຠçàìêíóòèé òåõíîëîã³÷íèé öèêë. Ïðîäóêö³ÿ ô³ðìè âèðîáëÿºòüñÿ ç ñèðîâèíè âèñîêî¿ ÿêîñò³. Ö³íè íà ïðîäóêö³þ â³äíîñíî íèçüê³. Ô³ðìà äîáðå â³äîìà ïîëòàâ÷àíàì òà â ³íøèõ ðåã³îíàõ Óêðà¿íè.

Äëÿ ïðîñóâàííÿ ñâ ïðîäóêö³¿ íà ðèíîê ô³ðìà ðîçì³ùóº ñâîþ ðåêëàìó ⠓Çîëîòèõ ñòîð³íêàõ”, íà ðàä³î, áåðå ó÷àñòü ó âèñòàâêàõ òà ÿðìàðêàõ.

Ó ïðîöåñ³ ðåàë³çàö³¿ ïðîäóêö³¿ ô³ðìà óïàêîâóº äåê³ëüêà âèðîá³â ó îäèí ïàêåò, à íå êîæíèé âèðîá îêðåìî. Íå âèòðèìóþòüñÿ ºâðîïåéñüê³ ñòàíäàðòè.

Íåñâîº÷àñíà âèïëàòà çàðîá³òíî¿ ïëàòè ïðèçâåëà äî òîãî, ùî ç ô³ðìè ï³øëè êâàë³ô³êîâàí³ ìîäåëüºðè òà êîíñòðóêòîðè. Äî ñëàáêèõ ñòîð³í ó ðîáîò³ ô³ðìè ñë³ä â³äíåñòè íåäîñòàòíþ øâèäê³ñòü çàì³ííîñò³ ìîäåëåé îäÿãó äëÿ ìîëîä³.

Ó çàãàëüíîìó îáñÿç³ âèðîáíèöòâà ãàëóç³ ÷àñòêà âèðîáíèöòâà ô³ðìè ì³çåðíî ìàëà.

Îñíîâíèìè êîíêóðåíòàìè º: ô³ðìà “Ëóòðè”, ì. Ëóãàíñüê (á³ëüøèé àñîðòèìåíò ñóêîíü, ñàðàôàí³â), ÄÏ “Òðèêîòàæ”, ì. Êðåìåí÷óê (ö³íè íà ïðîäóêö³þ òðîõè íèæ÷³), ôàáðèêà ³ìåí³ Ð. Ëþêñåìáóðã, ì. Êè¿â (âèùà çì³íí³ñòü àñîðòèìåíòó, á³ëüøèé óõèë íà ìîëîäü òà ëþäåé ç äîñòàòêîì; ÿê³ñòü ³ ö³íè â³äð³çíÿþòüñÿ íåçíà÷íî).

Íà ðèíêó ì. Ïîëòàâè òà ³íøèõ ì³ñò Óêðà¿íè ïðîäàºòüñÿ ïðîäóêö³ÿ é á³ëüø íèçüêî¿ ÿêîñò³. Ñë³ä òàêîæ â³äçíà÷èòè âåëèêó ê³ëüê³ñòü ³ìïîðòíî¿ ïðîäóêö³¿, ÿê äåøåâî¿ íèçüêîÿêîñò³, òàê ³ äóæå äîðîãî¿ òà ÿê³ñíî¿.

ͳøó äåøåâîãî ïîâñÿêäåííîãî îäÿãó (îñîáëèâî äèòÿ÷îãî òà äëÿ ìîëîä³) çàéìຠSecond Hand.

Ïðîäóêö³ÿ ô³ðìè ÏØÎ "Âîðñêëà" êîðèñòóºòüñÿ ïîïèòîì íà çîâí³øíüîìó ðèíêó. Âèñîêà ÿê³ñòü ïðîäóêö³¿ ô³ðìè ÏØÎ "Âîðñêëà" îáóìîâëåíå òàêîæ âèñîêîþ ÿê³ñòþ ñèðîâèíè, ùî ïîñòàâëÿºòüñÿ.

Çàâäàííÿ 1

Âèçíà÷³òü äëÿ ÏØÎ "Âîðñêëà" :

Ïåðåâàãè	Ìîæëèâîñò³
Íåäîë³êè	Çàãðîçè

Çàâäàííÿ 2

1. Îïèø³òü, ÿê³ ïîòðåáè çàäîâîëüíÿº ïðîäóêö³ÿ ÏØÎ "Âîðñêëà"  ó â³äïîâ³äíîñò³ ç ï³ðàì³äîþ À. Ìàñëîâà.

Çàâäàííÿ 3

1. Âèä³ë³òü îñíîâí³ ÷èííèêè êîíêóðåíòîçäàòíîñò³ ïðîäóêö³¿ ÏØÎ "Âîðñêëà".

Çàâäàííÿ 4

Ùî âèçíà÷ຠêîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü ÏØÎ "Âîðñêëà" â ïîð³âíÿíí³ ç ³íøèìè òîâàðîâèðîáíèêàìè àíàëîã³÷íî¿ ïðîäóêö³¿?

Çàâäàííÿ 5

1. Íà ÿê³ ñåãìåíòè ðèíêó ðîçðàõîâàíà ïðîäóêö³ÿ ÏØÎ "Âîðñêëà" ?
2. ßê³ âèìîãè êîæíîãî ç öèõ ñåãìåíò³â?
3. Íà ÿêîìó ñåãìåíò³ Âè á çîñåðåäèëèñÿ?

Çàâäàííÿ 6

Ùî ñïîæèâà÷ áàæຠïðèäáàòè, êóïóþ÷è ïðîäóêö³þ ÏØÎ "Âîðñêëà" ? Ïðîàíàë³çóéòå, ùî ïðîïîíóº ô³ðìà ñâî¿ì ïîêóïöÿì. ßêèì ñïîæèâà÷àì ñëóæèòü òà ÿê³ ïåðåâàãè ìຠòîâàð ö³º¿ ô³ðìè?

Òîâàð ô³ðìè

ßê³ ïîòðåáè ê볺íò³â â³í çàäîâîëüíÿº?

 ÷îìó ïîëÿãàþòü ïåðåâàãè òîâàðó?

Çàâäàííÿ 7

1. ßêèìè âèäàìè ³íôîðìàö³¿ íåîáõ³äíî êîðèñòóâàòèñÿ ÏØÎ "Âîðñêëà" ïðè âèáîð³ ö³ëüîâèõ ðèíê³â?

Çàâäàííÿ 8

1. ßê Âè îö³íþºòå òåíäåíö³¿ ðîçâèòêó ðèíêó îäÿãó â ì. Ïîëòàâ³?

Çàâäàííÿ 9

1. ßê³ ìåòîäè çáèðàííÿ ³íôîðìàö³¿ ïðî ðèíîê îäÿãó Âè ââàæàºòå íàéá³ëüø ïðèéíÿòíèìè?
2.  ÷îìó ïîëÿãàþòü ïåðåâàãè òà íåäîë³êè êîæíîãî ç öèõ ìåòîä³â?

“Óêðijàìàíò” ì. Ïîëòàâà

Ó  1998 ðîö³ “Óêðijàìàíò” ìàâ ñèëüí³ ïîçèö³¿ íà óêðà¿íñüêîìó ³ ðîñ³éñüêîìó ðèíêàõ ïðîìèñëîâèõ òîâàð³â ç ä³àìàíòîâèì ïîêðèòòÿì ðîáî÷î¿ ïîâåðõí³. ²íòåíñèâí³ çàõîäè, íàö³ëåí³ íà çá³ëüøåííÿ îáñÿã³â ðåàë³çàö³¿, ïî÷àëè äàâàòè ðåçóëüòàòè: â³ää³ë ìàðêåòèíãó ïðîãíîçóâàâ ð³çêå çá³ëüøåííÿ ïðîäàæó íà 150 - 200% ïðîòÿãîì íàñòóïíîãî ðîêó. Âò³ì, êåð³âíèöòâî óñâ³äîìëþâàëî, ùî çàâîä øâèäêèìè òåìïàìè íàáëèæàâñÿ äî ìåæ³ ñâî¿õ âèðîáíè÷èõ ïîòóæíîñòåé, ³, ùîá íå â³äñòàâàòè â³ä çðîñòàííÿ ðèíêîâîãî ïîïèòó, ïîòð³áíî øóêàòè äåøåâèé ñïîñ³á ðîçøèðåííÿ âèðîáíèöòâà

“Óêðijàìàíò” çàïðîñèâ äî ñï³âðîá³òíèöòâà óêðà¿íñüêó êîíñàëòèíãîâó êîìïàí³þ, ùîá ñï³ëüíî çàâåðøèòè àíàë³ç âèðîáíè÷èõ ïðîöåñ³â íà çàâîä³. Áóëî ñêëàäåíî ³ ïðîàíàë³çîâàíî ñõåìè âèðîáíè÷èõ öèêë³â. Çàâäÿêè öüîìó íà ï³äïðèºìñòâ³ çðîçóì³ëè,  ùî çá³ëüøèâøè çàêóï³âëþ â Óêðà¿í³ îáëàäíàííÿ, ùî âæå áóëî ó âæèòêó, ìîæíà íå âèòðà÷àòè ãðîøåé íà äîðîãå îáëàäíàííÿ çàêîðäîííîãî âèðîáíèöòâà.

Êð³ì òîãî, íà ï³äïðèºìñòâ³ ðîçðîáèëè íîâó òåõíîëîã³þ ñï³êàííÿ ï³ä òèñêîì. Öå äàëî ìîæëèâ³ñòü îᒺäíàòè äâà åòàïè âèðîáíèöòâà â îäèí.

Çàâäÿêè çàïðîâàäæåííþ öèõ íîâèõ çàõîä³â ³ çá³ëüøåííþ îáñÿã³â ïðîäàæó ïðîäóêö³ÿ “Óêðijàìàíòó” çàéìຠ 70% óêðà¿íñüêîãî  ³  40% ðîñ³éñüêîãî ðèíêó â ñâîºìó ñåêòîð³.  ðåçóëüòàò³ ñêîðî÷åííÿ ÷àñó âèðîáíè÷îãî öèêëó ³ á³ëüø ëîã³÷íî¿ ïîñë³äîâíîñò³ âèðîáíè÷èõ ïðîöåñ³â ïðîäóêòèâí³ñòü ðîáîòè êîæíîãî ïðàö³âíèêà çðîñëà âäâ³÷³.

×åðåç çàñòîñóâàííÿ òåõíîëî㳿 ñï³êàííÿ ï³ä òèñêîì ÷àñ âèðîáíè÷îãî öèêëó ñêîðîòèâñÿ íà 30 %. Êð³ì òîãî, íîâèé ïðîöåñ ï³äâèùèâ íàä³éí³ñòü ïðîäóêòó íà  300%, òàêèì ÷èíîì áóëî ñòâîðåíî á³ëüø êîíêóðåíòîñïðîìîæíèé ïðîäóêò, ³  ïîêðàùèëîñÿ ñòàíîâèùå “Óêðijàìàíòó” íà ðèíêó.

Çàâäÿêè âäîñêîíàëåíèì á³çíåñ-ïðîöåñàì ï³äïðèºìñòâî ïî÷àëî ïðîöåñ ñåðòèô³êàö³¿ íà ì³æíàðîäíèé ñòàíäàðò ÿêîñò³ ISO 9001. Öå äîïîìîæå çàâîäó ïî÷àòè åêñïîðò íà ðèíêè  ²òà볿, Áðàçè볿, ÑØÀ ³ Çàõ³äíî¿ ªâðîïè.

Çàâäàííÿ 1.

1. ßêå çíà÷åííÿ ìຠäëÿ "Óêðijàìàíòó" äîñë³äæåííÿ ÿêîñò³ òîâàð³ êîíêóðåíò³â?

Çàâäàííÿ 2.

1. ×è äîñòàòíîü äîòðèìóâàòèñü ò³ëüêè â³ò÷èçíÿíèõ ñòàíäàðò³â íà âèïóñê ïðîäóêö³¿?

Çàâäàííÿ 3.

1. ßêèì ÷èíîì "Óêðijàìàíò" îäåðæóº ³íôîðìàö³þ ïðî ïðîäàæ³ ä³àìàíòîâèõ ³íñòðóìåíò³â  íà ì³æíàðîäíîìó ðèíêó?

ÐÅÊÎÌÅÍÄÎÂÀÍÀ ˲ÒÅÐÀÒÓÐÀ

1. Àáðàìèøâèëè   Ã.   Ã.,   Âîéíà   Â.À.,    Òðóñîâ Þ. Ô.   Îïåðàöèÿ "Ìàðêåòèíã". - Ì.: Ìåæäóíàð. îòíîøåíèÿ, 1976.

2. Áëàãîåâ Â. Ìàðêåòèíã â îïðåäåëåíèÿõ é ïðèìåðàõ. - ÑÏá.: Äâà Òðè. 1993.

3. Áîëò Ã. Äæ. Ïðàêòè÷åñêîå ðóêîâîäñòâî ïî óïðàâëåííþ ñáûòîì. - Ì.: Çêîíîìèêà, 1991

4. Áîíäàðåíêî Ñ. /Î., Âîé÷àê À. Â. Ìàðêåòèíãîâà ïîë³òèêà ðîçïîä³ëó òà òîâàðíîãî ðóõó. - Ê.: ÊÄÅÓ, 1994.

5. Âñå î ìàðêåòèíãå: Ñáîðíèê ìàòåðèàëîâ äëÿ ðóêîâîäèòåëåé ïðåäïðè-ÿòèé çêîíîìè÷åñêèõ é êîììåð÷åñêèõ ñëóæá. - Ì.: Àçèìóò-Öåíòð, 1992.

6. Âîé÷àê À. Â., Ïàâëåíêî À. Ô. Ñèñòåìè òà õàðàêòåðèñòèêè ñó÷àñíîãî ìàðêåòèíãó. - Ê.: ÊÄÅÓ, 1994.

7. Âàé÷àê À. Â., Øåâ÷óê Ã. À. - Ñóòü ìàðêåòèíãó ³ éîãî ñó÷àñíà êîíöåïö³ÿ. - Ê.: ÊÄÅÓ, 1994.'

8. Ãîëóáêîâ Å. Ï. Ìàðêåòèíã: ñòðàòåãèè, ïëàíû, ñòðóêòóðà. - Ì.: Äåëî, 1995.

9. Çàâüÿëîâ Ï. Ñ., Äåìèäîâ Â. Å. Ôîðìóëà óñïåõà - ìàðêåòèíã. Ì.:-Ìåæäóíàð. îòíîøåíèÿ, 1991.

10. Êîòëåð Ô. Îñíîâû ìàðêåòèíãà. - Ì.: Èçäàòåëüñêèé äîì "Âèëüÿìñ", 2000.

11. Ìàðêåòèíã / Óêë. À. Í. Êðåä³ñîâ. - Ê.: Óêðà¿íà, 1994.

12. Ñîâðåìåííü¿é ìàðêåòèíã / Ïîä ðåäàêöèåé Â. Å.Õðóöêîãî. - Ì. Ôèíàíñû è ñòàòèñòèêà, 1991.

13. Ýâàíñ Äæ. Ð., Áåðìàí Á. Ìàðêåòèíã. - Ì.: Ýêîíîìèêà, 1990.

Íà ïî÷àòîê ñòîð³íêè