|
|
|
|
|
|
 |
|
|
| |
Нормативна база
Накази Міністерства транспорту та зв’язку України, якими затверджені стандарти організацій України (СОУ):
Наказ Мінтрансзв’язку від 12.10.2009 № 1053 «Про затвердження та надання чинності:
СОУ 64.2 – 00017584 – 001:2009 "Телекомунікаційні мережі фіксованого телефонного зв'язку загального користування. СИСТЕМА ПОКАЗНИКІВ ЯКОСТІ ПОСЛУГ ТЕЛЕФОННОГО ЗВ'ЯЗКУ. Загальні положення", який визначає назви показників якості послуг фіксованого телефонного зв’язку;
СОУ 64.2 – 00017584 – 002:2009 "Телекомунікаційні мережі фіксованого телефонного зв’язку загального користування. ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ПОСЛУГИ. Показники якості. Методи випробування" .
Наказ Мінтрансзв’язку від 07.12.2009 № 1261 «Про затвердження та надання чинності:
СОУ 64.2 – 00017584 – 005:2009 "Телекомунікаційні мережі рухомого (мобільного) зв'язку загального користування. Система показників якості послуг рухомого (мобільного) зв'язку. Загальні положення";
СОУ 64.2 – 00017584 – 006:2009 "Телекомунікаційні мережі рухомого (мобільного) зв'язку загального користування. ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ПОСЛУГИ. Показники якості. Методи випробування".
Наказ Мінтрансзв’язку від 22.07.2010 № 513 «Про затвердження та надання чинності:
СОУ 64.2 – 00017584 – 008:2010 "Телекомунікаційні мережі передачі даних загального користування. Система показників якості послуг з передачі даних та доступу до Інтернет. Загальні положення";
СОУ 64.2 – 00017584 – 009:2010 "Телекомунікаційні мережі передачі даних загального користування. ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІ ПОСЛУГИ. Показники якості. Методи випробувань і оцінки".
Накази Міністерства транспорту та зв’язку України, якими встановлені граничні (нормовані) рівні показників якості телекомунікаційних послуг:
Наказ Мінтрансзв’язку «Про встановлення рівнів якості послуг фіксованого телефонного зв’язку» від 22.02.2010 № 91, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 15 березня 2010 р. за № 220/17515;
Наказ Мінтрансзв’язку «Про встановлення рівнів якості послуг рухомого (мобільного) зв’язку» від 19.03.2010 № 147, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 6 квітня 2010 р. за № 277/17572.
Рішення Національної комісії з питань регулювання зв’язку України з питань якості телекомунікаційних послуг:
Рішення НКРЗ від 15.04.2010 № 174 «Про затвердження Положення про якість телекомунікаційних послуг», зареєстроване в Міністерстві юстиції України 23 червня 2010р. за №429/17724;
Положення про якість телекомунікаційних послуг
Звіт оператора про якість телекомунікаційних послуг № 11-ЯТП
Зразок заповнення звіту оператора про якість телекомунікаційних послуг
Рішення НКРЗ від 05.08.2010 № 363 «Про затвердження базових переліків показників якості телекомунікаційних послуг, рівні яких підлягають обов’язковому оприлюдненню у 2011 році».
Рішення №574 від 16.12.2010 "Про затвердження базових переліків показників якості телекомунікаційних послуг, рівні яких підлягають обов’язковому оприлюдненню у 2012 році"
Додаткові інформаційні матеріали
Презентації І Міжнародної науково-практичної конференції «Актуальні питання регулювання у сфері телекомунікацій та користування радіочастотним ресурсом» (2010 р.)
Мирний С.В. член НКРЗ " Впровадження системи контролю якості послуг на ринку телекомунікацій України"
Лебедєв Ю.В. заступник начальника управління забезпечення технічного контролю ДІЗ " Технічний контроль за якістю телекомунікаційних послуг при здійсненні заходів державного нагляду за ринком телекомунікацій"
Братіца М.С. начальник відділу Департаменту телекомунікацій НКРЗ " Шляхи забезпечення всебічного інформування споживачів про рівні якості телекомунікаційних послуг в Україні"
Надрукувати документ
|
|
|
|
| КОРИСНІ ПОСИЛАННЯ |
| Інформація про порядок ліцензування та реєстрації |
| Бюлетень НКРЗ |
| Тарифне регулювання та взаєморозрахунки |
| Державна інспекція зв'язку |
| Державний університет інформаційно-комунікаційних
технологій |
| Український державний центр радіочастот |
|
|
| НОВИНИ |
| «Як перевірити наявність коду ІМЕІ телефону в Узагальненій базі даних кодів ІМЕІ?» - відповідь на сайті НКРЗ у рубриці «Запитуєте-відповідаємо»
|
| НКРЗ внесла зміни до Порядку здійснення державного нагляду за ринком телекомунікацій
|
| Відбулося засідання Оціночного комітету з відбору проектних пропозицій Twinning для НКРЗ
|
| НКРЗ затвердила Перелік РЕЗ та ВП, які можуть ввозитися на бездозвільній основі
|
| Підсумки чергового засідання НКРЗ від 5 травня
|
| НКРЗ схвалила проект нової редакції Порядку здійснення державного нагляду за користуванням РЧР України в смугах радіочастот загального користування
|
| НКРЗ розглянула стан реалізації інформаційної системи обліку мобільних терміналів
|
|
|
|
| ПРЕС-РЕЛІЗИ |
| НКРЗ схвалила зміни до Правил взаємоз’єднання телекомунікаційних мереж загального користування
|
| Прес-реліз до Презентації «Звіту щодо діяльності НКРЗ та стану телекомунікацій в Україні у 2010 році»
|
|
|
|
|
|
|
| |
© 2011. Права на всі матеріали, розміщені на сайті належать Національній комісії з питань регулювання зв'язку України.
Передрук матеріалів сайту дозволяється за умови розміщення лінку на зазначені матеріали.
З адміністративних питань звертайтесь, будь ласка, за адресою office@nkrz.gov.ua.
|
|
|
|
|
|
|
|