Гарантийное обслуживание
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Благодарим Вас за покупку в нашем магазине и просим ознакомиться с нижеследующими гарантийными обязательствами и правилами обслуживания:
Начиная со дня продажи, Вам предоставляется право гарантийного обслуживания данного изделия. Гарантийное обслуживание включает в себя бесплатный ремонт или, при невозможности ремонта, замену вышедших из строя комплектующих в течение гарантийного срока. Неисправности, возникающие в течение гарантийного срока при соблюдении условий гарантии, будут устранены специализированными сервисными центрами в срок, не превышающий 28 рабочих дней. На конечные продукты срок пребывания на сервисе может быть увеличен(принтер, ноутбук, цифровые фотоаппараты, КПК, акустические системы и т.д.).
Условия гарантии
1. Настоящая гарантия действительна только при предъявления Изделия в оригинальной упаковке, вместе с полностью правильно и разборчиво заполненными настоящим Гарантийным талоном , (с указанием серийного номера, наименования, даты продажи Изделия, наличием печати торгующей организации, подписи покупателя об ознакомлении с условиями настоящей гарантии).
2. Изготовитель не гарантирует программную и аппаратную совместимость Изделия с программным обеспечением и оборудованием, не входящим в комплект поставки Изделия, за исключением случаев, когда это прямо указано в Руководстве пользователя.
3. Владелец изделия осуществляет его доставку по адресу выполнения гарантийного ремонта и обратно самостоятельно.
4. Фирма оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте
- если не предъявлен гарантийный талон;
- если серийный номер на изделии удален, изменен или стерт;
- если повреждены гарантийные маркеры;
-если использовались неоригинальные расходные материалы;
5. Гарантия не распространяется на периодическое обслуживание и ремонт или замену частей с их естественным износом. А также на микросхемы, отвечающие за работу периферийного оборудования (видео - вход, видео - выход, LPT, COM, PS/2,USB,GAME,KB и т.д.). Их необходимо проверять непосредственно при покупке;
6. Изделие снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:
- выход изделия из строя по вине потребителя (нарушении правил эксплуатации, работа в недокументированных режимах, неправильная установка и подключение, превышение допустимой температуры и т.п.);
- наличие внешних и внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин, следов удара, сколов на кристалле процессора и т.п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или при транспортировке изделия;
- наличие повреждений, полученных в результате аварии, либо при воздействии огня, влаги, насекомых, пыли, попадание внутрь изделия посторонних предметов.
- если имеются признаки постороннего вмешательства, выполнения ремонта неуполномоченными лицами;
- если дефект возник в результате внесения изменений в конструкцию изделия;
- если дефект вызван несоответствием техническим стандартам и нормам питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей;
- отсутствием элементов обязательных комплектации изделия.
7. Настоящая гарантия недействительна в случаях, когда повреждение неисправность, вызвана пожаром, молнией или другими природными явлениями.
8. ВНИМАНИЕ! Гарантия может быть прервана или ограничена при обнаружении неисправностей, вызванных большой запыленностью изделия. Покупателю рекомендуется производить очистку от пыли внутри не реже одного раза в 6 месяцев.
- разрыва компакт-диска в устройствах привода: CD-RW или CD-ROM;
повреждение содержимого BIOS материнских плат, видео карт, модемов и пр.
ПРИМЕЧАНИЕ
Все товары в нашем магазине, являются работоспособными, комплектными и не имеют механических повреждений. Если при покупке товаров покупателем не были предъявлены претензии по комплектации товаров, вешнему виду, наличию механических повреждений, то в дальнейшем такие претензии не принимаются.