| | Вопросы и ответы Общие вопросы
Общие вопросы - У меня не работает Интернет или перебои с доступом. Что делать?
- Какие у Вас внешние каналы?
- У меня не получается зайти на тот или иной ресурс. Что делать?
- Какие меры предосторожности необходимо применять, чтобы не быть подвергнутым воздействию сторонних программ и вирусов?
Вопросы об услугах Вопросы об услугах - Как я могу поменять тарифный план? Сколько это стоит?
- Могу ли я подать заявление, не приходя к Вам в офис?
- Я переезжаю и хочу пользоваться Вашими услугами по новому адресу. Возможно ли это?
- Есть ли у Вас услуга приостановки договора?
- Размещаете ли Вы сайты клиентов или их сервера на своих технических площадках?
- Предоставляете ли Вы услугу электронной почты?
- Могу ли я разместить у Вас свою страничку?
Цифровое телевидение Цифровое телевидение - Руководство по эксплуатации устройства телевизионная приставка MAG 200
Вопросы подключения Вопросы подключения - Почему может запрашиваться регистрация МАС адреса?
- Я подписал и оплатил договор, а меня до сих пор не подключили. Что делать?
- Я оплатил задолженность, но услугами воспользоваться не могу. В чём может быть причина ?
- Подключаете и настраиваете ли Вы WiFi роутер?
- Как зарегистрировать МАС адрес сетевой платы в базе IPNET?
- Прокладываете ли вы кабеля в квартире/офисе?
- Какое необходимо программное и аппаратное обеспечение для работы в вашей сети?
- Есть ли возможность тестового подключения к сети IPNET?
- Где я могу узнать тарифные планы и стоимость подключения?
- Как я могу подключиться к сети IPNET?
Учет трафика Учет трафика - Какой трафик считается украинским?
- По какой причине может тарифицироваться внутрисетевой трафик/ресурс?
- Если заграничный сайт имеет зеркало в Украине, он считается украинским или зарубежным?
- Как выглядит предоставляемая Вами расширенная статистика по трафику?
- Я обнаружил вирус и удалил его из своей системы, но он уже успел израсходовать некоторое количество трафика. Должен ли я платить за этот трафик?
- По каким правилам оплачивается трафик ICQ и mIRC?
- Сколько денег у меня осталось на счету?
- Как посмотреть потребленный трафик?
Вопросы об оплате Вопросы об оплате - Я оплатил счет, а денег на счету нет. Что делать?
- Мне не пришла квитанция за месяц, как я могу оплатить ?
- Чем отличается квитанция от выписки, которая отображается на персональной странице абонента ?
- Где взять квитанцию для оплаты?
- Существует ли альтернативный метод оплаты услуг IPNET, не выходя из дома?
- Как быстро банки производят перечисление оплаты на ваш расчетный счет?
- Я не успел оплатить вовремя и меня отключили. Как ускорить процесс зачисления денег на мой счет?
Задать вопрос
| | | |
| |