Соціологічне дослідження відвідувачів XVII Форуму видавців у Львові

З 16 по 19 вересня 2010 року,Палац Мистецтв вул. Коперника, 17.

За завданням Дирекції форуму студенти кафедри організації видавничої справи, поліграфії та книгорозповсюдження видавничо-поліграфічного інституту НТУУ «КПІ» (21 особа), проводили дослідження кількості відвідувань XVII Форуму видавців. Метою даного дослідження був аналіз кількості відвідувачів Форуму у часовому розподілі з 10 до 18 години 16-19 вересня 2010 року.

 Вибірка – суцільна, всі відвідувачі Форуму.

Метод дослідження:  соціологічне спостереження роботи Форуму, види: безпосереднє, зовнішнє невиключне. Реєструвалися усі фізичні особи, які проходили у приміщення Палацу мистецтв через три входи (службовий і два для відвідувачів), окрім учасників Форуму, службових осіб, які заходили з бейджами.

 Методика дослідження

В залежності від позиції дослідника відносно об’єкта спостереження (відвідувачів)використовувалось невключене спостереження. Біля кожного входу від 10 до 18 годин (час роботи Форуму) перебували два спостерігачі, котрі за розробленою шкалою показників у спеціальному бланку реєстрували відвідувачів.Показники: час, гендерні ознаки, вік.

Робоча гіпотеза: згідно з моніторинговими невключеними вибірковими спостереженнями (студенти брали участь у роботі XVI"font-size: 12.0pt; line-height: 150%; font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: UK;"> Форуму, як інтерв’юери), публікаціями в ЗМІ кількість відвідувачів можлива у межах 50-60 тис. Розподіл у часі нечіткий. Найбільша кількість відвідувачів може припадати на 17-18 вересня. Очікується збільшення кількості відвідувачів від 16 до 18 год.

Результати: За період проведення Форуму встановлено, що з 16 по 19 вересня кількість відвідувачів дорівнювала 90,3 тис. осіб. З них: 34,3 тис. (38%) чоловіків та 51,2 тис. (57%) жінок, а також діти: 2,1 тис. (2%) хлопців та 2,6 тис. (3%) дівчат було зареєстровано в протоколах відвідування Форуму Видавців. В їх число входили батьки з немовлятами: 1,789 тис. осіб та вагітні жінки 1,171 тис. осіб з видимими ознаками на потомство.

Найбільша кількість відвідувань припадало на 17 вересня: 23,9 тис. осіб.

Звіт за соціологічним дослідженням, таблиці, діаграми можна знайти у прикріпленому файлі внизу сторінки.

Опис дослідження

Згідно з програмою дослідження підготовлено графік спостереження за відвідувачами на трьох входах до експозиції. Забезпечена наявність двох спостерігачів, що зменшувало можливості похибки в період великого напливу відвідувачів, різкої зміни погоди, особистого фізичного стану спостерігачів. Спостереження велось за часовою шкалою: 10:00-13:00, 13:00-16:00 та 16:00-18:00. Така часова шкала була обрана з огляду на час відвідувань Форуму ( ранок-старші люди та вільна від роботи молодь, 13-16 год. – обідні перерви, закінчується навчання у студентів, учнів,- на цей час припадає найбільша кількість відвідувань та 16-18 година – сімейні та групові відвідування після роботи. Такий часовий розподіл до певної міри виправданий і на вихідні дні, оскільки ранішні години могли присвячуватись відвідуванню церкви, домашнім справам, а інші години могли присвячуватись Форуму.

Локалізація спостереження: Три входи до експозиції Форуму. Була розроблена та тиражована потрібна документація, щоденники спостережень, протоколи, бланки спостережень,  інструкції підрахунку результатів моніторингу.

Динаміка відвідувань

 По структурі відвідувань по днях виставки виявлені такі тенденції: в цілому по сукупності рівномірний розподіл кількості відвідувачів, за виключенням суботи - мав місце спад;за гендерною ознакою: кількість відвідувачів-жінок була рівномірною, чоловіків -ні. Найбільше чоловіків відвідали виставку в перший день, отже, вони проявили вищу цікавість до відкриття заходу. Найменше чоловіки відвідали виставку в суботу, розбіжність, порівнюючи з найпопулярнішим днем (днем відкриття) становить 1,7 рази. Найбільш виразними є тенденції по відвідуванню дітей - їх максимальна кількість припадала на неділю. Це пояснюється особливостями навчального процесу або кількістю дитячих заходів на виставці в неділю. Очевидною є необхідність підвищеної уваги організаторів, учасників форуму до дитячої аудиторії у вихідні дні (для дівчат - у су боту і неділю, хлопців – у неділю). Натомість, кількість відвідувачів-хлопців у суботу була чи не найменшою. Другим за популярністю днем у хлопців, після неділі був другий день виставки (17.09).

Розподіл відвідувачів виставки за часом наведений у табл. 4, на рисунках 2-5.

Таблиця 4. Розподіл відвідувачів Форуму видавців-2010

за часом  відвідування

 Найпопулярнішим інтервалом часу для відвідувань виставки усіма категоріями у будні є 13-16 год. Другий за популярністю час у дорослих - 10-13 год., у дітей - кінець робочого дня (16-18). На вихідних ситуація інакша: в суботу: більшість жінок відвідує виставку з 10 до 13  год., чоловіки, як і в будні надають перевагу інтервалу 13-16 год. Спад відвідування дітьми спостерігається наприкінці дня (16-18 год.), найбільше відвідують виставку: хлопці - зранку, дівчата - в обід.  В неділю, яку з огляду на однакові тенденції для кожної з досліджуваних категорій можна назвати днем сім'ї:найменш популярний час для усіх категорій 13-16 год., половина кожної із категорій відвідує виставку в інтервалі часу 16-18 год.   Інакше кажучи, на виставку приходять заздалегідь, щоб мати вдосталь часу для задоволення своїх інформаційних потреб. Разом з тим в неділю(день закриття), найактивніше відвідували виставку - половина від загальної кількості відвідувачів, -в останні години її роботи. Це може пояснюватися в т.ч. урочистостями з нагоди закриття, бажанням придбати літературу, яке в попереднє відвідування з певних причин не було задоволене.

Середня кількість відвідувачів за годину наведена у табл. 5.

Таблиця 5.Середньогодинна кількість відвідувачів Форуму видавців-2010

Отже, в середньому за годину кількість відвідувачів становила 2822 особи. Найменш інтенсивним за потоками відвідувачів був другий день виставки 18.09.2010 р.

Додаткові дані

Форум відвідують молоді пари, вагітні жінки, батьки з дітьми, групи з районів області та інших міст. Були люди, які скаржилися на організацію Форуму, зокрема погане інформаційне забезпечення та тисняву. Незадоволення викликало, що на другий день 17 вересня відвідувачам потрібно було підніматись на третій поверх, а потім спускатись вниз, щоб знайти потрібний їм стенд і знову підніматись нагору. Для інвалідів, вагітних жінок та батьків із маленькими дітьми взагалі було некомфортно пересуватись по самій виставці.  Потребує подальшого дослідження можлива спадкоємність поколінь у традиції відвідувань Форуму. На запитання: «Коли ви почала відвідувати Форум?»,- деякі молоді відвідувачі відповідали, що розпочинали із самого дитинства з батьками.

На кількість відвідувань суттєво не впливала дощова погода та зниження температури.

Висновок: Таким чином Форум відвідало 90,3 тис. осіб. З них: 34,3 тис. (38%) чоловіків та 51,2 тис. (57%) жінок, а також діти: 2,1 тис. (2%) хлопців та 2,6 тис. (3%) дівчат було зареєстровано в протоколах відвідування Форуму Видавців. В їх число входили батьки з немовлятами: 1,789 тис. осіб та вагітні жінки 1,171 тис. осіб з видимими ознаками на потомство.

Найбільша кількість відвідувачів була 17 вересня: 23856 осіб з 13-16 годину.

Не підтвердилась гіпотеза про можливу кількість відвідувачів (50-60 тис. осіб), натомість реальним виявилось припущення про найбільшу кількість відвідувачів 17 вересня.

Попередній аналіз інформації про Форум в засобах масової інформації (газети «Високий замок», «Україна Молода», журналу «Український Тиждень», інтернет-видання) засвідчив необґрунтовану, неправдиву, різноманітну (30, 50, 60 тис.) кількість відвідувачів Форуму, на основі чого по-різному висвітлювалися результати Форуму.

Керівник проекту                                       доц.. Ковба Ж. М.

Польовий директор                                   Кузьмінчук О. О

Бригадири                                                  Оліфір О. О.

                                                                    Мельник К.

Звіт за соціологічним дослідженням, таблиці, діаграми можна знайти у прикріпленому файлі внизу сторінки.