|
| 17.05.2007 14:41:17 татьяна |
| Інше |
| как попасть в г. Никополь поездом. |
| Відповідь: Шановна пані Тетяно!
Розклад Ви можете подивитись на нашому сайті тут http://uz.gov.ua/?m=speach&lng=uk
З повагою
ст.інспектор Л. Кускова |
|
| 17.05.2007 14:37:44 Владислав |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Хто видав наказ про введення нових правил обслуговування пасажирів згідно з яким майже всі каси продають білети на тільки на добу , а попереднього продажу працюють в той самий час коли знаходишся на роботі?? Коли відмінять цей безглуздий наказ!!! ?? |
| Відповідь: Шановний Владиславе! З метою запобігання зловживанням при попередньому оформленні проїзних документів розпорядженням Укрзалізниці було рекомендовано забезпечити режим роботи квиткових кас, який унеможливлював неконтрольований викуп місць.
Проведений аналіз показав, що до 90% попереднього оформлення проїзних документів приходиться на денний період з 8.00 до 20.00 год.
У зв’язку з вище викладеним з 15.03.07р. на позакласних вокзалах та вокзалах 1 класу встановлено режим роботи квиткових кас попереднього продажу з 7.00 год до 22.00 год. На інших вокзалах - з 8.00 до 20.00 год. |
|
| 17.05.2007 13:47:37 Віктор |
| Зміни графіка руху |
| Чому зняли поїзд №9/10 Київ - Одеса?
Літо починається, а поїзд на південь прибрали. Він у будь-який час був заповненний, бо мав зручний графік. Те що його віновлять з вересня - слаба втіха. Так само як і те що призначили 129 поїзд. Але він відправляється в 9.30. Кому треба день провести в дорозі? Нерозумне рішення. |
| Відповідь: Повідомляємо, що пасажирський поїзд № 9/10 Київ-Одеса відмінено в з'вязку технічних та економічних причин. Для забезпечення перевезення пасажирів через ст. Київ-Пасажирський влітку передбачено курсування від 6 до 9 додаткових графікових пасажирських поїздів. За більш детальною інформацією звертайтесь до довідкового бюро за тел.: 503-70-05 |
|
| 17.05.2007 13:45:33 Віктор |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Чому зняли поїзд №9/10 Київ - Одеса?
Літо починається, а поїзд на південь прибрали. Він у будь-який час був заповненний, бо мав зручний графік. Те що його віновлять з вересня - слаба втіха. Так само як і те що призначили 129 поїзд. Але він відправляється в 9.30. Кому треба день провести в дорозі? Нерозумне рішення. |
| Відповідь: Повідомляємо, що пасажирський поїзд № 9/10 Київ-Одеса відмінено в з'вязку технічних та економічних причин. Для забезпечення перевезення пасажирів через ст. Київ-Пасажирський влітку передбачено курсування від 6 до 9 додаткових графікових пасажирських поїздів. За більш детальною інформацією звертайтесь до довідкового бюро за тел.: 503-70-05 |
|
| 17.05.2007 13:29:14 Людмила |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Скажите пожалуйста, как в поезде провезти крупногабаритный багаж ( например телевизор)?Заранее благодарна. |
| Відповідь: Шановна пані Людмило!
Пропонуєма Вам ознайомитись із Правилами перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти, які розташовані на нашому сайті тут
http://uz.gov.ua/?m=services.transppl.pass_prav&f=Doc.View&p=pravpass.22&lng=uk
З повагою
ст.інспектор Л. Кускова |
|
| 17.05.2007 13:00:17 Алексей |
| Інше |
| Подскажите, пожалуйста, сколко стоит плацкартный билет до Вильнюса на поезде Харьков-Калининград. |
| Відповідь: Уважаемый Алексей! По состоянию на 17.05.2007г. стоимость проезда от Харькова до Вильнюса поездом № 311 Харьков-Калининград в плацкартном вагоне составляет 170 грн. 61 коп. |
|
| 17.05.2007 12:30:50 |
| Інше |
| Підкажіть,будь-ласка,вартість проїзду у поїзді 016 Будапешт-Москва зі станції Львів до Москви у плацкартному і купейному вагонах.Чи входить у вартість квитка постіль?Скыльки коштуватиме дитячий квиток?Я планую їхати в червні,чи буде подорожчання квитків? |
| Відповідь: Шановний відвідувач! На Ваше звернення повідомляємо що вартість проїзду від станції Львів до станції Москва на поїзд № 16 Ужгород-Москва відправленням зі Львова, наприклад, 4 червня становить:
в купейному вагоні (без надання сервісних послуг)-352,28грн. ( в т.ч. постіль), дитячий -134,74грн.
в купейному вагоні ( з сервісними послугами-постіль, харчування)-416,35грн. дитячий -198,81грн.
в плацкартному вагоні -203,03грн. в т.ч. постіль, дитячий -81,75 грн.
Вартість проїздного документа у поїзді №16 Ужгород - Москва формування Московської залізниці змінюється залежно від дати відправлення та курсу швейцарського франку. |
|
| 17.05.2007 11:55:49 сергей |
| Зміни графіка руху |
| Cкажите пожалуйста с какого числа будет пущен поезд №214 КИЕВ-ФЕОДОСИЯ и сколько будет стоить билет из ПОЛТАВЫ В ФЕОДОСИЮ? |
| Відповідь: Пвідомляємо, що пассажирський поїзд № 214/213 Київ-Феодосія буде курсувати в літній період. Щодо вартості проїзних документів та періоду курсування звертайтесь до довідкового бюро за тел.: 503-70-05. |
|
| 17.05.2007 11:27:49 Іван |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Скажіть будь-ласка, як можна здати квитки, куди потрібно звертатись і які при цьому грошові втрати? |
| Відповідь: Шановний Іване!
Відповіді на усі Ваші запитання Ви знайдете на нашому сайті тут http://uz.gov.ua/?m=services.transppl.pass_prav&f=Doc.View&p=pravpass.19&lng=uk
З повагою
ст.інспектор Л. Кускова |
|
| 17.05.2007 09:05:15 Андрей |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Покупая сегодня билет на 30 июня(за 45 суток) в 7.00 мне сказали, что на 30 июня будут продавать только с 8.00. Вопрос: на каком основании я должен опаздывать на работу, если кассы работают с 7.00 и сутки начинаются с 0.00, а не с 8.00? И где найти правила ж/д №1196 от 27.12.2006 на которые ссылается администрация? |
| Відповідь: Продаж проїзних документів розпочинається за 45 діб до відправлення з 08.00 год. згідно телеграми УЗ №ЦЗЛ-14/47 від 12.12.06р., з метою запобігання зловживань при попередньому оформленні проїзних документів. Інформацію про "Правила перевезень..." Ви можете отримати на офіційному веб-сайті Укрзалізниці: http://www.uz.gov.ua/?m=services.transppl.pass_prav&lng=uk |
