Äèðåêòîð èíôîðìàöèîííî-ïðîñâåòèòåëüñêîãî öåíòðà "ËÀÑÏÈ" Òàìàðà Õîäóðñêàÿ (ñëåâà) ðàññìàòðèâàåò ìàòåðèàëû àíàëèçà áóõó÷åòà.
1. Ñîáñòâåííî ìàðêåòèíãà è ìàðêåòèíãîâîé ñòðàòåãèè (îïðåäåëåíèÿ öåëåâîãî ðûíêà, åãî åìêîñòè è ïåðñïåêòèâíîñòè, êîíêóðåíòîâ, èñïîëüçîâàíèÿ èíñòðóìåíòîâ ìàðêåòèíãà òàêèõ, êàê öåíà, òîâàð, ïðîäâèæåíèå è ìåñòî);
2. Ìåíåäæìåíòà (ïëàíèðîâàíèå, ó÷åò, êîíòðîëü è îöåíêà ðàáîòû ïåðñîíàëà ìàðêåòèíãîâûõ è ñáûòîâûõ ïîäðàçäåëåíèé);
3. Â òåõíèêå ïðîäàæ (íåçíàíèå ïåðñîíàëîì ñâîéñòâ òîâàðîâ è óñëóã, èõ ïðåèìóùåñòâ ïî ñðàâíåíèþ ñ àíàëîãàìè, âûïóñêàåìûìè êîíêóðåíòàìè; ïðèåìîâ äâóñòîðîííåé êîììóíèêàöèè; âåðáàëüíûõ è íåâåðáàëüíûõ ñèãíàëîâ; óìåíèÿ îïðåäåëèòü íóæäû è ïîòðåáíîñòè êàê âíåøíåãî, òàê è âíóòðåííåãî êëèåíòà, óìåíèå ïðîäàâàòü âûãîäû è ðåøàòü ïðîáëåìû êëèåíòà).
×òîáû èçáåæàòü áàíêðîòñòâà è âêëþ÷åíèÿ âàøåãî áèçíåñà â ïå÷àëüíûé ðàçäåë ñòàòèñòèêè, î êîòîðîé ðå÷ü øëà íà îäíîé èç ñòðàíèö ýòîãî ñàéòà, êàæäîé ôèðìå íåîáõîäèìî âñåîáúåìëþùåå, ñèñòåìàòè÷åñêîå, íåçàâèñèìîå è ðåãóëÿðíîå èçó÷åíèå ñðåäû, öåëåé, ñòðàòåãèé è äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèè. Öåëü òàêîãî àíàëèçà - îïðåäåëåíèå ïðîáëåì è âîçìîæíîñòåé, à òàêæå âûðàáîòêà ïðåäëîæåíèé ïî ñîñòàâëåíèþ ïëàíà äåéñòâèé, íàïðàâëåííûõ íà ïîâûøåíèå ýôôåêòèâíîñòè êîìïàíèè. Äðóãèìè ñëîâàìè, íåîáõîäèìî ïðîâîäèòü ìàðêåòèíãîâûé àóäèò (àíàëèç âíóòðåííåé è âíåøíåé ìàðêåòèíãîâîé ñðåäû ôèðìû).  ïðîöåññå ïîâñåäíåâíîé äåÿòåëüíîñòè òàêîé àóäèò öåëåñîîáðàçíî ïðîâîäèòü ñèëàìè ñîáñòâåííûõ ñïåöèàëèñòîâ, íî âñåîáúåìëþùèé è îáúåêòèâíûé àíàëèç âîçìîæåí òîëüêî ïðè óñëîâèè ïðèâëå÷åíèÿ êîíñàëòèíãîâûõ ôèðì.
Àíàëèçèðóÿ ìåíåäæìåíò ôèðìû, ìû îáðàùàåì âíèìàíèå íà òî, ÷òî âåäåíèå áèçíåñà òðåáóåò ñàìîîòäà÷è, íàñòîé÷èâîñòè, ñïîñîáíîñòè ïðèíèìàòü ðåøåíèÿ è ðóêîâîäèòü êàê ðàáîòíèêàìè, òàê è ôèíàíñàìè. Óïðàâëåíèå ôèðìîé â ñî÷åòàíèè ñ óïðàâëåíèåì ìàðêåòèíãîì è ôèíàíñàìè ñîçäàåò ôóíäàìåíò è çàêëàäûâàåò óñïåõ ëþáîãî áèçíåñà. Ïîäîáíî çàâîäàì è îáîðóäîâàíèþ ëþäè òîæå ÿâëÿþòñÿ ðåñóðñîì, íî íàèáîëåå öåííûì èç âñåõ, êîòîðûé èìååò áèçíåñ. Ìû òàêæå îáðàùàåì âíèìàíèå íà òî, ÷òî ðàáî÷èå è ñëóæàùèå âûïîëíÿþò âàæíóþ ðîëü âî âñåñòîðîííåì ôóíêöèîíèðîâàíèè áèçíåñà. Ñëåäîâàòåëüíî, ïîíèìàíèå òîãî, êàêèìè çíàíèÿìè âû îáëàäàåòå è êàêèå âàì íåîáõîäèìû, âàæíî â ïðîöåññå ïîäáîðà ïåðñîíàëà ñ öåëüþ âîñïîëíèòü ïðîáåëû. Òàêæå î÷åíü âàæíî çíàòü íå òîëüêî òî, êàê óïðàâëÿòü ïåðñîíàëîì, íî è êàê âîçíàãðàæäàòü èõ çà òðóä. Ìû ñîâåòóåì, ÷òîáû ñîòðóäíèêè áûëè ÷àñòüþ êîìàíäû è èíôîðìèðîâàíû, ÷òîáû ñ íèìè îñóùåñòâëÿëàñü îáðàòíàÿ ñâÿçü îòíîñèòåëüíî ïðèíÿòûõ ðåøåíèé. Ìû óòâåðæäàåì è äîêàçûâàåì íà êîíêðåòíûõ ïðèìåðàõ, ÷òî ñîòðóäíèêè ÷àñòî èìåþò çàìå÷àòåëüíûå èäåè, êîòîðûå ïîçâîëÿþò îñâîèòü íîâûå ðûíêè, ïðåäëàãàþò èííîâàöèè îòíîñèòåëüíî ñóùåñòâóþùèõ òîâàðîâ è ñåðâèñà èëè ïðåäëàãàþò íîâûå òîâàðíûå ëèíèè èëè ñåðâèñ, ÷òî â, ñâîþ î÷åðåäü, ìîæåò ïîâûñèòü êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü ëþáîãî áèçíåñà.
Ìû ñòðåìèìñÿ óáåäèòü êëèåíòà â òîì, ÷òî ìàðêåòèíã äîëæåí èãðàòü æèçíåííî âàæíóþ ðîëü â óñïåøíîì âåäåíèè áèçíåñà. Êàê õîðîøî ôèðìà îïåðèðóåò íà ðûíêå â ñîîòâåòñòâèè ñ çàêîíàìè ìàðêåòèíãà íàðÿäó ñ äðóãèìè ôàêòîðàìè, â êîíå÷íîì ñ÷åòå, áóäåò îïðåäåëÿòüñÿ ñòåïåíü åå óñïåõà èëè ïðîâàëà. Êëþ÷åâîé ýëåìåíò íàøèõ êîíñóëüòàöèé ñîñòîèò â òîì, ÷òî, îñíîâûâàÿñü íà ðåàëüíûõ ïðèìåðàõ, ìû äîêàçûâàåì íåîáõîäèìîñòü ðàçðàáîòêè ìàðêåòèíãîâîé ñòðàòåãèè, âàæíîñòü çíàíèÿ êëèåíòîâ ÷òî îíè ïðåäïî÷èòàþò è ÷òî îòâåðãàþò, à òàêæå èõ îæèäàíèé. Ìû ìîæåì ïîìî÷ü â èäåíòèôèêàöèè ýòèõ ôàêòîðîâ, è ðàçðàáîòêå ìàðêåòèíãîâîé ñòðàòåãèè, êîòîðàÿ ïîçâîëèò âàøåé ôèðìå ïîáóæäàòü è óäîâëåòâîðÿòü ïîòðåáíîñòè êëèåíòîâ. Ìû ïðèíèìàåì ó÷àñòèå â ðàçðàáîòêå ïëàíà ìàðêåòèíãà, êîòîðûé äîëæåí ñîäåðæàòü îòâåòû íà ñëåäóþùèå âîïðîñû:
Ðåêëàìà è ïðîäâèæåíèå òîâàðîâ èëè óñëóã ìîãóò ñïîñîáñòâîâàòü èëè ïðîöâåòàíèþ, èëè óïàäêó áèçíåñà. Èìåòü õîðîøèå òîâàðû è óñëóãè, íî íå ðåêëàìèðóÿ è íå ïðîäâèãàÿ èõ, ïîõîæå íà òî, êàê åñëè áû âîîáùå íå èìåòü áèçíåñà. Ìíîãî âëàäåëüöåâ áèçíåñà äåéñòâóþò â ñîîòâåòñòâèè ñ îøèáî÷íîé êîíöåïöèåé, ÷òî áèçíåñ áóäåò ïðîäâèãàòü ñåáÿ ñàìè, ïîýòîìó íàïðàâëÿþò äåíüãè, êîòîðûå äîëæíû áûëè áûòü èñïîëüçîâàíû íà ðåêëàìó, íà äðóãèå ïîòðåáíîñòè áèçíåñà. Èìåííî ïî ýòîé ïðè÷èíå íàøà êîíñàëòèíãîâàÿ ôèðìà ñîâåòóåò ðàññìàòðèâàòü ðåêëàìó è ïðîäâèæåíèå êàê æèçíåííî âàæíûé ïðîöåññ äëÿ áèçíåñà è ñîîòâåòñòâåííî ôèíàíñèðîâàòü åãî. Ìû ïîñòîÿííî íàïîìèíàåì íàøèì êëèåíòàì î òîì, ÷òî ÷åì áîëüøå âíèìàíèÿ è çàáîòû ïðîÿâÿò îíè ê èõ ìàðêåòèíãîâûì ïðîãðàììàì, òåì áîëåå óñïåøíûì áóäåò èõ áèçíåñ.
Õîðîøèé ôèíàíñîâûé ìåíåäæìåíò ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç ëó÷øèõ ñïîñîáîâ äëÿ ëþáîãî ïðåäïðèÿòèÿ îñòàâàòüñÿ ïðèáûëüíûì è ïëàòåæåñïîñîáíûì. Îáû÷íî ìû ðåêîìåíäóåì íàøèì êëèåíòàì ðàññìàòðèâàòü ôèíàíñîâûé ìåíåäæìåíò êàê êðàåóãîëüíûé êàìåíü ëþáîãî íà÷èíàíèÿ. Ìû ÷àñòî äîëæíû íàïîìèíàòü, ÷òî êàæäûé ãîä òûñÿ÷è ïîòåíöèàëüíî óñïåøíûõ ïðåäïðèÿòèé ñòàíîâÿòñÿ áàíêðîòàìè èç-çà íåóäîâëåòâîðèòåëüíîãî ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà. Ìû ìîæåì ïîìî÷ü êàæäîìó âëàäåëüöó áèçíåñà ðàçðàáîòàòü è âíåäðèòü ôèíàíñîâóþ ïîëèòèêó, ïðèçâàííóþ îáåñïå÷èâàòü âûïîëíåíèå îðãàíèçàöèåé ôèíàíñîâûõ îáÿçàòåëüñòâ. Äëÿ ýôôåêòèâíîãî óïðàâëåíèÿ ôèíàíñàìè ñïëàíèðîâàòü õîðîøèé ðåàëèñòè÷íûé áþäæåò, îïðåäåëÿþùèé ðåàëüíûå ïîòðåáíîñòè â ôèíàíñàõ äëÿ òåõ, êòî õî÷åò îòêðûòü áèçíåñ (ñòàðòîâûé êàïèòàë), è êîëè÷åñòâî ôèíàíñîâ, íåîáõîäèìûõ äëÿ ôóíêöèîíèðîâàíèÿ áèçíåñà (îáîðîòíûé êàïèòàë).
Ìíîãî íîâûõ è ïîòåíöèàëüíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé äîëæíû áûëè áû ðàçðàáîòàòü áèçíåñ ïëàí, íî ÷àñòî íå äåëàþò ýòîãî. Ìû ìîæåì ïîìî÷ü âàì ðàçðàáîòàòü ôîðìó áèçíåñ ïëàíà è íàïîëíèòü åå ñîäåðæàíèåì. Áèçíåñ ïëàí ñîñòîèò èç 4 ðàçäåëîâ:
Äîïîëíåíèå ê áèçíåñ ïëàíó äîëæíî âêëþ÷àòü ðåçþìå, ïîäòâåðæäàþùèå äîêóìåíòû è ôèíàíñîâûé ïðîãíîç. Âñå ýòî ïðè íàøåì ó÷àñòèè è ïîääåðæêå âû ìîæåòå âûïîëíèòü áåç âñÿêèõ ïðîáëåì.