Вопросы и ответы (доменные имена)

Ниже приведены основные вопросы, которые чаще всего возникают.
Пожалуйста, ознакомьтесь с ответами перед обращением в службу технической поддержки.

Где я могу прочитать правила домена .UA?
Актуальные правила домена .UA можно найти по ссылке http://www.hostmaster.net.ua/policy/?ua

У нас есть заключение Департамента интеллектуальной собственности о проведении экспертизы на регистрацию товарного знака. Достаточно ли этого для регистрации домена .UA?
Доменные имена второго уровня в домене UA регистрируются на основании свидетельства на знак для товаров и услуг - государственного документа, подтверждающего права владельца товарного знака. Пока Вы не получите такое свидетельство, регистрация товарного знака еще не закончена, и поэтому доменное имя делегировать нельзя.

Через какое время удаляется домен, который не был продлен?
Домены .UA, .COM.UA, KIEV.UA находятся в состоянии HOLD 30 дней, считая от даты, указанной в поле status. За это время имеется возможность продлить срок регистрации домена на следующий год. Если домен за эти 30 дней не будет продлен, то он автоматически удаляется и доменное имя становится доступным для регистрации.

Что необходимо для перевода Украинского домена к Вам?
Для начала необходимо уведомить текущего регистратора о Вашем желании перевести доменное имя на регистратора ua.ukrindex (данный формат четко идентифицирует регистратора). Форма уведомления может отличаться в зависимости от установленных правил текущего регистратора. После того, как текущий регистратор подтвердит получение уведомления и не будет возражать, сообщите нам. Мы закончим процедуру самостоятельно. Оплата за перевод домена не взымается.

Какова процедура смены admin-c в доменах .KIEV.UA и .COM.UA?
При смене admin-c нам необходимо предоставить либо зарегистрированный UANIC идентификатор, либо указать следующую информацию о новом владельце:

наименование компании для юридических лиц либо ФИО для физических
адрес фактический либо юридический
номер телефона
номер факса (не обязательно)
работающий адрес электронной почты

Получив эту информацию мы создадим новый UANIC идентификатор, который будет указываться в поле admin-c домена. Так же необходимо предоставить бумажное письмо с подписью и печатью (только для юридических лиц) следующего содержания:

"Мы(я), (фамилия для частного лица, наименование для организации), этим письмом подтверждаем свое согласие на изменение административного контакта для домена _домен_ с _старый_-UANIC на _новый_-UANIC."

В течении 10 дней после получения бумажного письма мы звершим процедуру смены admin-c для домена.