Главная / Услуги / Обучение и тренинги
Обучение и тренинги
Экономическая отдача от использования даже самых лучших CRM-решений на 100% зависит от зрелости CRM-процессов, понимания персоналом идеологии CRM и умения применять в повседневной работе CRM-систему. Именно поэтому огромное значение ИНТЕГРОС уделяет обучению в сфере CRM.
Назначение услуги | Решаемые задачи |
Обучение и тренинги обеспечивают рост эффективности труда персонала и повышают отдачу от внедрения CRM-систем | Повышение квалификации менеджеров по продажам и маркетингу
Повышение квалификации CRM-менеджеров Повышение квалификации бизнес экспертов Снижение рисков CRM-проектов Ускорение возврата инвестиций в CRM-системы |
Мы предлагаем нашим клиентам несколько учебных курсов:
CRM в вопросах и ответах | Курс предназначен для подготовки организаций к внедрению CRM, снижения рисков внедрения CRM-систем и ускорения возврата инвестиций в CRM-системы.
Рекомендуется организациям, которые планируют инвестировать средства в создание CRM-системы и нуждаются в подготовке значительного количества сотрудников основам CRM и применения CRM-систем. |
Оптимизация продаж с помощью инструментов ТОС | Курс предназначен для повышения квалификации менеджеров в вопросах анализа «узких мест» в продажах и маркетинге с использованием логических деревьев.
Рекомендуется компаниям, которые регулярно занимаются повышением эффективности продаж. Может быть полезен для компаний, которые проводят выбор CRM-системы. |
Продавать больше и быстрее с помощью CRM-систем | Курс предназначен для повышения продаж за счет использования возможностей CRM-системы.
Рекомендуется компаниям, которые планируют инвестировать в создание или модернизацию CRM-системы для увеличения продаж. |
Применение СПИН в сложных продажах | Курс предназначен для повышения эффективности работы менеджеров по продажам и пресейл специалистов.
В рамках курса отрабатываются практические навыки использования вопросов СПИН в соответствии со спецификой бизнеса заказчика. Рекомендуется организациям, специализирующимся на продаже сложных продуктов и услуг, решение о покупке которых принимают несколько человек. |
Мастер продаж B2B | Комплексный курс предназначен для подготовки менеджеров, отвечающих за развитие бизнес направлений.
Состоит из адаптированных под специфику заказчика курсов:
|
Стратегические основы продаж | Курс помогает освоить основные стратегии генерации ценности и методы позиционирования в сознании потребителей. Содержит большой объем практических занятий, в т.ч. для отработки навыков определения перспективных клиентских сегментов.
Рекомендуется для подготовки руководителей бизнес направлений. |
Эффективные приемы развития клиентской базы | В рамках курса собраны базовые методы развития клиентской базы с помощью инструментов прямого маркетинга. Особое внимание уделяется вопросам использования директ-мейл и приемам написания качественных маркетинговых сообщений.
Рекомендуется компаниям, которые планируют активно развивать прямые продажи, и заинтересованы во внедрении CRM-систем для поддержки работы менеджеров по продажам. |
Приемы индивидуальной работы с клиентом в B2B продажах | Курс предназначен для подготовки менеджеров по продажам навыкам продаж с применением методик SPIN и Solution Selling: выяснение и формирование потребностей, предотвращение возражений, контроль рисков и стадий сделки, управление портфелем потенциальных продаж.
Рекомендуется компаниям, которые работают в B2B продажах с длительным циклом продаж. |
Управление временем и личной эффективностью с использованием CRM-системы | В дополнение к классическим приемам тайм менеджмента курс раскрывает приемы управления временем с помощью CRM-систем SalesLogix, SugarCRM или ONYX.
Рекомендуется компаниям, которые заинтересованы повысить эффективность работы менеджеров по продажам и ускорить возврат инвестиций в CRM-систему. |
Управление B2B продажами и маркетингом с помощью CRM-системы | Курс раскрывает возможности организации процессов планирования и управления продажами с использованием CRM-систем. Рассматриваются детально структура процессов и их результаты.
Рекомендуется компаниям, которые работают преимущественно в B2B продажах и планируют использовать CRM-систему для автоматизации и координации задач планирования и анализа продаж. |
Чтобы организовать встречу для обсуждения возможностей сотрудничества и получить больше информации воспользуйтесь формой запроса