А вы им о стрраховом случае сообщили? Заявление написали? Вовремя? Если да - жалуйтесь им письменно, сроки, мол, нарушены. А нарушены сроки? Проверьте в договоре. Если да - жалобу в МТСБУ.

Сергей Лапко, это Вы специально kamil в ложном направлении отправляете? При чм тут МТСБУ? kamil , не слушайте Сергея Лапко, он Вас плохому научит... Если Вы подали все документы и совершили все предусмотренные договором процедуры, если прошли предусмотренные договором строки для принятия решения, то , по моему мнению, следует подать жалобу в госстрахнадзор и иск в суд. Жалобу в компанию? Можно..., но не всегда это действенно.

80974488531

Может стоит для начала обратиться в страховую компанию с данным вопросом и узнать причины? На Ваш вопрос можно предоставить очень много вариантов почему так происходит. Александр, тянуть всех без разбора в Госстрахнадзор и суд не всегда помогает решить проблемы клиента, данные действия следует предпринимать в том случае, когда в решении вопроса со страховой компанией больше нет иных вариантов. В данном конкретном случае, я считаю, нужно пообщаться с представителями страховой компании.

Анна, а Вы думаете, kamil не обращался?

Анна, а с каким ДАННЫМ вопросом стоит для начала обратиться в страховую компанию? С тем, которым закончено обращение kamil - "ЧТО ДЕЛАТЬ?" ??? Классика...

Анна... А какое значение имеют причины бездействия СК относительно выплаты возмещения? Вы хоть одну уважительную можете назвать?

Анна... Ну, допустим обратится и узнает причины... Дальше что?

Анна, kamil не спрашивал(а)- "почему так происходит?" , так Ваши варианты не касаются искомого - "ЧТО ДЕЛАТЬ?"...

Анне, о "...тянуть всех без разбора в Госстрахнадзор и суд"... А что эти учреждения уже только для ИЗБРАННЫХ? Не хотите ли Вы сказать, что наш(а)kamil не из ИЗБРАННЫХ , а из ВСЕХ?

"Госстрахнадзор и суд не всегда помогает решить проблемы клиента..." О, да, Вы правы , Анна... Одним мой клиент, влюблн в девушку и не знает, как ей об этом сказать... Действительно, Госстрахнадзор и суд не помогут... Ну и пусть... "Пусть не решить нам всех проблем..." Но, кое-какие решить -то можно? Госстрахнадзор даст заключение от наличии или отсутсвии нарушений со стороны СК... А суд решит проблемму несвоевременной выплаты, проблемму взыскания выплаты... Судя из моего опыта, пока что - в 100 случаях из 100...

"..данные действия следует предпринимать в том случае, когда в решении вопроса со страховой компанией больше нет иных вариантов" ... Анна, о решении КАКОГО ВОПРОСА речь? ПЛАТИТЬ ИЛИ ОТКАЗАТЬ? А о каких вариантах речь? Это договорные варианты? Или "жизненые"("отблагодарить" кого-то в СК или "Ходоки у НАЧАЛЬНИКА с челобитной")? По Вашему , Анна, страхователи за "варианты" страховой платж платили?

Единственное в чем я с Вами, АННА, солидарен, так это в том, что пообщаться с представителями страховой компании... При этом вспоминаю слова одного известного американца и сюжет из ЕРАЛАША... С помощью хорошего пистолета и доброго слова можно достичь значительно больше, чем с помощью одного только доброго слова... Так вот, по моему неамериканскому мнению, с помощью иска с жалобой и общения можно достичь значительно больше, чем с помощью одного только общения... Но где общаться? Думаю, что лучше не в цитадели СРАХовщикА , а на нейтральной территории - в зале судебных заседаний (там и стены помогают)... При этом важна и ИНТОНАЦИЯ (в образе юриста)... Вот это общение на равных... Анна, Вы же согласитесь, что страхователь и просящий - это не синонимы?

просите письменный ответ

Александр, последнее, что могу сказать по поводу всего вышенаписанного Вами, что лично я в кратчайшие сроки могу предоставить своим клиентам ответы на подобные вопросы, для этого необходимо всего-то позвонить мне или подойти в офис. Конкретно о данной страховой компании не могу ничего сказть,т.к. компания компании рознь. По поводу ..."Или "жизненые"("отблагодарить" кого-то в СК или "Ходоки у НАЧАЛЬНИКА с челобитной")? По Вашему , Анна, страхователи за "варианты" страховой платж платили?"... человеческий фактор играет не маловажную роль, не нужно никого БЛАГОДАРИТЬ, необходимо общаться адекватно с адекватными людьми.Надеюсь я донесла до Вас ход своих мыслей.И в заключении скажу: договор страхования нужно заключать не со страховой компанией, а с представителем страховой компании, при общении с которым у Вас будет уверенность, что при наступлении страхового случая Вы не останетесь один на один со своей проблемой,а что есть квалифицированный специалист, который активно примет участие в решение Вашей проблемы. Александр, вы слишком категорично и пессимистично относитесь к страховым компаниям.

Анна, заметьте, я не утверждал, что Вы в кратчайшие сроки можете предоставить своим клиентам ответы на подобные вопросы... И что же Вы отвечаете своим клиентам на вопрос "Что делать?" в тех случаях, когда СК в оговорнные договором сроки не приняла решение или не выплатила возмещение?

А по поводу вариантов, Анна, Вы так и не дали конкретного ответа... Видимо, нечего..."необходимо общаться адекватно с адекватными людьми" ... Ну и каким же, по Вашему мнению, Анна, должно быть АДЕКВАТНОЕ общение kamil с СК, действие или скорее бездействие, вряд ли можно считать адекватными (просрочка)?

Мысли Ваши мне понятны , Анна. Вы - агент влияния. Это хорошо, но только когда такой агент есть. А если Вы на заслуженном отдыхе (лазурный берег, море, чайки и прибой...)- куда звонить, кому , в какую рельсу?

"договор страхования нужно заключать не со страховой компанией, а с представителем страховой компании"... Анна, Анна, да это даже юридически не возможно, не то что практически... Агент может уйти из компании и кто тогда будет выполнять обязательства?

"при общении с которым у Вас будет уверенность, при наступлении страхового случая Вы не останетесь один на один со своей проблемой"... Анна, важно , что бы проблемм НЕ БЫЛО, а не то, от кого повеет упомянутой уверенностью... В какой карман ложить е? Да и страхователи встречаются такие, что самоуверенности у них с запасом... А если выбирать такого человека : Агент или юрист, то... Думаю, что в случае спора Агент скорее станет на сторону СК, ибо ему проще восполнить потерю одного клиента, чем потерю СК (рука кормящая)... К тому же... Вы можете с уверенностью сказать, что все агенты располагают достаточным уровнем знаний, чтобы определить кто прав и как доказать его правоту и каким способом защитить нарушенные права?

По - моему, лучше страховые брокеры или юристы (по страховым спорам).

Пессимист - хорошо проинформированный оптимист... Да нет, Анна, у меня не мрачное мироощущение , это Вам показалось... Знайте, я верю в будующее и во всм склонен видеть не унылое, а радужное, и хорошее, а не плохое... Просто мы с Вами оказались по разные стороны... Вот и видите вы вс наоборот... Судите сами, если для СК иск - начало бури, то для страхователя это луч света... Если взыскание возмещения для СК это - потеря, то для страхователя торжество справедливости... Применение штрафных санкций для СК - убытки из-за жадности ли непрофессилнализма, а для страхователя - компенсация сил, времени, страданий... Надо же видеть обе стороны медали...

Категоричен, говорите... Что ж, пускай... Имею право. 3,5 года руководил департаментом урегулирования убытков и юридического обеспечения и не встречал ни на одном форуме жалоб на работу моей команды - значит кое-что знаю и умею. И главное - я выражаю сво субъективное мнение. И в чем Вы, Анна, видите его категоричность?

Анна, а Вам не кажется, что мы начали отходить от темы и переключились друг на друга? Спасибо, конечно Вам за то что Вы меня так "прочернопиарили"... Извените, но могу ответить Вам только беленьким. ГОСПОДА СТРАХОВАТЕЛИ! Рекомендую Вам Анну Филатову, Страхового агента АИС-Полис (г.Донецк). Судя по е выступлениям на данном форуме, она не только страховой платж принимает, а ещ и договора сопровождает. А это очень важно, когда в СК у Вас будет СВОЙ человек. Анна, предлагаю на форуме выступать только по сути - вряд ли страхователям интерестно наше мнение по вопросам внутристраховой кухни - им их проблеммы решать надо. А на косвенные темы - милости прошу в личку: sandrp@rambler.ru ICQ 299274413

Спасибо, Александр. Как-нибудь обязательно напишу.

Ловлю на слове, Анна.

Не ответы, а реклама юридических услуг.Изначально ситуация изложена не полностью, может клиент счет с сто не привез, или паспорт, нет полного пакета документов, нет выплаты, а вы его сразу в суд, чего мелочится, деньги взяли, и вперед в суд на месяца 4 судится. Кроме телефона можно и прайс ваших услуг сразу предоставлять.Инго нормальная и адекватная компания, перезвоните в управление выплат, они предоставят всю информацию по делу.

Галина, ві прямо в точку:)!!!

Галине Деркач, Михаилк Бабичу и ежэ с ними посвящаю. Вам не нравится мой ответ на вопрос kamil ... Не беда и не удивительно. Важно то, как их оценит kamil. Да, вы правы - ситуация изложена не полностью. Но если бы внимательно читали мовы не правы, что я

Но если бы внимательно читали мои коменты от 22/02/2009, то заметили бы , что в суд есть смысл обращаться при условии ..."Если Вы подали все документы и совершили все предусмотренные договором процедуры, если прошли предусмотренные договором строки для принятия решения" ... Объективнее надо бы быть, Галина и Михаил...

При чем тут "мелочиться", Галина? Обоснуйте...Или по Вашему "мелочиться" это "... перезвоните в управление выплат, они предоставят всю информацию по делу " ? Если так, то я не против, пусть kamil помелочится... Но, как говорит одна моя знакомая, "спинным мозгом чувствую", что kamil уже мелочился... Судя из моего опыта, на этот сайт с вопросами ЧТО ДЕЛАТЬ люди заглядывают, когда уже не видят смысла "мелочиться".

"деньги взяли..." Галина, это Вы о ком? О СК, что взяла с kamil страховой платеж? Или обо мне? Так снова Вы не правы - kamil мне денег не давал...

По поводу " Кроме телефона можно и прайс ваших услуг сразу предоставлять" ... Я подумаю над Вашим предложением... Дельное... Своевременное, а то грядут такие времена... СК нарушают... И почти все, кто обращаются задают такой же вопрос... Но тут я не буду его размещать с вашего , Галина, позволения... Обратятся - сообщу... Надеюсь, Галина, Вы записали номер моего телефона на тот случай, если какая-то СК нарушит права лично Ваших клиентов?

И о рекламе... Я Вам должен, Галина... И Вам Михаил... Судя из того, что мне говорят те, кто узнал о моем существовании из этого форума, именно негативные отзывы - реакция агентов СК на мои коменты побуждает страхователей обратиться ко мне... С уважением... Всегда Ваш...

Александр, создается впечатление, что Вы и kamil - одно лицо. Это такая Ваша реклама, сам спросил - сам ответил? Все толковые юристы сейчас завалены работой, и рекламой на форумах им заниматься некогда, где же Ваши клиенты, если Вы так много времени тут??? "именно негативные отзывы - реакция агентов СК на мои коменты побуждает страхователей обратиться ко мне..." и сколько стоило им обращение к Вам, в денежном эквиваленте?????И еще вопрос, много дел Вы уже выиграли у страховых компаний??????

Галина... Не кажется ли Вам, что Вы забыли зачем на этом сайте? По всем вопросам, что касаются меня - пишите, звоните мне лично - вот и не будет поводу упрекнуть меня в саморекламе, хотя в ней не вижу ничего плохого... А я Вам отвечу тоже в "личку". Причм с удовольствием - есть что поведать...

Господа, получение страхового возмещения - это процедура, которая описана в документах, с которыми ознакамливают человека, прежде чем он их подпишет и станет Страхователем. я говорю о правилах и договоре. В том, что написал Страхователь нет абсолютно никакой конкретики, а просто эмоции.Не тратьте время, тем более что kamil в этом форуме больше и не появлялась :))