|
| 30.03.2011 16:39:21 Сергій |
| Зміни графіка руху |
| Доброго дня! Чи є зміни нарахунок прибуття поїзду №73 в Тернопіль 4 квітня?Ну прибуває в тернопіль чи ні??? Наперед Дякую!!! |
| Відповідь: http://www.uz.gov.ua/index.php?m=info.info_posagiriv.rozklad_ruhu&f=ScheduleOra.Train&lng=uk |
|
| 30.03.2011 14:24:03 Сергій |
| Зміни графіка руху |
| Добрий день. Скажіть, будь-ласка, чи буде переглянутий і змінений графік руху приміських поїздів в Коростенському напрямку? Зокрема до ст. Малин (де я проживаю) між 15:18 (№823 Київ-Луцьк) та 19:38 (№863 Київ-Коростнеь) доїхати біль немає чим. Скажіть, чи гуманний інтервал руху майже 4,5 години? Кожного дня з ст. Малин їдуть сотні людей на роботу до Києва, відповідно ввечері вони повертаються. Чому б не переглянути графік руху до даної станції і пустить електропоїзд в районі 18 годин, коли у більшості закінчується робочий день. А так графік руху, що діє зараз на напрямку Київ-Коростень не влаштовує ні пасажирів, ні залізницю, так як у виграші тільки приваті перевізники маршрутних таксі (ціна, до речі, до Малина 30 грн!!!!!!), бо люди не хочуть чекати по 3 години електропоїзд. Я надіюсь керівництво залізниці почує мої слова і врахує прохання великої кількості пасажирів напрямку КИїв-Коростень при плануванні і введенні літнього графіку руху поїздів |
| Відповідь: Повідомляємо, що на новий графік руху приміських поїздів 2011/2012р.р. електропоїзду підвищеного комфорту №823 сполученням Київ-Луцьк буде встановлен час відправлення зі ст. Київ о 15 год. 04хв., прибуття ст. Малин 16 год. 32 хв., електропоїзду №863 Київ-Коростень буде встановлен час відправлення зі ст. Київ о 18 год. 58 хв. прибуття ст. Малин о 21 год. 38 хв. Також повідомляємо, що Ваші пропозиції стосовно призначення приміських електропоїздів з часом відправлення зі ст. Київ-Пасс. близько 18 годині до ст. Коростень будуть розглянуті і при можливості врахована при складанні літнього графіку руху електропоїздів на 2011р. |
|
| 30.03.2011 14:00:26 Олег |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Есть ли вагон-ресторан в поездак 138 (Ивано-Франковск-Киев) и в поезде №91 (Киев-Львов) |
| Відповідь: Шановний Олеже Івановичу!
Повідомляємо, що в складах поїздів №138/137 Івано-Франківськ - Київ та №92/91 Львів - Київ вагони - ресторани не курсують. |
|
| 30.03.2011 13:34:31 Олександр |
| Інше |
| Добрий день! скажіть будь ласка таку річ!
1. із 23.03.2011 значна частина пасажирських поїздів ринула через Здолбунів-півд так чого ж жоден із них не заїздить на ст.Здолбунів-пас? люди які їдуть даними потягами не мають можливості на ст. Здолбунів-півд навіть вийти із вагону1 просто щоб подихати повітрям чистим!
2. також ви змінили маршрут поїзда Ковель Москва! а замість нього курсує потяг Львів-Москва! скажіть хіба важко щоб він заїздив в Здолбунів Пас. та забрав пасажирів? логіку даних дій важко зрозуміти як вже не є а в м.Здолбунів проживає близько 30тис населення крім того недалеко м.Рівне із населенням 250тис. на мою думку аби ви зробили зупинки даних потягів то люди б їздили в на ту саму Москву, Прагу, Будапешт адже багато в кого там є родичі або діти! Ви звичайно нічого не приймите з даних пропозицій, але майте на увазі те що аби була зупинка то були б і люди які б користувалися даними потягами! Дякую, з повагою. |
| Відповідь: Шановний п. Олександре!
Повідомляємо, що відповідно до вказівок “Укрзалізниці” № 00010/ЦД та № 00011 /ЦД від 1/03-11 року, в зв”язку з проведенням робіт підготовки інфраструктури національного транспортного коридору Львів – Жмеринка – Київ – Полтава – Донецьк проведенням ремонтно-будівельних робіт на зазначеному напрямку змінено маршрути прямування поїздів №№ 144/98-97/143 Івано-Франківськ – Львів – Київ, 51/52 Київ-Вроцлав,59/60 Київ-Софія, 15/16 Москва – Ужгород, 74 Львів-Москва через Здолбунів Південний замість через Тернопіль.
Корегування розкладу руху поїздів проводилось в межах “Укрзалізниці” із здачею поїздів по стикових пунктах на Московську залізницю діючим розкладом.
В зв”язку з цим, залізниця не мала можливості пропустити вказані поїзди через Здолбунів Пасажирський. |
|
| 30.03.2011 12:19:12 Сергій |
| Інше |
| Чому не працює север вантажних перевезень, та коли буде відновлено його роботу???? |
| Відповідь: У зв’язку з технічними проблемами з 29.03.2011 не працював сервер розрахунку тарифу за вантажні перевезення на офіційному веб-сайті Укрзалізниці.
Роботу серверу розрахунку тарифу відновлено о 11-00 31.03.2011
Просимо вибачення за незручності. |
|
| 30.03.2011 11:36:56 Антон |
| Інше |
| В кассах на вокзалах/станция распечатка полность оплаченного через систему e-kvytok билета бесплатна. А п равомерно ли взимание дополнительной комиссии за распечатку в кассах Украинского центра по обслуживанию пассажиров на Ж/Д транспорте полность оплаченного через систему e-kvytok билета? |
| Відповідь: Повідомляємо, що у квиткових касах відокремленого підрозділу Український центр по обслуговуванню пасажирів на залізничному транспорті Південно-Західної залізниці за надання послуги по відкладеному друку проїзних документів, сплачених через Інтернет, ніякі додаткові комісійні збори з пасажирів не утримує. За надання цієї послуги для всіх квиткових кас Південно-Західної залізниці встановлений єдиний комісійний збір у розмірі 9.00 грн., який сплачується користувачами мережі Інтернет підчас формування інтернет-замовлення. |
|
| 30.03.2011 07:58:46 Сергей |
| Зміни графіка руху |
| Добрый день!На мой вопрос от 22.03.2011 я получил ответ,там в частности было сказано " Поезд № 77/78 Москва –Мариуполь, в связи с предоставлением «окна» с
19/03 курсирует через Артемовск-2- Кр.Лиман, вместо Славянск- Лозовая.
Продажа билетов открыта согласно изменения маршрута".Сразу же поехал на вокзал в Москве покупать билет на 3 мая до станции Артемовск-2,но в кассе и справочной мне сказали,что через эту станцию поезд не идет.Так кто прав?Будет ли эта станция в расписании?Ответьте,очен нужно.Спасибо. |
| Відповідь: Дійсно у зв’язку з проведенням ремонтних робіт даному поїзду змінено розклад руху, 03.05.2011 через станцію Артемівськ не проходить, з розкладом руху даного поїзда можна ознайомитись за даним посиланням: http://www.uz.gov.ua/index.php?m=info.info_posagiriv.rozklad_ruhu&f=ScheduleOra.Train&T1=938&lng=uk. |
|
| 29.03.2011 18:18:49 Роман |
| Зміни графіка руху |
| Доброго дня. На мій запит від 22.03.2011 12:09:27 була надана дуже якісна та повна відвовідь. Дуже дякую! Нижче текст відповіді "Ваше звернення на Веб-сайт Укрзалiзницi розглянуте керiвництвом
пасажирсько? служби.
iнформу?мо Вас, що по?зд ? 363/364 сполученням Умань - Ясинувата
призначено курсування вiдправленням зi ст. Умань з 20.02 по 26.05.2011 по
четвергах та недiлях. З уведенням нового графiку руху з 29.05.2011
зазначений по?зд признача?ться курсуванням через день, вiдправленням зi ст.
Умань по парних числах."
ЗАПИТАННЯ!!!
Данного потяга на 29.04 нема у рокладі! Я перевірив на сайті e-kvytok. Та на пізніші дати.. прошу надати відповідь, коли білети з"являться у продажу! |
| Відповідь: Станом на 8-00 30.03.2011 в системі е-квиток в наявності 12 місць в купейний вагон та 346 місць у плацкартний на поїзд № 363 Умань – Ясинувата на 24.04.2011. |
|
| 29.03.2011 15:21:57 Раиса |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Добрый день.Я ехала из Киева 28.03.11 поездом ном.114 Киев-Полтава.Хочу теперь уже в письменном виде выразить благодарность проводникам вагона ном.13 за трепетное отношение к пассажирам,за чистый и теплый вагон.уже как 5 лет езжу этим поездом(раньше он был 611),но таких чутких проводников вижу впервые.На посадке поздоровались,улыбнулись,сумки в вагон занесли.Давно такого не видела.утром напоили гарячим чаем,в Полтаве помогли вынести сумки из вагона.я пожилой человек и такое отношение ко мне,мне очень приятно.еще раз спасибо.благодаря таким как Вы наша страна железная дорога становится лучше! |
| Відповідь: Для розгляду та заохочення провідників, а також згідно із Законом України "Про звернення громадян" пропонуємо звернутися з письмовою заявою до керівництва Південної залізниці за вказаною адресою: Південна залізниця, вул. Червоноармійська, 7, м. Харків, 61052. До того ж, рекомендуємо до листа прикласти копію проїзного документу. |
|
| 29.03.2011 13:58:21 Татьяна |
| Зміни графіка руху |
| Здраствуйте. Я хочу узнать, когда поезд №145 "Киев-Запорожье" будет ходить каждый день? Спасибо. |
| Відповідь: В розкладі руху пасажирських поїздів на 2010-2011 рр. даний поїзд курсував в літній період. Новий розклад буде введено в кінці травня, з яким можна буде ознайомитись в середині травня. |
