Курс расчета цен = 8.3500
Сервисное обслуживаниеУважаемые покупатели!
Делая возврат товара или отправляя его на сервис машинами КПИ-Сервис, обязательно оформляйте сопровождающую накладную. В противном случае товар приниматься не будет!Форма сопровождающей накладной
Возврат по группе товаров «Климатическая техника» (кондиционеры, увлажнители, очистители) будет производиться в следующем режиме:
- Товар должен быть не поврежден внешне, иметь товарный вид.
- Технологическая упаковка не должна быть нарушена.
- Возврат товаров оптовыми клиентами Киева и Киевской области: в течение 3-х дней с момента покупки клиентом товара.
Возврат товара клиентами других областей:
- Информация подается ведущему менеджеру о возврате в течение 3-х дней с момента получения клиентом товара на СВОЙ склад.
- Отправляется такой товар не позже 7 дней с момента оповещения ведущего менеджера.
Ведущий менеджер в свою очередь оповещает про возврат и причину возврата ведущего закупщика этой группы товара.
Условия возврата для розничных покупателей такие же.
Представляем Вам письмо Представительства ASUS, которое было разослано всем поставщикам продукции фирмы ASUS 19/10/2010г.
> Уважаемые коллеги, > > Для улучшения условий обслуживания по материнским и видео платам - > уменьшения количества повторов, времени ремонта и т.д. с настоящего > времени вводится форма описания проблемы(в приложении) - "Сопроводительный > лист", который должен заполнять пользователь изделия. Как вы можете > видеть, в сопроводительном листе подробно описывается дефект изделия, > оборудование, в составе которого проявляется неисправность, контактные > данные заказчика, необходимые в случаях согласований, уточнений и т.д. > Сопроводительный лист должен быть прикреплен к внутренней или внешней > стороне верхней крышки коробки, в которой изделие передается в ремонт. > Просто положить лист в коробку или кулек не достаточно! Так как, зачастую, > такие описания "таинственным" образом "исчезают" из упаковки! > Во втором листе файла "Сопроводительный лист" приведен алгоритм описания > проблемы изделия, согласно которому заказчик технически грамотно сможет > описать проблему и заполнить сопроводительный лист. > Прошу довести данную информацию до всех партнеров. Спасибо.
Пожалуйста, присылайте изделия в ремонт с заполненными сопроводительными листами, иначе мы будем вынуждены отказывать в приеме изделий в гарантийный ремонт ,без подробного описания дефектов изделий и конфигурации оборудования в сопроводительном листе.
Скачать сопроводительный лист ASUS
Возврат товара в оптовом режиме осуществляется только в течении 4х рабочих дней со дня его списания. Возвращаемый товар должен быть только в заводской упаковке без нарушения целостности пломб и фирменного скотча.
Внимание! Гарантийный ремонт и сервисное обслуживание продукции указанных ниже брендов производится в авторизованных сервисных центрах.
Обслуживание производится только при наличии заполненного гарантийного талона на изделие.
Сервисное обслуживание товаров приобретенных в компании КПИ-Сервис
Адрес:
03186 г. Киев, Чоколовский б-р, 13, 1 эт. комната 103
| Режим работы: пн - пт: с 10 00 до 18 00 сб: с 10 00 до 14 00 Перерыв: с 14:00 до 15:00 Воскресение - Выходной |
по гарантии на 1 эт., оф. 103 |
Обратите внимание! Телефонные номера могут изменятся.
Acer ERC 230-34-84
BMS-Servis 426-3345
"Банкомсвязь" 496-0096
Alkatel "Гратис" 248-7224
APC ERC 230-3484
ASUS DataLux 490-92-74
"Епос" 463-7472
BenQ "Навигатор" 241-9455
Canon MTI 458-3870
ERC 230-3484
"Эликс-центр" 467-6460
"Крок-ТТЦ" 515-8500
Dell DataLux 490-92-74
D-Link D-Link 490-2229
Epson MTI 458-3870
ERS 230-3484
"Имидж Лоджик" 573-8181
Fujitsu Simens "МУК" 4922909, 5949797 сервис
"ЭПОС" 463-7472
HP Servis Master 205-4999
ERC 230-3484
DataLux 490-92-74
"МУК" 4922909, 5949797 сервис
IBM "МУК" 4922909, 5949797 сервис
"Квазар-Микро" 239-9999
Lexmark MTI 458-3870
DataLux 490-92-74
LG DataLux 490-92-74
Service Master 205-4999
"Крок-ТТЦ" 490-7777
Motorola "Гратис" 248-7224
NEC "Ингресс" 287-5022, 287-5155
"АРТ" 430-4224
Nikon WEGA Distribution 461-9284
"Юг-Контракт" 247-6734
Nokia "Крок-ТТЦ" 555-6776
"Астел" 235-5944
Oki "Крок-ТТЦ" 220-5344
"Епос" 463-7472
Olimpus DataLux 490-92-74
"Юг-Контракт" 247-6734
Panasonic MTI 458-3870
ERC 230-3484
"Крок-ТТЦ" 419-9198
Prestigio "Епос" 463-7472
Rover Servis Master 205-4999
Computers CTLine 417-0096
"Крок-ТТЦ" 515-8500
Samsung Servis Master 205-4999
MTI 458-3870
"Крок-ТТЦ" 515-8500
"Релинк" 517-27-01
"Епос" 467-7540
Simens Mobile "Епос" 463-7472
Sony MTI 458-3870
Sony Ericsson "Крок-ТТЦ" 419-9198
"Астел" 531-1212
Toshiba DataLux 490-92-74
"ДКТ-Серсо" 288-9627
VievSonic MTI 489-3888
Western Digital ELKO Kiev 461-9670
"Квазар-Микро" 239-9999
Xerox WEGA Distribution 495-2086
ERC 230-3484
DataLux 490-92-74
"Крок-ТТЦ" 220-5344
ZyXEL MTI 458-3870
Мониторы Samsung "Топаз-Сервис", пр.Науки, 41 525-6495
Фотокамеры UFO 247-6734